你哋成日覺得企業郵箱同釘釘好似兩條平行線，永遠都唔會交集？諗法太老土啦！而家係時候將佢哋「拉埋一齊」，變做辦公室嘅神雕俠侶！
企業郵箱就好似公司嘅正式大使，收發文件、對外溝通、簽署合約樣樣掂，穩陣得嚟仲有紀錄可尋。但缺點係——慢！等對方開郵件、等回覆、等確認……等極都等唔到人。至於釘釘呢？就係行動力爆棚嘅飛毛腿傳令兵，即時通話、視像會議、任務推送快到飛起，但處理正式文件時又總覺得少咗啲「儀式感」。
如果將兩者整合，等於畀郵箱裝上火箭推進器，再畀釘釦加上官方認證印章。郵件一到，釘釘即刻彈出通知，唔怕漏睇；重要文件可以直接喺釘釘打開、批註、轉發，唔使再跳來跳去切換APP。更爽嘅係，新郵一到，團隊成員可以即時喺群組討論，由「收到」升級為「即刻行動」。
想像一下：財務部收到供應商發票，同時全組人收到提醒，審批流程即刻啟動，連老細旅行到印度都可以用手機一個鍵批准。呢種效率，先至叫真·智能辦公！
準備工作：企業郵箱與釘釘賬號
準備工作：企業郵箱與釘釘賬號，就好比要煮一煲好湯，材料唔齊點得？想順利打通企業郵箱同釘釘任督二脈，第一步當然係「備齊彈藥」啦！
首先，你間香港公司一定要有企業郵箱。如果你仲用緊個人Gmail或者Yahoo應付公事，快啲停手啦！專業形象從域名郵箱開始，例如 hello@yourcompany.hk。申請方法？可以搵本地供應商如HKBN、PCCW，或國際平台Google Workspace、Microsoft 365，過程一般只需提供商業登記證同域名即可，通常半日內搞掂。記得確保管理員權限在手，等陣頭綁定時唔使「跪低」求IT同事幫手。
接住就輪到註冊釘釘企業號！打開釘釘App或官網，選擇「企業註冊」，輸入公司名稱、地址、聯絡人資料。注意：一定要用你哋企業郵箱嘅域名去註冊，例如你公司郵箱係 @yourcompany.hk，咁就要用呢個域名驗證，釘釘先至認你做老闆！完成後，系統會自動創建企業組織架構，管理員就可以開始加人、分部門、設權限。
溫馨提示：註冊時千祈唔好用個人號兼任管理員，一來混亂，二來一旦離職就會變「幽靈管理員」，到時收不到驗證電郵就笑話大了！
綁定郵箱：一步一步教你操作
綁定郵箱：一步一步教你操作
準備好你的企業郵箱和釘釘賬號了嗎？現在就來玩「配對遊戲」——讓郵箱和釘釘牽起紅線，正式結為辦公搭檔！首先，打開瀏覽器，登入釘釘管理後台，用你之前註冊的管理員帳號登錄。別急著四處亂逛，我們直奔主題——點擊左側菜單的「通訊錄」→「企業郵箱」，系統會自動問你：「想綁定哪一家郵箱服務商？」
常見的香港企業郵箱如阿里雲、騰訊企業郵箱、Google Workspace 或 Microsoft 365 都支援喔！選擇你的郵箱供應商後，系統會跳出一個小視窗，要你輸入域名（例如：@yourcompany.hk）、管理員郵箱帳號和密碼。這一步千萬別手抖，否則就像把鑰匙丟進維多利亞港——找回來可不容易！
輸入完成後，點「驗證」，釘釘會像偵探一樣檢查你的郵箱權限是否到位。驗證成功後，它會自動同步所有員工郵箱帳號到釘釘通訊錄，以後發郵件再也不用手動打字，直接在聊天框@同事，一秒切換郵件模式，高效得讓人想跳舞！
最後提醒一句：若遇到「無法驗證域名」的錯誤，先回去檢查DNS設定，確保TXT記錄已正確添加——這可是通往成功的暗號！
設置郵箱權限與安全
設置郵箱權限與安全呢一步，就好似為你間公司裝上「智能大閘同防盜系統」咁重要！綁定完郵箱之後，千祈唔好以為「搞掂晒」就鬆口氣，否則可能一朝醒來發現成個團隊嘅郵件俾人睇曬都唔知點解。
首先，去到釘釘管理後台，進入「通訊錄」→「角色權限管理」，你可以按部門、職級分層設定誰可以讀取、發送或管理企業郵箱。例如財務部同事可以睇自己嘅郵箱，但唔應該有權入市場部嘅郵件——除非佢哋真係想偷睇聖誕推廣文案！記得啟用「最小權限原則」，即每個人都只獲得完成工作所需嘅最低權限，咁樣就算有人帳號出事，損害都會減到最少。
安全方面，一定要開雙重認證（2FA）！無論係用手機SMS定釘釘應用程式驗證，都可以令黑客難以登入。另外，定期審查「登錄記錄」，睇吓有冇異常IP登入，好似凌晨三點有人從非洲登記你CEO個帳咁，就要即刻凍結同改密碼！最後，啟用郵件加密同轉發限制，防止敏感資料被自動轉去私人郵箱。記住，保安唔係麻煩，而係保障你公司唔會成為下一個新聞主角！
常見問題與解決方案
整合郵箱同釘釘，聽落好高科技，但過程中總會有啲「突發奇想」嘅狀況出現。唔好驚，呢度為你準備咗一籃子常見問題同解決妙計，包你由「科技恐懼症患者」變身「數碼辦公室忍者」！
問題一：點解我輸咗正確郵箱資料都登唔到？ 有可能係SSO（單點登入）設定出錯，或者域名未驗證完成。記住，要等DNS記錄生效（通常需1-48小時），唔好心急如熱鍋上螞蟻。可以去域名供應商後台check TTL值，縮短啲會快啲生效。
問題二：員工話釘釘收唔到郵件通知？ 請檢查「郵件推送權限」有否開啟，兼且確保每位用戶已經綁定公司郵箱。有時個系統好似「選擇性耳聾」，其實只係需要手動同步一次用戶目錄，重新拉取資料就搞掂！
問題三：點解部分郵件內容顯示亂碼？ 呢個多數係編碼格式 mismatch，特別係用非UTF-8編碼既舊系統。解決方法簡單——喺郵件伺服器設定中強制使用UTF-8，再加個「自動轉碼」規則，令資訊傳遞唔再「雞同鴨講」。
最後提醒：遇到問題先深呼吸，再翻翻日誌紀錄，九成半問題都可以循線搵到源頭。真係搞極都唔通？釘釘官方支援團隊仲快過外賣送餐，隨時拎機打過去啦！
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！