釘釘One實測：團隊溝通時間省30%，交付週期縮短5天

為什麼企業需要釘釘One來解決溝通碎片化問題

每天，你的團隊正悄悄流失近兩小時——不是在會議中，而是在無止盡的資料搜尋與重複溝通裡。根據Gartner 2025年企業協作報告，員工平均每日花費1.8小時在電郵、WhatsApp群組與散落各處的文件夾中「找回上下文」，決策因此延宕，專案進度卡關。這不只是效率問題，更是企業敏捷性的致命傷。

釘釘One的出現，正是為了終結這種碎片化困局。它不只是一個聊天工具，而是透過「統一消息中心」將對話、文件、通知與待辦事項整合於單一平台。統一消息中心意味著成員不再需要反覆確認「最新版在哪裡？」或「老闆有沒有看到？」，因為每一次訊息推送都直接綁定相關文件與行動要求，大幅減少溝通誤差與重複追問。

更進一步，智能歸檔與搜尋功能讓歷史資訊不再是黑洞。無論是三個月前的客戶需求討論，還是上季業績報表，只需一詞即可精準定位。這意味著新成員能快速上手，跨部門協作不再因資訊斷層而重來。根據實際用戶數據，企業在使用半年內，文件重複創建率下降73%，會議準備時間減少40%——等同於每年為每位員工節省超過90個工時。

當資訊流變得透明、可追蹤、可行動，企業才能真正邁向數據驅動的運營模式。接下來，我們必須問：釘釘One到底是什麼？它又具備哪些關鍵功能，足以支撐這樣的轉變？

釘釘One到底是什麼 具備哪些關鍵功能

當團隊溝通仍散落在即時訊息、電郵與紙本流程中，每分鐘流失的不只是時間，更是決策先機。釘釘One正是阿里巴巴集團為此痛點打造的智能協同辦公平台，不僅整合溝通與業務流程，更以企業級安全架構與AI驅動效率，成為中小企與遠距團隊轉型的關鍵樞紐。

DingTalk Chat 支援多端同步與端到端加密（符合GDPR等國際規範），意味著跨國合作中的資料外洩風險降低逾60%，因為所有訊息僅限授權成員解密讀取，保障商業機密安全。

待辦管理系統讓任務進度透明化，管理者可即時查看每項工作的負責人與截止日，某跨境電商團隊導入後，項目交付延遲率下降47%，因為成員能清晰掌握優先順序，避免任務遺漏。

考勤打卡結合地理圍欄與人臉驗證，杜絕虛報工時，人力成本管控精準度提升35%，因為系統自動記錄實際出勤位置與時間，減少人工審核負擔。

OA審批流程自動化將傳統需3天的簽核流程縮短至平均4小時內完成，加速現金流與合規作業，因為主管可隨時在手機上審批合約並電子簽名，無需等待郵件往返。

隱形生產力：AI正在重新定義行政效率

真正改變遊戲規則的是內建AI助手——它能自動聽取會議內容並生成結構化摘要，標記行動項目與負責人。AI會議摘要功能使管理者在行政文書上的耗時減少逾50%，相當於每人每年釋放近12個工作日投入高價值任務，因為機器自動提取重點，無需手動整理紀錄。

這不是自動化，而是智慧賦能下的決策加速。例如，AI還能根據過往審批模式預判常見請求是否合規，提前提示風險，讓財務流程更快通過。根據2024年亞太區企業效率報告，使用AI助理的團隊，內部流程異常發現速度提高40%，問題解決週期縮短一半。

從碎片整合到智能升級，釘釘One已鋪設高效運轉的底層架構。接下來，你將看到這些功能如何透過個人與團隊帳戶設定，進一步啟用自動化流程，讓技術優勢轉化為可複製的組織能力。

如何設定個人與團隊帳戶並啟用自動化流程

你團隊的協作效率，從註冊第一分鐘就已決定。許多企業低估帳戶設定的戰略價值，導致權限混亂、溝通斷層，平均耗費7天才能全面運作——這意味著產能損失與市場反應延遲。釘釘One的個人與團隊帳戶設置，不只是技術步驟，而是40%效率提升的起點。

第一步：使用香港手機號碼註冊並完成身份驗證，全程符合本地合規要求。系統支援HKID快速綁定，確保資料真實性與安全性。HKID驗證機制意味著新成員24小時內即可安全接入核心工作流，無需IT部門手動審核，因為身分已由政府資料庫驗證。

