📡 通信Project实战 · 零散工时 + Action跟催 POC拆解

零散任務難過數？工時統計要「業數融合」

John生一嚟就放話：「我哋有Gantt chart，但嗰啲嘢只係安慰劑。」佢指住屏幕——上面密密麻麻係基站巡檢、光纜跳接、頻點測試，每單嘢唔超過45分鐘，但一日落嚟十幾項，點樣用八粒鐘去填滿？

Chris生更實際，佢要季度100個任務嘅實際工時，但傳統做法係月底叫班兄弟估數，結果「焊線頭」同「寫報告」都填2個鐘，完全失實。我哋當場用釘釘任務跨度 + 重複任務派生，直接打通「項目計劃」同「考勤打卡」——唔係靠API，而係用低代碼搭咗條橋，每項零散工單自動關聯任務ID，工時精確到0.1個鐘，連「行去機房」嘅15分鐘都計到。
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實戰動作：喺釘釘Project內，將「跳線成端」設成重複任務，每單自動生成起止時間；再用低代碼表單關聯任務ID，員工手機打卡時揀選任務，實時回寫工時。Wicky睇住儀表盤，即時睇到邊個今日做咗6.3個鐘，邊個得3.7個鐘。
🔗 內鏈：PaaS

傳統 vs 釘釘方案對照

會議Action變Task？AI唔止做紀要

Chris生最㷫嗰樣嘢：「傾完兩個鐘，最後有Action item，可唔可以自動變Task？」佢講緊上個禮拜同設備商開嘅「S11接口時延改善會」——5個部門、11個待辦，散會後文員抄到手抽筋，仲要漏咗兩條。

海豚哥（曾生）當場㩒釘釘閃記，實時錄低語音，AI聽記直接生成待辦列表，仲自動調用Project接口，將「檢查RRU告警閾值」指派畀小王，「重測Ping包大小」指派畀阿梁。重點唔係紀要，係任務同會議內容雙向連結——開完會五分鐘後，群入面彈出卡片，全部人收到任務催辦，狀態、負責人、截止時間一清二楚。
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資產架構管理？輕量CMDB

Chris生話，機房有成兩百幾台伺服器，仲有VM、容器、防火牆，佢想要個地方「錄入IP、更新狀態、睇到架構圖，而唔係畫完Visio就變死圖」。買套重型CMDB？唔使，淨係授權費夠請多兩個工程師。我哋用釘釘多維表，直接整咗個輕量級資產卡片——每部設備一張卡，IP、機櫃號、固件版本、負責人全部可更新，仲可以嵌入網絡拓撲圖（用draw.io畫完丟上去）。

最緊要係：群內@設備名，自動彈出狀態卡片，更新IP或狀態唔使登入系統，喺聊天框就搞掂。底層靠釘釘開放能力接咗佢哋嘅Nagios告警，邊部設備出warning，卡片自動變黃。
🔗 內鏈：MCP協議

Wicky臨尾補咗句：「混合雲部署同AI Agent對接，你哋下星期再嚟傾。」

成場POC落嚟，我哋發現通信行業嘅數碼化，根本唔係搞乜鬼數據中台，而係要幫主管慳返啲OT時間，算得清每粒鐘，跟得甩啲死唔斷氣嘅Action。

成個方案嘅核心，係釘釘PaaS底層嘅數據貫通、MCP協議嘅安全對接、AI助理嘅智能協同、低代碼嘅靈活定制、酷應用嘅輕量場景，最終實現真正嘅業數融合。
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💡 如果你都係日日畀零散工單同工時統計折磨，不妨試下用釘釘Project + 低代碼重新搭條橋——唔好再信Excel，信個實時儀表盤好過。

本文改編自中信某訊真實POC過程，企業名稱已化名，對話及數據來自現場真實記錄。

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