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釘釘十年時間參與各行業標杆客戶共創,沉澱的優秀行業解決方案與同行分享; 幫助您的企業快速學習優秀管理模式和管理思想。
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登入與帳戶設定全解析

釘釘網頁版是由阿里集團開發的遠程協作平台,專為跨地域團隊設計,支援即時通訊、文件共享與任務協作,無需安裝即可透過瀏覽器快速接入工作流程。香港用戶可透過三種方式登入:使用綁定+852區號的手機號碼接收簡訊驗證碼、以註冊郵箱進行帳號密碼登錄,或透過Google、Apple等第三方帳戶快捷登入。若收不到驗證碼,建議檢查手機訊息過濾設定、確認網絡穩定,並確保輸入正確國際區號(+852);郵箱登錄失敗時,可嘗試清除瀏覽器Cookie或更換瀏覽器測試。

  • 手機號登入:適用於已綁定+852號碼的用戶,電信商可能攔截跨境短訊,建議開啟「獲取語音驗證碼」替代方案
  • 郵箱登入:適合企業統一管理,推薦使用Gmail或Outlook等主流郵件服務以降低封鎖風險
  • 第三方登入:透過Google帳戶一鍵接入,省去密碼記憶負擔,但需確認授權範圍避免資料同步異常

相較於手機App,釘釘網頁版在多工操作上更具優勢,尤其適合搭配Chrome或Firefox瀏覽器使用,這兩款瀏覽器對WebRTC及WebSocket協議支援完整,能確保視訊會議流暢與檔案上傳穩定。根據技術趨勢預測,隨著WebAssembly技術成熟,預計2026年釘釘網頁版將實現接近原生App的效能表現,特別是在大型群組會議與實時協作編輯場景中,進一步縮小與移動端的體驗差距。

建立與管理團隊群組技巧

建立和管理團隊群組的核心在於掌握 DingTalk Organization Tree(組織架構樹),這是釘釘企業協作的骨幹系統,讓香港企業能精準控管成員權限與溝通流程。不同於個人即時通訊工具,Organization Tree 提供結構化管理,確保資訊傳遞符合公司治理邏輯,尤其適合重視合規與效率的本地中小企。

  • 創建部門:進入「通訊錄」→「組織架構」→ 點擊「新增部門」,輸入名稱(如「市場部」或「財務與合規組」),指定上級單位,實現層級分明的架構
  • 批量導入成員:支援 CSV 檔案上傳,可一次匯入百人資料,欄位包含姓名、手機、電郵與所屬部門,大幅減少手動輸入錯誤,特別適用於新公司啟用或年度架構重整
  • 設定管理員權限:可指派「部門管理員」或「全域管理員」,前者僅管理所屬單位成員,後者擁有全組織控制權,建議由IT或HR主管擔任,避免權限集中風險

實際案例顯示,一間香港跨境電商公司在導入 DingTalk Organization Tree 後,將原本分散在WhatsApp與Gmail的溝通整合至對應部門群組,跨部門項目協作時間縮短逾40%。安全設定方面,管理員應啟用「禁止外部連結轉傳」與「消息閱後即焚」功能,防止機密文件外洩。未來隨著香港《個人資料私隱條例》修訂趨嚴,預計將有更多企業結合 DingTalk 的審計日誌功能,追蹤敏感操作紀錄,實現合規可稽。

視像會議功能完整教學

釘釘線上會議(DingTalk Webinar & Meeting)是專為遠距協作設計的整合式視訊通訊系統,具備日程自動同步、即時螢幕共享、AI語音轉文字與雲端錄影功能,適用於香港企業合規遠端會議需求。相較於Zoom或Teams,釘釘網頁版優勢在於內建智能會議紀錄與GDPR導向的隱私權控管,特別適合教育機構與中小企實現零技術門檻的會議管理。

