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為什麼你的公司需要釘釘請假流程

還在用LINE傳假單,結果主管已讀不回,同事群組炸鍋問「誰看到老闆了?」更慘的是,紙本假單夾在報銷單裡被掃進碎紙機,請假變曠工,月底薪資單嚇到差點心肌梗塞?

釘釘的審批流程就像給公司裝上智慧大腦——每張假單都自動留痕,誰批准、誰駁回、卡在哪一關,清清楚楚比前任的聊天紀錄還完整。系統自動推播通知,再也不用追著主管跑三樓到五樓,像極了初戀時的卑微。

更妙的是,請假直接串連考勤與薪資計算,HR不用再當人肉Excel巫師。有家公司導入後,每月平均節省6.8小時的核假時間,員工滿意度飆升,連離職率都悄悄下降——畢竟,誰不想待在一個「請假不用求人」的文明世界呢?



進入釘釘後台:找到審批設定的藏寶圖

準備好展開這場從混亂到井然有序的神奇之旅了嗎?第一站,就是進入釘釘管理後台——俗稱「藏寶圖入口」。別以為登入帳號就萬事OK,很多英雄好漢都在這裡迷路:有人死守手機App轉圈圈,結果根本進不了企業後台;有人誤闖員工視角,連「審批」按鈕都看不到,急得像熱鍋上的螞蟻。

正確姿勢是:打開釘釘PC版網頁,登入你的帳號,確認你是超級管理員或至少有「應用管理」權限——不然再怎麼點都是徒勞。接著,穩住心神,點選左上角「工作台」,找到「審批」應用,進入後選擇「管理審批模板」,才是真正踏上起點。這裡就像請假系統的控制室,所有流程都從此生根發芽。

記住,主管看得到不代表能編輯,普通員工更只能跪求批准。權限階級分明,千萬別讓HR小妹用個人帳號瞎搞,否則後續設定全泡湯!



自訂請假表單:打造符合你公司文化的假單

恭喜你成功抵達「審批設定藏寶圖」的下一站——自訂請假表單!別再讓員工寫假單像在填高考作文,也別讓主管每次都要追問「到底什麼時候回來?」現在,就用釘釘把假單變身為溫暖又聰明的小幫手。

首先,點進「建立新審批」後選擇「請假」模板,立刻進入客製化時刻。事假、病假、家庭照顧假?一次勾選不囉嗦。必填欄位要剛好:開始與結束時間當然不能少,假別與事由也要鎖住,避免有人寫「事由:宇宙需要我放空」這種哲學級答案。想更嚴謹?加個附件上傳,病假自動要求診斷證明,輕鬆杜絕「我家貓心情不好我要请假」之類的創意藉口。

別忘了抄送HR或專案經理,資訊同步零延遲。進階玩家還能開啟「緊急請假」快速通道,讓突發狀況一秒直送主管手中;或串接考勤模組,自動扣減年假餘額,員工一眼就知道「我還能浪費幾天人生」。但切記:表單不是審查大會,太複雜只會讓人想逃,平衡規範與彈性,才是王道。



設定審批流程:誰該簽、誰該看、誰該轉交

表單設計得再美,審批流程亂成一鍋粥,還是會回到「LINE狂轟主管」的遠古時代。別怕,釘釘的「條件路由」就是你的流程導航王!它能根據請假天數、部門或職級,自動決定這張假單要走哪條路——請1天?直送主管;請5天?一路衝到總經理面前,連HR都自動列席觀禮。

你可以設定「多層級審批」:直屬主管先過第一關,部門主管第二關,最後HR歸檔,權責分明不越界。還能玩「會簽」與「或簽」:法務和財務必須「一起點頭」才算過(會簽),或是三位副總任一人同意就能放行(或簽),彈性超乎你想像。

主管出國失聯怎麼辦?設定代理人,系統自動轉交不卡關。審批逾時也不用乾等,可設定48小時自動通過或跳提醒,效率與人情味兼具。記住,流程不是越複雜越好,而是要照著公司架構與決策文化量身打造,否則再聰明的系統也會被笨流程拖累。



測試、發布與優化:讓請假流程真正跑起來

設定完成,萬事大吉?別急,這才剛要進入「壓力測試」時刻!請假流程不是設完就放生的盆栽,而是需要澆水、曬太陽甚至剪枝的活體系統。先用測試帳號模擬各種戲劇性情境:小美請15分鐘生理假、阿強跨部門借將代理簽核、老王連休7天搭配出差——看看流程會不會當機、通知有沒有跳錯人、待辦是不是石沉大海。

確認推播如閃電、郵件像鬧鐘、待辦不漏接後,準備全員公告大作戰!用釘釘公告+群發消息雙箭齊發,附上圖文懶人包,標註「從明天起,紙本假單將在公司絕跡,如恐龍般走入歷史」。上線後更要化身「流程偵探」,蒐集員工回饋:「卡在誰那?」「點三下才找到按鈕?」透過數據看真相:平均審批時間縮短了嗎?退件率是不是高到像退貨直播?最後記住:數位流程不是鐵板一塊,而是可塑黏土,每季檢視一次,讓請假流程越跑越順,聰明進化不撞牆。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!