每週多11小時生產力！釘釘AI助手實測：會議效率提升52%

為何企業紛紛導入釘釘AI助手

企業之所以紛紛導入釘釘AI助手，關鍵不在於追逐科技潮流，而在於解決一個每天都在侵蝕利潤的問題：跨部門溝通延遲與重複性行政負擔。根據阿里研究院實證數據，企業導入後平均每周可節省11小時人工操作時間——這意味著每年多出近三週的生產力，直接轉化為更快的專案交付速度與更低的人事成本壓力。

這股轉變背後，是遠程工作常態化與數位轉型加速的不可逆趨勢。香港生產力促進局報告指出，68%中小企承認協作效率已成成長瓶頸，資訊在郵件、即時通與文件間斷裂流轉，導致決策延宕與錯誤累積。對管理層而言，這不只是技術問題，更是營運風險：當競爭對手以天為單位迭代專案，你的團隊仍在以週處理會議紀錄與待辦追蹤，差距就此拉開。

釘釘AI助手的價值，在於將這些低附加價值的重複勞動自動化。例如，銷售主管不再需要手動整理客戶會議重點，系統能即時生成摘要並同步至相關成員；HR部門可自動從面試記錄提取評估要點，縮短招聘週期達35%。這種「無感協作」模式，讓員工專注於策略判斷與客戶互動，而非資料搬移。

真正的轉型紅利，來自於把時間花在創造價值，而非維持運轉。 然而，要釋放這項工具的全部潛能，不能僅停留在功能操作——你必須理解其背後如何透過自然語言處理與流程自動化引擎，將指令轉化為行動。下一章將深入解析：釘釘AI助手的核心功能有哪些，以及它們如何串接成一條無縫的效率鏈條。

釘釘AI助手的核心功能有哪些

當你的團隊還在手動整理會議筆記、追蹤待辦事項，競爭對手已用AI把決策速度拉快40%——這不是未來，而是釘釘AI助手正在為香港企業帶來的現實轉變。作為基於大模型的智能協作模組，它整合語音識別、自然語言處理與自動化工作流，將重複性行政負擔轉化為即時商業洞察。

其四大核心功能直擊跨國協作痛點：第一，語音轉文字會議紀錄，支援粵語、普通話即時轉寫，並透過通義千問API生成中英雙語摘要，讓市場部會議結束後5分鐘內即可分享重點給海外總部；此技術能力意味著會議產出即時可用，因為決策重點不再滯留在錄音檔中，而是自動成為可分發的行動依據。第二，智能待辦生成，能從對話中自動提取「需完成」、「待確認」等關鍵行動項，減少30%因遺漏導致的專案延誤；這代表任務追蹤零落差，因為AI會主動識別責任歸屬，避免人為疏忽。第三，多語言即時翻譯，在與東南亞客戶視訊時同步顯示字幕，打破溝通隔閡；這意味著國際合作無延遲，因為語言不再是會議中的等待成本。第四，文件摘要提取，上傳百頁合約也能在10秒內產出條款要點，法務審核效率提升近半；這代表高價值人力專注於判斷而非閱讀，因為機器已完成初步篩選。

這對你的業務意味著什麼？不只是省下工時，更是重塑組織節奏：筆記錯誤率趨近於零，決策循環從天縮短至小時級，國際客戶溝通不再受語言拖累。根據2024年亞太遠端協作效能報告，導入類似AI協作工具的企業，跨部門項目啟動速度平均加快37%。

真正的競爭優勢不在技術本身，而在部署速度。當別人還在學習如何使用，你已透過標準化流程將AI深度嵌入日常運作——下一步，就是掌握在組織內設定與啟用的關鍵策略，讓每一分投入都轉化為可量化的生產力紅利。

如何設定並啟用釘釘AI助手

啟用釘釘AI助手不是技術任務，而是企業效率轉型的第一道關卡——延遲一天部署，團隊就多承受一天重複性工作的成本。根據2024年亞太區遠端協作工具報告，未標準化數位助理配置的企業，新員工上線平均耗時多出3.7天，且會議資料遺漏風險提高58%。

要真正釋放AI助手的商業價值，必須精準執行四步驟：首先登入釘釘企業管理帳號，進入「工作台」後搜尋「AI助手」應用；接著由管理員開啟全域功能權限，並按部門分配角色（如會議記錄員、翻譯專員）；最後務必授予麥克風與雲端存取權限。兩大常見失敗點在於：個人設備未允許語音輸入，以及管理員未開放跨部門資料調用——這直接導致辨識率驟降40%以上。

