香港企業如何玩轉釘釘

說到釘釘，很多人第一反應是：「啊？是不是那個讓老闆隨時『釘』住員工的App？」別急，這口鍋釘釘不背！其實，它早已不是單純的打卡工具，而是香港愈來愈多企業偷偷升級辦公模式的「秘密武器」。從傳統貿易行到新創科技公司，不少港企早已悄悄把釘釘搬進辦公室，甚至開會都不用出房間——老細在深水埗，秘書在將軍澳，設計師在泰國清邁，靠一支手機全搞定。

像是本地知名的設計公司「創意盒子」，過去開會總要預訂會議室、等齊人、投影失靈……現在直接在釘釘開視訊，檔案一拖就共享，修改意見即時標註，專案進度條清清楚楚，再也不用問「究竟邊個改左稿？」更誇張的是，連老牌物流公司「速達通」都用釘釘整合全港司機的調度，實時追蹤貨件狀態，連司機阿伯都笑說：「而家連我哋都科技起來啦！」

還有教育平台「學霸Online」，老師遠程授課、學生交作業、家長查進度，全部在釘釘一氣呵成，連繳費通知都能自動推送。可見，不論行業大小，只要想提升效率、打破溝通高牆，釘釘早已成為香港企業轉型的第一站。

「叮咚——」一聲，不是外賣到了，是老闆在釘釘上@全體成員！ 這幾年，香港企業簡直像集郵一樣紛紛加入釘釘大家庭。根據阿里研究院2023年的報告，港澳地區活躍企業帳號增長高達189%，其中超過六成是香港公司。疫情像個強制按鈕，把大家從冷氣房「推」進了Zoom會議室，而釘釘，就成了那根救命繩索。

你以為只有初創公司愛用？錯！傳統行業也悄悄轉型。零售巨頭莎莎國際靠釘釘的智能考勤和審批流，把請假流程從「跑斷腿」變成「點一下」；物流企業順豐香港用釘釘的任務看板追蹤包裹調度，效率提升35%。連律師樓都開始用釘釘共享加密文件，再也不怕客戶問：「份合約你收到未？」

背後推手？除了遠程工作常態化，更是數位轉型的「求生欲」。釘釘整合OA、CRM甚至ERP系統，讓老闆不用再裝十個APP切來切去。有位經理笑言：「以前開會像打仗，現在開會像點外賣——視頻會議一秒拉起，文件自動同步，連茶水間八卦都省了！」

與其說是科技升級，不如說是辦公文化的一場靜默革命。當打卡不再靠卡機，溝通不再靠電郵，香港企業正用釘釘重新定義「上班」這件事。

說到香港大型企業玩轉釘釘，可不只是「打個卡、開個會」這麼簡單。像某國際知名銀行，早就不聲不響地把釘釘變成了「數碼總部」——他們用釘釘智能人事自動處理跨國員工的考勤與薪資，連時差都幫你算好，再也不用會計部同事邊喝咖啡邊對時鐘。更誇張的是，他們把內部審批流程全搬上釘釘工作流，以前要跑三天的貸款審核，現在半小時內完成，老闆在高爾夫球場也能一秒批准。

另一家保險巨頭更是把釘釘群機器人當成了「AI秘書」，每天早上自動推送業績報告、客戶續保提醒，甚至能根據理賠數據預警潛在風險。有次颱風天全城癱瘓，他們靠釘釘視頻會議 + 文檔協作照常開董事會，連CEO都笑稱：「風再大，也不怕文件吹走。」

這些企業可不是跟風，而是真刀真槍地用釘釘重組工作邏輯。從合規審查到跨部門協同，從員工培訓到危機應變，釘釘早已不是通訊工具，而是他們的「效率引擎」。看來，香港的金融巨頭們，早就悄悄把辦公室搬進了手機裡。

「大公司玩釘釘係威，我哋細enterprise咪當玩具？」 哈哈，錯晒！中小型企業先至係釘釘嘅「真·隱形冠軍」。講到項目管理，有間本地設計公司成日搞唔掂deadlines，自從用咗釘釘嘅「待辦清單＋甘特圖插件」，老細終於唔使每朝聽員工講「份稿喺度加工中」——而家一打開釘釘，邊個lag住、邊個快完成，一目了然，仲可以自動提醒「你再唔交圖，client要斬人啦！」

至於客戶服務，一間專做跨境電商嘅小公司更神：佢哋將釘釘同Shopify整合，客人一落單，客服群組即時彈出通知，跟住自動分配工單畀相應同事，連回覆都用釘釘機械人預設話術，效率高到客戶以為對面坐滿十人團隊，其實只得三個「全能戰士」。

團隊協作方面，有間廣告製作公司連拍片都要靠釘釘——前期brainstorm用語音轉文字記錄，中期拍攝用釘釘雲盤共享4K片段，後期剪接直接喺文件入面留言批註，唔使再傳來傳去搞亂版本。老實講，以前收工前最怕聽到「等我send過份final版比你」，而家大家都笑住話：「final final final ultimate版，釘釘見！」

說到釘釘在香港的未來，簡直就像看一齣正在上演的商戰劇——主角是科技，配角是效率，而反派？就是那些還在用手寫會議記錄的老闆們！越來越多香港企業，從傳統貿易行到新創金融科技公司，紛紛「投誠」釘釘陣營。像某家老牌地產代理，以前開會靠傳紙條，現在直接用釘釘語音轉文字，老闆講廣東話都能即時翻譯成簡體字，連深圳分公司都驚豔：「你哋啲科技仲快過我哋？」

更有趣的是，一些律師樓和會計師事務所也悄悄上車，利用釘釘的加密審批流程處理機密文件，連簽名都電子化，再也不怕文件被茶杯燙壞。預計未來三至五年，釘釘不只會成為中小企的救星，更有機會打入大型企業的核心系統。想像一下，恆生指數成分股公司的董事會都用釘釘投票決策——畫面太美，但絕非不可能！

隨著粵港澳大灣區融合加速，釘釘很可能推出繁體語音辨識、港式語氣自動偵測（例如「唔該」、「都幾好」背後是否暗藏不滿），甚至整合八達通支付功能。屆時，上班打卡順便買早餐，一「叮」搞定，才是真正意義上的「釘釘」！

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！