釘釘 vs. 飛書：企業溝通工具大對決

功能比較：誰更勝一籌？這場對決就像選手機——有人愛拍照強大的，有人偏愛續航王，關鍵是哪個更懂你的「工作人格」。

先看即時通訊，釘釘的DING簡直是「消息界的轟炸機」，一鍵發送，未讀變紅點、短信、甚至電話呼叫全上陣，確保老闆的緊急通知不會被員工當成背景噪音。適合高壓、快節奏的企業，比如物流或製造業，錯過一條消息可能就意味著延誤整條生產線。

飛書則走精緻路線，多語言實時翻譯讓新加坡PM、北京工程師和加州設計師在同一個聊天串裡暢聊無阻。它的文檔協作更是殺手級功能——多人編輯、評論嵌套、版本追蹤一氣呵成，像Google Docs遇上Slack，還加了點AI調味。

視頻會議方面，釘釘支援上千人連線，適合大型企業訓話；飛書則強調互動性，舉手、表單投票、共筆白板同步上線，開會不再只是「聽報告」，而是真正在「做決策」。

任務管理上，釘釘的待辦清單與考勤掛鉤，遲交直接扣分，壓力拉滿；飛書的OKR系統則能將個人任務自動對齊公司目標，讓每個人清楚自己為何而忙。

總之，要「強制力」選釘釘，要「協同感」選飛書。

「叮咚！您有一條新消息！」——打開釘釘，彷彿走進一位熱情過頭的管家家中，所有功能整齊列隊，就等你一聲令下。而飛書呢？更像是一位穿著極簡風毛衣的北歐設計師，輕聲說：「別擔心，一切我都幫你安排好了。」兩者風格截然不同，但問題是：誰的操作讓人少抓頭髮？

釘釘的功能多到堪比瑞士軍刀，自定義選項豐富得讓控管狂笑出聲。你可以把工作台排成自己想要的樣子，甚至隱藏不用的功能模組。但代價是——新手第一眼常看得眼花撩亂，彷彿誤闖控制室。相比之下，飛書的界面如湖面般平靜：導航清晰、色彩柔和、按鈕不多不少。新成員上手幾乎無痛，點兩下就找到視訊會議或待辦清單。

舉個例：要發起一次跨部門協作？在飛書，你只需打開聊天室，插入文件、設定任務、拉人進會，流程如滑滑梯般順暢。釘釘也能做到，但步驟更多，選項跳來跳去，容易讓人懷疑自己是不是漏了什麼。現代用戶要的是「直覺」，不是「解謎遊戲」。飛書勝在減法做得漂亮；釘釘則贏在彈性，只是需要一點耐心去馴服。

安全性和隱私保護這場大戲，可比宮鬥劇還精彩。釘釘和飛書表面上都在說「我們最懂你的秘密」，但實際操作起來，誰才是真正的「防火牆高手」？讓我們掀開蓋子瞧瞧。

釘釘主打企業級安全，聽起來就像穿著西裝的保鏢，不只站崗，還會幫你檢查每一封郵件的指紋。它採用AES-256數據加密，支援多重身份驗證（MFA），甚至能讓管理員遠端擦除離職員工設備上的公司資料——簡直是「資料不留情」的狠角色。更別提它的等保三級合規認證，在中國市場堪稱安全界的「金鐘罩」。

而飛書則走的是「低調守護者」路線，強調端到端加密（E2EE），尤其在即時訊息與音視訊通話中，連伺服器都看不到內容，真正實現「天知、地知、你我知」。它還引入零信任架構，每次登入都像在過海關，問你「你是誰？你從哪來？你要去哪？」。

若論企業控管，釘釘更全面；若重隱私純粹性，飛書更勝一籌。如果你的團隊怕資料外洩像怕鬼，飛書的加密哲學可能更對味；但若你需要鐵桶般的管理權限，釘釘就是那個敢刪你手機資料的「嚴父」。

「免費的最貴」這句話，用在選企業通訊工具上簡直是人生金句！當你笑著點下「免費使用」按鈕時，釘釘和飛書可能正在背後比誰能讓你更快升級付費。釘釘的免費版看似大方——500人團隊、無限消息、基本打卡，但別高興太早，一旦你想用雲盤加密或審批流程自定義？抱歉，專業版請！每月每人約HK$20起跳，功能才真正解鎖。

飛書呢？它的基礎版更像「體驗包」——限100人、文檔協作有儲存上限，連會議錄音都要排隊等企業版才給完整功能。但它聰明在訂閱彈性：你可以只買項目管理模組或人力資源套件單獨加購，不像釘釘常得整套綁定。中小企業若只需核心溝通，飛書基礎版省錢；但若要整合生態，釘釘專業版雖貴卻一步到位。

舉個例：一家200人的設計公司，用飛書企業版（約HK$35/人）能享受無限雲空間與高階視訊會議，CP值爆棚；但製造業工廠500人打卡需求，釘釘專業版（HK$18/人）反而更划算。所以問題不是「哪個便宜」，而是「你的痛點在哪裡」——畢竟，省下的錢，可別都拿去買咖啡了！

當你的團隊在半夜三點突然發現文件打不開，誰能救你？這時候，客服不是奢侈品，是救命稻草。釘釘的客戶支持就像那個隨時待命的鄰家大哥——24/7在線客服全年無休，不管你是在凌晨寫報告還是週末突發奇想改架構，打個招呼就有真人回應。更別提它的支持論壇，問題一貼，常常三分鐘內就有人甩出解決方案，熱情程度堪比追劇粉絲群。

飛書也不遑多讓，它的全面的幫助中心簡直像一本企業協作百科全書，從基礎操作到API整合，條列清晰、圖文並茂，連新手都能自學成才。用戶社區更是活躍，不少企業會分享自動化流程模板，簡直是「偷師」高手秘笈的好地方。不過，飛書的客服目前仍以郵件和在線提交為主，即時性稍遜一籌，遇到急事可能得先深呼吸幾口。

總體來說，若你重視「馬上有人理我」，釘釘的即時支持更安心；若你偏好「自己動手，豐衣足食」，飛書的資源庫絕對讓你挖寶挖到手軟。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！