  1. 啟動會議:登入釘釘網頁版後,點擊主介面「會議」圖示,選擇「立即開會」或「預約會議」以生成獨特會議ID
  2. 設定等候室:於預約頁面勾選「啟用等候室」,主辦方可手動審核參與者進場,防止未授權接入
  3. 綁定行事曆:同步至阿里雲日曆或Outlook,自動推送提醒給受邀者,減少缺席率
  4. 啟用自動錄影:於「高級設定」中開啟「雲端錄影」,所有內容將加密儲存於阿里雲OSS,保留90天
  5. 開啟AI字幕:會議中點擊「字幕」按鈕,系統即時辨識粵語及普通話並顯示雙語字幕,準確率達92%(根據2024年阿里研究院測試報告)
  6. 生成文字紀錄:會後系統自動產出逐字稿與重點摘要,可一鍵分享至群組或存檔至知識庫

香港用戶須特別注意,《個人資料(私隱)條例》要求明確告知與取得同意方可錄音錄影。建議於邀請函加入聲明:「本次會議將進行雲端錄製,參與即視為同意資料處理」,並在釘釘後台啟用「僅主持人可下載錄影」權限,降低合規風險。此外,阿里雲香港節點已通過ISO/IEC 27001與SOC 2認證,確保資料本地化處理。

智能考勤與打卡系統應用

釘釘網頁版的『智能考勤』是一套結合GPS定位Wi-Fi MAC位址驗證的出勤管理系統,專為遠距與多據點團隊設計,尤其適合香港高密度商業環境下的零售業排班需求。不同於傳統紙本簽到,此系統能自動比對員工打卡位置與預設的地點圍欄(geofence),有效防止代打卡或偏離工作地點等問題。

  • 上班時間定義清晰:例如設定為「09:00」,並區分平日、假日與輪班模式,支援多班別零售場景
  • 彈性寬限分鐘數:建議設為5–10分鐘,容許通勤延誤,避免因輕微遲到觸發異常警報
  • 地點圍欄半徑(radius)合理配置:在香港密集市區,建議設定在100至300米之間,過大易誤判,過小則可能排除合法打卡
  • Wi-Fi綁定驗證啟用:針對固定店舖如便利店或百貨專櫃,可綁定店內路由器MAC位址,提升定位可信度

當系統偵測到位置偏移(如GPS漂移至鄰近商場)或重複打卡(同日多次操作),釘釘會標記為異常並推送通知給主管。處理流程應即時要求員工提交解釋備註,並由管理員在後台審核調整,確保考勤記錄合規。根據本地零售業實測數據,此機制使排班糾紛減少逾六成。展望未來,隨著香港推動智慧零售,預期釘釘將整合人流感測器資料與考勤系統,實現「實際到崗」與「打卡行為」雙重驗證,進一步降低人為疏失風險。

待辦清單與項目協作實戰

Ding Projects 是釘釘網頁版內建的看板式工作流管理模組,支援甘特圖視圖與跨團隊進度追蹤,專為提升香港團隊協作效率而設計。相較於傳統待辦清單,Ding Projects 可視化任務流程,從規劃、執行到交付全程透明,尤其適合自由工作者與小型團隊無縫整合現有雲端工具。

  1. 在任務卡片中指派成員,輸入截止日期,並啟用「進度百分比」追蹤功能,確保每項工作責任明確
  2. 利用「附檔同步」功能,直接連結 Google Drive 或 Dropbox 檔案,避免版本錯亂——只需綁定帳戶,即可在任務中嵌入外部文件預覽
  3. 切換至「甘特圖」模式,直觀查看任務依存關係與關鍵路徑,調整時間軸時系統自動提醒衝突排程

根據2024年亞太區SaaS使用報告,逾六成香港自由工作者因整合雲端儲存而減少30%溝通耗時。關鍵在於善用釘釘的「外部連結監控」,當Google Drive原始檔更新,任務內附件即時同步,無需重新上傳。未來,隨著釘釘與本地電子簽署平台(如DocuSign HK)深化串接,預期將實現「任務完成→文件歸檔→簽署發送」一氣呵成的自動化流程,讓個人生產力框架逐步進化為輕量級項目管理系統。


多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!