你有冇試過半夜三點瞓得正香，突然手機「叮」一聲，收到條海外收款通知，但個客戶轉賬名稱寫到似密碼學作業，根本唔知邊個畀錢你？等天光再查銀行紀錄？等於等火星文翻譯器出爐。手動處理海外收款，簡直係一場耐力賽——逐筆核對、人工入帳、email 回覆確認，做足十八道工序先至搞掂一單，仲要隨時睇漏眼，收錯或收不到都唔知。
更誇張係，時差問題令你成日追住通知跑，好似做緊廿四小時待命嘅財務快遞員。遲咗確認收款，客戶以為你失蹤，分分鐘影響信任同合作意欲。而人手輸入數據？諗都驚，複製貼上都有機會貼錯行，一啲零頭落空都可以令月底對數變成靈異事件。
自動化就係你嘅財務超級外掛！一設定好規則，系統自動識別收款、分類入帳、即時通知相關同事，連 Slack 都未反應到，你已經喺釘釘收到提示。唔使再做會計界忍者，夜半起身斬錯單。效率爆燈，出錯率跌穿地心，最重要係——你終於可以安樂瞓覺，由被動應付變主動掌控，真係「收錢收到手軟，瞓覺瞓到自然醒」。
了解釘釘的自動化功能
「叮咚！您有一筆新收款！」——這句話聽起來是不是像極了你每天追著郵件跑的悲慘日常？別怕，釘釘不只會打卡、開會，它還能當你的財務小秘書，而且還是那種不會摸魚、不會請假、24小時待命的超級員工！
釘釘的自動化功能藏在「智能工作流」裡，就像一個會自己動腦的機器人管家。你可以設定「觸發條件」，例如：當 PayPal 或 Stripe 收到一筆來自海外的付款，系統就自動抓取金額、幣種、付款人資訊；接著執行「動作」，比如自動發一條通知到財務群組、更新 Excel 表單，甚至標記對應的訂單狀態。
舉個例子：你賣設計模板給美國客戶，只要款項入帳，釘釘立刻幫你在群組貼出「老闆！$99 USD 已收妥，客戶 John 滿意度爆表！」是不是比你自己手動查帳酷多了？而且再也不用半夜爬起來看支付平台，畢竟機器人不用睡覺，但你得睡，對吧？
更厲害的是，這些規則可以疊加與分流——不同國家、不同幣別、不同金額區間，都能分門別類處理。想讓大額收款直接提醒老闆？沒問題。想把歐洲客戶的 VAT 資訊存進指定文件夾？也行！
如何設定海外收款通知的自動化流程
叮咚！又有外幣入賬啦？ 別再讓海外客戶的付款像隱形人一樣悄悄溜進帳戶卻無人知曉！現在就來教你如何用釘釘自動化，把每一筆跨境收款變成「熱鬧的慶功通知」。
首先，打開釘釘工作台，進入「自動化」功能，點選「新建流程」。選擇觸發條件為「外部系統事件」，然後綁定你的支付網關，像是PayPal、Stripe或Wise——只要支援Webhook，通通都能接！綁定時記得複製釘釘提供的回調網址，貼到支付平台的Webhook設定中，這樣錢一進來，訊號就會飛奔到釘釘。
接著，設計你的通知模板。你可以加入動態變數，例如{{付款金額}}、{{貨幣類型}}、{{客戶名稱}}，甚至加上一個笑臉表情包：「老闆，美金$500已落袋，請喝杯咖啡慶祝！」是不是瞬間覺得財務也有溫度？
最後，設定觸發條件：當收到狀態為「已完成」的付款時，自動推送消息到指定群組或財務負責人的私人聊天室。你還可以加個小彩蛋——同步建立待辦事項，提醒自己發送發票或更新會計紀錄。
搞定！從此以後，就算你在睡覺，釘釘也會替你盯著全球的收入脈動。
優化和維護自動化流程
自動化流程設好後，千萬別以為可以從此高枕無憂、躺平收錢！釘釘再聰明，也怕主人偷懶不維護。就像家裡的掃地機器人，不定期清塵盒、換刷子，遲早會卡在沙發底下哀嚎。你的海外收款自動化也一樣，需要定期「健檢」才能長久運作。
每季至少檢查一次觸發規則，確認支付網關傳來的資料格式有無變動，避免因為一筆「神秘消失」的通知而錯過十萬美元大單。同時，更新通知模板也很關鍵——公司換了會計、調整了匯款戶名，若通知還寫著「請聯繫小王」，小王可能早就跑去環遊世界了。
更要預設異常處理機制：例如收款金額為零、幣別異常或重複通知，可設定自動轉交主管或標記為待確認。搭配釘釘的「審批流」功能，讓系統出錯時也能有人兜底。記得開啟日誌記錄，方便追蹤哪一步卡關。最後，
- 每月跑一次模擬測試
- 設定關鍵步驟的備用聯絡人
- 把自動化流程文件化，新人也能快速上手
案例分享：成功利用釘釘自動化處理海外收款通知
「叮咚！您有一筆新的海外收款！」不是門鈴，是釘釘自動化在報喜。想像一下：凌晨三點，你在夢周公，而你的財務系統正幫你收來自德國的款項，並自動通知會計、更新Excel、甚至發訊息給老闆說「錢已到，安心睡」——這不是科幻片，而是真實發生在某家台北跨境電商的故事。
這家公司每月處理上百筆國際付款，過去總有人工漏看、時差延誤、郵件淹沒等問題。自從設置釘釘自動化流程後，只要PayPal或Stripe一有收款，系統立刻觸發動作：發通知、標記訂單、同步至會計軟體，還能根據金額大小決定是否要提醒主管。結果？錯誤率下降80%，財務團隊終於不用再當「夜貓子偵探」追查誰付了錢。
另一個例子是香港的自由職者聯盟，成員遍布東南亞。他們用釘釘整合Google Sheets與銀行API，每當有客戶付款，自動生成對應的發票編號並推送至成員群組。「以前要手動對帳兩天，現在喝杯咖啡的時間就搞定了，」一位成員笑說，「就連老闆媽媽都學會看自動報表了！」
這些案例告訴我們：不管你是小團隊還是中型企業，只要善用釘釘自動化，海外收款再也不會「海拋」你的耐心與時間。
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！