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香港HR的痛點大起底:Excel不是萬能,但不用會崩潰

在維多利亞港邊的辦公室裡,有八成香港HR正默默流淚——不是因為失戀,而是又搞錯了第三輪面試時間。候選人用英文、廣東話、普通話三語追問進度,Excel檔案從「候選人追蹤表_V3_最終版.xlsx」一路演變成「候選人追蹤表_V3_最終版_真的最後一次.xlsb」,連創建者自己都忘了哪一欄該填「已發offer」還是「疑似放鴿子」。

更慘的是跨部門協作:市場部經理說昨天已面完,人事卻沒收到回饋;行政兼做招聘的秘書發現,老闆口中的「快點找人」其實是三個月後才要上班。這種雞同鴨講的日常,讓人才在流程中蒸發,像茶餐廳的凍檸茶,未飲先漏。

香港企業慣於「小而美」,但人力資源往往「小而崩」。一人兼五職,工具卻停留在上個世代。當別人在用AI篩履歷時,我們還在用手動標黃高亮「懂Python+有居留權」的奇蹟候選人。與其說Excel是工具,不如說是HR的心理安慰劑——至少看起來很忙。

是時候承認了:Excel再厲害,也無法自動提醒面試、整合反饋、或預測招聘週期。數位轉型不是選擇題,是生存題。



釘釘是什麼?不只是打工人打卡神器

還以為釘釘只是老闆用來「監控」你幾點打卡的工具?拜託,那已經是上個世紀的刻板印象了!DingTalk 早已從「打工人防逃系統」升級成HR界的瑞士軍刀——特別是在香港這種人力資源天天在Excel與WhatsApp之間走鋼索的城市。

釘釘的核心魅力,在於它把散落在各處的招聘動作:通訊、面試排程、簡歷管理、審批流程、人事檔案,全部塞進同一個數位辦公桌。想像一下,不再需要轉傳十次候選人資料、不用再問「究竟誰要看這份CV?」,所有溝通與決策都留痕、可追蹤,連部門主管遲遲不回訊的爛習慣都被日曆自動提醒治好了。

別被它的中國血統嚇到——全亞洲的HR都在用釘釘搞招聘自動化。從阿里內部孵化到服務數百萬企業,它的招聘模組支援多語言、多時區協作,正中香港跨國企業的痛點。更重要的是,它不是「增加工作」的工具,而是讓你每天少說五十句「再發一次履歷過來」的救星。



五步驟打造釘釘招聘流水線:從發佈到錄用一氣呵成

還在用Excel追蹤候選人、靠WhatsApp群組約面試、用口頭確認錄取?醒醒吧,香港HR!是時候把招聘流程從「手工藝品」升級成「自動化生產線」了。釘釘的「智能招聘」模組,就是你的招聘流水線引擎——五步驟,一氣呵成,連咖啡都來不及涼。

第一步,職缺發布不再「逐個上載」。設定好職位模板後,一鍵同步到LinkedIn、JobsDB、CTgoodjobs,連更新都自動推播,省下每天重複操作的半小時,夠你多看十封簡歷。第二步,AI當你的第一道守門員:系統自動篩選關鍵字,再派發初步問卷,不合資格的立刻過濾,再也不怕「三年經驗卻只做過兩天」的驚喜包。

第三步,面試安排不再「你Call我、我Ping你」。釘釘日曆自動協調候選人與三位面試官的空檔,生成時段連結讓對方自選,確認後自動寄出會議連結與提醒——連遲到都能預防。第四步,面試評分表標準化,打分即時同步,避免「他好像不錯?」這種模糊結論。最後一步,錄用審批走電子流,一鍵生成Offer letter與入職文件,新人未到, paperwork已就位。全程可視化追蹤,誰卡關、誰拖延,一眼看穿,再也不能裝忙。

跨部門協作不再踢皮球:釘釘讓用人主管變招聘夥伴

以前的招聘,HR像個孤軍奮戰的特工,一面安撫焦慮的用人主管:「我已經發了五封電郵給候選人!」另一面還要聽技術總監抱怨:「面試資料呢?我連CV都沒看到!」結果,人才在等待中跑掉,跨部門溝通變成一場「誰先出擊」的皮球大賽。但現在,釘釘讓用人主管從旁觀者變身為招聘夥伴,不再踢皮球,而是組隊打怪升級。

透過專屬招聘群組,HR可一鍵分享候選人履歷、AI篩選報告與面試時間表,所有資訊透明共享。技術主管看完簡歷,直接在文件上留言:「這位Python經驗扎實,但架構設計需深挖」,市場經理也能用預設的面試意見模板快速回饋。更神的是「待辦事項」自動提醒——再也不用追著面試官交評語,系統比你還會盯人!

當意見分歧時,還能發起決策投票,匿名或公開皆可,既加速共識,又避免權力主導。同時,精細權限設定確保只有授權人員可查看薪資期望或離職原因,完全符合香港《個人資料(私隱)條例》。招聘不再是HR的獨角戲,而是一場有節奏、有數據、有默契的團隊協奏曲。



數據說話:用釘釘報表找出你的招聘盲點

每次招聘會後,你是不是都像打完一場馬拉松?面試官說「還行」,但最後人跑了;HR問「哪裡不行」,結果大家只會回「感覺不對」。別再靠直覺打仗了!在香港這個人才搶得比茶餐廳排隊還兇的市場,數據才是你的戰術地圖。釘釘招聘的報表功能,不是讓你多看一張Excel,而是幫你揪出藏在流程裡的「招聘盲點殺手」。

你知道嗎?平均填補職缺天數拖太久,可能不是候選人太少,而是面試通過率在第二關暴跌——這代表你的初面太鬆,或是職缺描述誤導了人。透過釘釘的來源管道轉化率分析,你會發現:原來LinkedIn來的候選人品質遠勝某求職平台,那還不如把預算砍半、專注經營高轉化渠道。更神的是,系統會標出候選人流失節點,例如「發了offer卻消失」,這時你就該檢討薪酬溝通是否太含糊。

這些數字不只是回顧,更是預測未來的水晶球。長期累積的數據能幫助你建立人才庫,甚至預測下季工程師缺口。在這裡,招聘不再是救火,而是精準佈局。用數據說話,連老闆都無法反對你的策略升級——畢竟,誰能辯倒一張會「自己講故事」的報表呢?



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!