建立部門架構時，建議同步設定「部門標籤」，例如「銷售-港島區」或「項目-P2026」。結構化標籤系統使內部搜索效率提升達70%，跨部門協作響應時間縮短58%，因為成員能精準篩選目標群體，避免訊息氾濫。

邀請成員後，透過角色權限分層（如管理員、成員、訪客），精準控制文件存取與操作權限，避免資訊外洩風險。這對財務與HR部門尤其重要，因為敏感資料僅限指定人員查閱。

啟用自動化：讓機器人成為你的24小時助理

在「智能機器人」中心，可一鍵啟用預設流程，例如每日上午9點自動彙整前日任務進度，推送至指定群組。自動化進度報告讓某物流公司管理層會議準備時間減少65%，決策速度顯著加快，因為數據即時生成，無需人工彙整。

這些自動化不是附加功能，而是將重複性管理成本轉化為即時洞察的關鍵。例如，設定「逾期未回覆提醒」機器人，可自動追蹤客戶郵件狀態，銷售團隊跟進效率提升40%。根據行業基準，自動化日常行政任務每年可為企業節省約18萬港元人力成本（以50人團隊計）。

現在，技術部署已完成——接下來的問題是：實際提升了多少效率？數字不會說謊。

實測數據揭密導入釘釘One後效率提升多少

導入釘釘One後，團隊效率不是「可能」提升，而是「實證」提升。某香港物流公司在短短三個月內，將項目交付週期從14天大幅縮短至9天——這不僅是數字的變化，更是競爭力的躍升。對中小企而言，延遲交付意味著客戶流失，而每節省一天，就等於多一次搶佔市場的機會。

這家物流公司轉型的關鍵，在於徹底解決過往「責任模糊、追蹤困難」的協作痛點。導入釘釘One後，會議時間減少35%，文件審批速度提高60%。背後的核心動能，是平台實現了「所有互動留痕且可追溯」：任務指派、回覆記錄、審批流程全部集中於單一界面，不再依賴散落的電郵與即時訊息。當每個動作都有據可查，推諉與重複溝通自然消失。

更關鍵的是，管理層首次能即時掌握團隊成員的工作負荷。過去靠直覺排程，常導致核心人才過勞離職；如今透過任務分配視覺化與進度熱區分析，管理者能主動調配資源，預防 burnout，留住關鍵戰力。這不只是效率提升，更是人力資本的保值。

立即執行五步驟完成釘釘One全面啟用

實測數據顯示，成功導入釘釘One的企業在首週啟用關鍵功能後，團隊協作效率平均提升40%——但這一切取決於是否「正確啟動」。許多中小企耗時數週仍未能發揮平台潛力，主因正是跳過了系統化的啟用流程。現在，你只需五步、不到30分鐘，就能為團隊建立高效運轉的數位基礎。

1. 下載App並註冊企業帳號：使用公司電郵註冊，確保域名歸屬權。好處：避免個人帳號升級導致管理權限混亂，保障企業資產安全。
2. 匯入組織架構圖：支援CSV批量上傳，即時同步部門與職級。效益：跨部門任務指派時間減少60%，因為架構即時可見。
3. 啟用預設工作流模板：從請假、報銷到專案審批，內建模板可節省90%流程設定時間。價值：避免自行設計延遲上線，快速見效。
4. 安排15分鐘團隊培訓：聚焦「發送Ding通知」與「加入待辦清單」兩大動作。影響：行為研究指出，首日收到指導性任務，使用意願提高3倍。
5. 每週檢視數據報表：查看「活躍度趨勢」與「流程瓶頸點」，及時優化。意義：忽略此步等同於盲目營運，數據驅動才是持續改進關鍵。

關鍵在於首週執行「第一個Ding通知」：由管理層發出帶有明確行動指令的訊息（例如：「請於今日內確認所屬部門」），能迅速建立使用慣性與責任歸屬。全球已有超過2,500萬家企業透過此模式成功轉型，而釘釘One在香港市場的採用率連續兩年增長逾30%，正反映本地企業對「快速見效」的迫切需求。真正的數位轉型，不從複雜開始，而是從正確的第一步開始。立即啟動你的五步計畫，釋放團隊40%潛在效率，搶占市場先機。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！