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香港的數位紅綠燈:認識《個人資料(私隱)條例》

「紅燈停,綠燈行」,這句話在香港的數位世界裡,可不是用來教小孩過馬路的——它可是企業選用SaaS工具時的生存守則。香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)就像一套精密的交通號誌系統,而釘釘要跳華爾茲,就得精準踩在每一個節拍上。

根據PDPO六大原則,資料收集必須「夠用就好」,用途不得任意擴張,更要確保保安與跨境安全。由個人資料私隱專員公署(PCPD)嚴格執法,任何使用釘釘的公司都自動成為「資料使用者」,負有法律責任;員工則是「資料當事人」,擁有查閱、更正甚至要求刪除資料的權利。

換句話說,若你公司在用釘釘傳遞客戶資料,卻沒搞清楚資料存在哪、誰能看、是否加密,那不是在跳華爾茲,是在玩電子版的「大富翁」還忘了買保險。後面我們會揭密釘釘的伺服器究竟藏在哪個巷口,但現在你只需要知道:合規,是一場不能踩錯的雙人舞。



釘釘的資料架構大解密:你的聊天記錄到底存在哪?

釘釘的資料架構大解密:你的聊天記錄到底存在哪? 這問題聽起來像偵探片開場,但對香港企業來說,這是生死線。別以為伺服器在天上飄,其實它們都在地上跑——而且最好別跑太遠。釘釘深知此道,雖未宣佈「純正香港本地伺服器」,卻透過阿里雲香港節點巧妙落地,讓企業資料如港式絲襪奶茶,過濾得夠細、位置夠近。

資料一出生就穿上數位防彈衣:傳輸用TLS/SSL加密,靜態儲存則以AES-256鎖死,連釘釘自己都打不開。再加上RBAC(角色基礎存取控制),誰能看誰不能碰,比茶餐廳阿姐記住常客order還精準。這套組合拳,剛好打中PDPO要求的「保安措施」七寸。

更關鍵的是,釘釘支援企業簽署資料處理附約(DPA),把責任劃得比壽司刀還利落。資料當事人權利誰管?跨境傳輸怎麼控?白紙黑字寫清楚,不怕秋後算帳。這不是浪漫華爾茲,是每一步都踩在法規節拍上的精准舞步。



從打卡到文件共享:釘釘功能如何嵌入隱私設計

「打卡打到私隱爆竇?」別擔心,釘釘的考勤功能可不是一開定位就全城直播。每次啟用GPS打卡,系統都會跳出提示,等你點頭才蒐集位置——這不是耍帥,是實踐PDPO要求的「資料使用目的限制」。你想打卡?可以,但得先知情並同意。就連聊天記錄也玩「限期自毀」預設保留30天,超齡自動退場,避免閒聊變長輩圖存檔千年。

至於文件共享,釘釘簡直像個數位保全經理:權限細分到可讀、可編輯、僅下載,還能加動態水印,誰偷拍一眼都無處遁形。這不只是防同事手賤,更是對應PDPO的「資料準確性與必要性」原則——不該看的別看,該留的才留。視訊會議連結也能設定密碼與等候室,拒絕陌生人亂入開玩笑。

從打卡到傳檔,每項功能背後都有「Privacy by Design」的縫線——便利不靠出賣私隱,而靠設計智慧。這支華爾茲,踩得精準又優雅。



跨境傳輸的雷區:釘釘如何跨越中港資料鴻溝?

「喂,總部在杭州,資料會不會過界?」這句話幾乎成了港企IT部門的午夜夢魘。釘釘作為阿里系親生仔,伺服器架構天然跨境,但PDPO可不管你是親生還是收養——只要個人資料送出香港,就得過關斬將。釘釘的解法?不是硬闖,而是跳華爾茲:一進一退,步履精準。

它並未宣稱所有資料留在香港,但提供彈性路由機制,讓企業透過管理後台選擇資料處理區域。更妙的是,它悄悄內建標準合約條款(SCCs)於服務協議中,把「充分保護」的法律義務轉化為條文實踐。換言之,就算資料飛去內地,也不是裸奔,而是穿著合規防彈衣。

當然,若你啟用與內地團隊無縫協作模式,等於自願進入資料混流區。這時,明確告知用戶、取得書面同意,就成了企業不能省的保命符。畢竟,舞伴可以換,法律紅線不能踩。



企業自保手冊:用釘釘前必做的五項合規檢查

企業用釘釘,就像學跳華爾茲——腳步要準、節奏要穩,一不小心就會踩到法規地雷。別以為工具合規就萬事大吉,法律責任可不會跟你「甩鍋」。就算釘釘本身穿得整齊,你這位舞伴若亂轉一圈,照樣被告到跳腳。

第一,服務條款與DPA(資料處理附表)不是廢文,是你的保命符。逐字看清楚誰能碰資料、出了事誰賠錢。第二,最小權限原則不是建議,是鐵律——行政權像辣椒油,少放才安全。第三,審計日誌與異常警報要開到像監視老闆一樣緊盯,誰在半夜下載客戶名單?系統馬上嗶嗶叫。

第四,員工隱私培訓不能只辦茶點會,要教他們別把客戶電話貼在群組當表情包。第五,資料外洩應變計劃不是寫來抽獎的,演練要像消防 drill 一樣真槍實彈。記住:工具再乖,主人失職照樣罰到肉痛。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!