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為什麼需要自動化處理海外收款通知

你有冇試過半夜三點瞓得正香,突然手機「叮」一聲,收到條海外收款通知,但個客戶轉賬名稱寫到似密碼學作業,根本唔知邊個畀錢你?等天光再查銀行紀錄?等於等火星文翻譯器出爐。手動處理海外收款,簡直係一場耐力賽——逐筆核對、人工入帳、email 回覆確認,做足十八道工序先至搞掂一單,仲要隨時睇漏眼,收錯或收不到都唔知。

更誇張係,時差問題令你成日追住通知跑,好似做緊廿四小時待命嘅財務快遞員。遲咗確認收款,客戶以為你失蹤,分分鐘影響信任同合作意欲。而人手輸入數據?諗都驚,複製貼上都有機會貼錯行,一啲零頭落空都可以令月底對數變成靈異事件。

自動化就係你嘅財務超級外掛!一設定好規則,系統自動識別收款、分類入帳、即時通知相關同事,連 Slack 都未反應到,你已經喺釘釘收到提示。唔使再做會計界忍者,夜半起身斬錯單。效率爆燈,出錯率跌穿地心,最重要係——你終於可以安樂瞓覺,由被動應付變主動掌控,真係「收錢收到手軟,瞓覺瞓到自然醒」。



了解釘釘的自動化功能

「叮咚!您有一筆新收款!」——這句話聽起來是不是像極了你每天追著郵件跑的悲慘日常?別怕,釘釘不只會打卡、開會,它還能當你的財務小秘書,而且還是那種不會摸魚、不會請假、24小時待命的超級員工!

釘釘的自動化功能藏在「智能工作流」裡,就像一個會自己動腦的機器人管家。你可以設定「觸發條件」,例如:當 PayPal 或 Stripe 收到一筆來自海外的付款,系統就自動抓取金額、幣種、付款人資訊;接著執行「動作」,比如自動發一條通知到財務群組、更新 Excel 表單,甚至標記對應的訂單狀態。

舉個例子:你賣設計模板給美國客戶,只要款項入帳,釘釘立刻幫你在群組貼出「老闆!$99 USD 已收妥,客戶 John 滿意度爆表!」是不是比你自己手動查帳酷多了?而且再也不用半夜爬起來看支付平台,畢竟機器人不用睡覺,但你得睡,對吧?

更厲害的是,這些規則可以疊加與分流——不同國家、不同幣別、不同金額區間,都能分門別類處理。想讓大額收款直接提醒老闆?沒問題。想把歐洲客戶的 VAT 資訊存進指定文件夾?也行!



如何設定海外收款通知的自動化流程

叮咚!又有外幣入賬啦? 別再讓海外客戶的付款像隱形人一樣悄悄溜進帳戶卻無人知曉!現在就來教你如何用釘釘自動化,把每一筆跨境收款變成「熱鬧的慶功通知」。

首先,打開釘釘工作台,進入「自動化」功能,點選「新建流程」。選擇觸發條件為「外部系統事件」,然後綁定你的支付網關,像是PayPal、Stripe或Wise——只要支援Webhook,通通都能接!綁定時記得複製釘釘提供的回調網址,貼到支付平台的Webhook設定中,這樣錢一進來,訊號就會飛奔到釘釘。

接著,設計你的通知模板。你可以加入動態變數,例如{{付款金額}}、{{貨幣類型}}、{{客戶名稱}},甚至加上一個笑臉表情包:「老闆,美金$500已落袋,請喝杯咖啡慶祝!」是不是瞬間覺得財務也有溫度?

最後,設定觸發條件:當收到狀態為「已完成」的付款時,自動推送消息到指定群組或財務負責人的私人聊天室。你還可以加個小彩蛋——同步建立待辦事項,提醒自己發送發票或更新會計紀錄。

搞定!從此以後,就算你在睡覺,釘釘也會替你盯著全球的收入脈動。



優化和維護自動化流程

自動化流程設好後,千萬別以為可以從此高枕無憂、躺平收錢!釘釘再聰明,也怕主人偷懶不維護。就像家裡的掃地機器人,不定期清塵盒、換刷子,遲早會卡在沙發底下哀嚎。你的海外收款自動化也一樣,需要定期「健檢」才能長久運作。

每季至少檢查一次觸發規則,確認支付網關傳來的資料格式有無變動,避免因為一筆「神秘消失」的通知而錯過十萬美元大單。同時,更新通知模板也很關鍵——公司換了會計、調整了匯款戶名,若通知還寫著「請聯繫小王」,小王可能早就跑去環遊世界了。

更要預設異常處理機制:例如收款金額為零、幣別異常或重複通知,可設定自動轉交主管或標記為待確認。搭配釘釘的「審批流」功能,讓系統出錯時也能有人兜底。記得開啟日誌記錄,方便追蹤哪一步卡關。最後,

這樣就算你去夏威夷度假,財務通知依舊穩如泰山!



案例分享:成功利用釘釘自動化處理海外收款通知

「叮咚!您有一筆新的海外收款!」不是門鈴,是釘釘自動化在報喜。想像一下:凌晨三點,你在夢周公,而你的財務系統正幫你收來自德國的款項,並自動通知會計、更新Excel、甚至發訊息給老闆說「錢已到,安心睡」——這不是科幻片,而是真實發生在某家台北跨境電商的故事。

這家公司每月處理上百筆國際付款,過去總有人工漏看、時差延誤、郵件淹沒等問題。自從設置釘釘自動化流程後,只要PayPal或Stripe一有收款,系統立刻觸發動作:發通知、標記訂單、同步至會計軟體,還能根據金額大小決定是否要提醒主管。結果?錯誤率下降80%,財務團隊終於不用再當「夜貓子偵探」追查誰付了錢。

另一個例子是香港的自由職者聯盟,成員遍布東南亞。他們用釘釘整合Google Sheets與銀行API,每當有客戶付款,自動生成對應的發票編號並推送至成員群組。「以前要手動對帳兩天,現在喝杯咖啡的時間就搞定了,」一位成員笑說,「就連老闆媽媽都學會看自動報表了!」

這些案例告訴我們:不管你是小團隊還是中型企業,只要善用釘釘自動化,海外收款再也不會「海拋」你的耐心與時間



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!