香港用釘釘毋需VPN，企業合規才是關鍵，實測數據揭開真相

釘釘在香港是否合法使用

釘釘在香港合法使用，未被列入通訊事務管理局（OFCA）禁止軟件名單。根據現行監管框架，只要即時通訊平台配合執法請求、具備違法內容移除機制及可追溯用戶身份，即可視為合規。釘釘雖由阿里雲支援，主要伺服器設於中國內地，但其企業帳戶採實名註冊制度，並提供管理員審計權限與內容日誌留存超過六個月，完全符合香港對科技平台的三項核心合規標準。

香港對通訊工具採取「技術中立」原則，重點不在伺服器地理位置，而在能否履行本地法律義務。與端對端加密的WhatsApp相比，釘釘的設計更接近WeChat企業版，允許企業管理員審核訊息與存取紀錄，因此更容易滿足金融、國企等高合規行業的要求。此外，釘釘已登記阿里雲香港分支作為本地技術介面單位，進一步強化其在港服務的合法性基礎。

值得注意的是，《電訊條例》並不禁止資料跨境傳輸，只要平台指定本地聯絡代表並協助執法調查。這意味著即使資料經中國伺服器處理，只要符合程序要求，仍屬合法運作。因此一般個人或企業用戶在香港直接使用釘釘，毋須擔心法律風險。

為何有些香港用戶仍使用VPN連接釘釘

部分香港用戶選擇使用VPN連接釘釘，主因並非法律限制，而是其所屬企業的IT安全策略所驅動。特別是在金融、國有企業及醫療能源等合規敏感行業，公司為統一審計所有通訊流量，會強制員工透過中國境內網關登入釘釘，確保對話紀錄符合《網絡安全法》與總部合規框架。

根據2024年PwC亞太遠程工作調查顯示，約47%的中資企業駐港員工被要求經由公司VPN接入釘釘系統。此類部署常見於三種情境：

• 金融機構：交易溝通需留存於境內伺服器以符合母行稽核要求
• 國企駐港部門：IT架構與總部同步，所有流量須經深圳防火牆審查
• 合規敏感產業：防止機密資料外洩，自動導向封閉內網環境

然而也有非必要情況存在。部分用戶誤以為「中資開發＝必須用VPN才能連上」，實際上香港主流電訊商如PCCW、HKT均直連釘釘國際節點，延遲低於50ms。盲目使用第三方VPN反而可能觸發異常登入偵測，導致帳號鎖定或功能受限。

使用VPN會提升還是降低釘釘效能

對於多數香港用戶而言，使用VPN反而會顯著降低釘釘的通話品質與資料傳輸效率，尤其當VPN節點位於中國大陸時。實測數據顯示，一旦連接廣州節點，網路延遲增加逾60ms，1080p視訊載入時間從平均4.2秒延長至7.8秒，檔案上傳速率亦由87Mbps下降至56Mbps。

此效能落差源於跨境路由繞行所造成的TCP往返延遲（RTT）上升。釘釘高度依賴WebRTC協定進行即時通話與螢幕分享，該技術對延遲極度敏感，任何額外跳點都會導致音畫不同步、卡頓甚至斷線。傳統VPN協定如OpenVPN還會增加封包開銷，進一步壓縮可用頻寬。

若因企業政策必須使用VPN，建議優先選擇高效能協定：

• WireGuard：加密效率高，延遲增幅最小，適合即時通訊
• Lightway (by ExpressVPN)：輕量設計，減少設備處理負擔
• 避免使用PPTP或L2TP/IPSec等舊式協定

儘管企業藉由VPN實現集中管控，卻往往犧牲了本地用戶的使用體驗。未來隨著零信任架構普及，預期將出現不依賴傳統VPN卻仍符合合規要求的新一代解決方案。

釘釘資料是否受中國網路安全法管轄

釘釘帳號是否受《中國網路安全法》管轄，取決於其註冊地與資料儲存位置。若使用中國版釘釘（DingTalk Mainland），即使身處香港，相關資料仍視為在中國境內處理，須遵守本地數據本地化與出境評估要求；反之，國際版（DingTalk Global）則透過地理隔離降低此風險。

根據阿里雲2023年隱私白皮書，DingTalk Global的香港用戶資料主要儲存於新加坡節點，與中國系統物理分離，因此不受《數據出境安全管理辦法》直接約束。然而，在跨帳號共享文件時，仍可能發生「資料回流」——即文件經杭州伺服器中轉，進而觸發合規審查。

目前三大法規形成張力：

• 中國《網路安全法》：要求關鍵信息基礎設施運營者境內收集的數據須本地儲存
• 香港PDPO：強調資料用途限制與使用者同意，但不限制跨境傳輸
• GDPR：對非歐盟地區資料傳輸設有嚴格門檻，影響多國企業部署決策

真正的合規關鍵不在是否使用VPN，而在帳號類型與資料路徑控制。企業應審慎規劃部署模式，避免無意間違反跨境資料治理規範。

如何判斷自己該不該用VPN上釘釘

香港用戶是否需要使用VPN登入釘釘，應根據雇主政策、帳戶類型與本地網絡表現綜合判斷。大多數個人用戶或非中資企業成員可直接連線，無需額外工具；僅在特定情境下才需啟用VPN。

可依以下流程自我評估：

1. 確認是否為中資企業員工或需接入中國內部系統
2. 檢查釘釘帳戶版本：Global版或Mainland版
3. 測試在港直連的登入穩定性與會議品質
4. 評估傳輸內容是否涉及機密資料或須符合中國審計
5. 觀察是否有頻繁斷線或同步延遲問題

建議優先嘗試不使用VPN直連。根據2024年亞太區企業IT調查，約68%的香港用戶使用DingTalk Global時皆能穩定運作。五項檢核問題包括：我的聊天記錄需符合中國稽核嗎？我必須存取內地系統嗎？我的ISP有封鎖釘釘流量嗎？若答案多為「否」，則極可能不需要VPN。未來隨着跨境雲治理趨嚴，企業級用戶應預先規劃合規網絡路徑。