真正的優勢來自「預先訓練術語詞庫」：例如將公司專有名詞、產品代號或客戶簡稱導入AI模型，可使會議中關鍵資訊的辨識準確率提升至92%。此功能意味著專業語境零誤解，因為AI能區分「Apple」是水果還是品牌。某跨境電商團隊便透過此設定，在合規稽核中實現100%對話留存，大幅降低法遵風險。

• 標準化AI部署流程 = 縮短新人訓練週期
• 集中權限管理 = 確保資料安全與合規追溯
• 術語預訓練 = 減少人工校正時間達65%

設定完成只是起點——真正的投資回報，取決於AI是否深度融入每日核心工作流。 下一章將實測：當會議一結束，待辦事項自動分派、翻譯紀錄即時共享，你的團隊能搶下多少黃金執行時間？

實測釘釘AI助手如何提升會議效率

一場會議的真正價值，不在於開了多久，而在於會後有多少行動被執行。對許多企業而言，會議結束才是負擔的開始——錄音整理、跨語言轉譯、任務分派，往往耗去團隊兩天時間，還常因資訊落差導致執行延宕。但當一家跨境電商公司導入釘釘AI助手後，這個週期從48小時縮短至15分鐘內全自動完成，更關鍵的是，會議後續行動的執行率提升52%。

這家企業每週需召開三場粵語、普通話與英語並行的協作會議，過去依賴人工逐字記錄與分工，不僅耗時，還容易遺漏細節。釘釘AI助手的轉折點，在於它不只是「聽懂」多語內容，更能透過語境理解技術辨識決策點、待辦事項與責任歸屬。系統自動將發言轉為文字後，進一步分析語意脈絡，標記出「需由物流組確認」、「下週提交設計稿」等可執行任務，並根據企業的組織架構圖，精準推送給對應成員；這意味著任務分派即時且精準，因為AI知道誰負責什麼，無需主管介入。

這背後的商業意義是：團隊從「被動回報進度」轉為「主動推動項目」。權限控制與任務自動化串接，讓每個人在會後立刻收到個人化待辦清單，無需等待主管分配。內部數據顯示，這種即時性使跨部門協作的首次響應時間縮短67%，專案週期平均提前11天完成。

這對你的團隊代表什麼？不是省下幾小時，而是搶下競爭優勢的黃金時間。

現在就啟用釘釘AI助手並追蹤你的KPI變化——下一章將揭密如何將此能力擴展至企業級部署，實現規模化效率革命。

企業級應用的最佳實踐建議

當團隊開始享受釘釘AI助手帶來的會議效率提升，真正的挑戰才剛開始：如何將零星的技術應用，轉化為可擴展、可衡量且安全的企業級競爭優勢？許多企業在熱潮中忽略了三大核心實踐原則，結果反而面臨機密外洩風險或投資效益模糊的困境。

首先，**必須制定明確的AI使用指引與權限控管機制**。一間本地金融機構曾因未限制員工將客戶合約上傳至公共AI模型進行摘要，導致敏感資料外流。這不僅是技術問題，更是治理缺失。透過釘釘的企業級資料隔離與審計日誌功能，管理者能即時追蹤AI操作行為，將資訊安全從被動防禦升級為主動管控，因為每一次存取與生成都有跡可循。

其次，**將AI成效納入OKR系統**，才是實現ROI可視化的關鍵。某跨國零售品牌每月產出「AI輔助績效報表」，分析各部門使用AI生成報告、翻譯與排程的節省工時，並據此調整人力配置。結果顯示，高應用率團隊的專案交付速度提升40%，等同於每年釋放出2.7個全職人力的產能，這意味著人力資源配置更靈活，因為AI承擔了基礎工作。

最後，定期培訓員工掌握高階指令語法（如情境設定、輸出格式指定），能讓同樣的工具產生倍數效益。簡單指令只能產出通用內容，但結合業務情境的提示工程，卻能自動生成符合合規要求的客戶提案；這代表知識產出品質可控，因為AI能遵循企業模板與語氣。

這些做法標誌著一個轉折：釘釘AI助手不再只是個人效率工具，而是驅動組織變革的戰略樞紐——當安全、績效與技能同步到位，AI才真正落地為可持續的商業價值。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！