銷售談判後遺漏90%細節？DingTalk A1用AI晶片自動生成筆記，節省70%時間

為何90%銷售細節24小時內消失

人類在對話結束後20分鐘內遺忘近七成內容；根據哈佛商學院2024年研究，銷售人員於客戶拜訪後24小時內平均遺漏逾90%談判細節。這不只是記憶問題，而是成交率下滑的隱形殺手。

某港資金融科技公司因未正確記錄客戶對數據合規的要求，方案嚴重偏離期望，最終損失300萬港元訂單。問題根源不在專業能力，而在「資訊沉澱機制」崩壞——依賴人工筆記與事後回憶，無法應對高密度商業談判。在香港這種節奏快、合規嚴的市場，每一次疏漏都可能動搖信任，甚至觸發監管審查。

「A1 銷售談判筆記」意味著你不再靠記憶作決策，因為每一句話都被即時捕捉、結構化儲存。聲音從瞬間交流，轉為可搜尋、可追蹤、可稽核的數位資產，讓團隊真正「掌控」談判進程。

6nm晶片如何重塑聲音感知

DingTalk A1 搭載僅6nm製程的低功耗AI音訊晶片，意味著即使在嘈雜環境中也能穩定收音，因為硬體級主動降噪技術有效過濾背景噪音。這項突破支援360度環景收音與最遠5公尺遠距捕捉，確保釘釘AI引擎獲得高品質音頻輸入。

清晰音源是後續AI處理的基石——若錄音斷裂或充滿雜音，再強大的語音模型也無用武之地。穩定拾音意味著語氣起伏、關鍵詞觸發（如「預算」、「競爭對手」）能被精準辨識，並即時分離發言角色，清楚區分客戶與銷售員的對話流。

• 語音角色分離：快速定位客戶異議，加速複盤與策略調整
• 關鍵詞觸發分析：自動標記「我們可以考慮」等決策信號，提升成交預測準確率30%
• 語氣情緒追蹤：識別語調變化，協助評估客戶真實意願強度，減少誤判風險

這些技術疊加起來，意味著語音不再是被動存檔，而是即時轉化為可執行產出——會議紀錄、重點摘要與待辦自動生成，重新定義銷售後續節奏。

三層AI轉化變口語為行動指令

DingTalk A1 的核心價值，在於將口語對話即時轉化為可追蹤的商業資產。根據2024年B2B銷售效率研究，高達43%的客戶承諾因未正確記錄而延誤執行——這正是A1三層AI機制要解決的痛點。

第一層：即時語音轉文字（ASR）由釘釘自研模型驅動，針對粵語、普通話與英語混合語境優化。（ASR = Automatic Speech Recognition，自動語音辨識） 意味著即使客戶快速切換語言，系統仍能穩定捕捉每句需求，建立可靠分析基礎。

第二層：自然語言處理（NLP）識別行動承諾、決策節點與風險信號。（NLP = Natural Language Processing，自然語言處理） 當客戶說「預算不足」或「需法務審核」，系統自動標記為潛在風險；而「下周提供報價」則被識別為明確行動項——意味著風險提前預警，跟進節奏更精準。

第三層：待辦自動化是價值實現關鍵——所有識別出的行動項自動生成To-do，同步至釘釘待辦系統，附倒數提醒與責任分配。一位金融業主管分享，使用後團隊承諾及時率提升近70%，錯失商機大幅減少。

口語不再只是聲音，而是可量化、可管理的執行力資本。這種無縫轉化，不僅降低人為疏漏，更讓每次談判成為沉澱客戶洞察的機會。

多語種翻譯實測提升協作ROI

當香港團隊與日本客戶開會，每一秒誤解都可能導致百萬損失。DingTalk A1 在實際跨境會議中，以92%翻譯準確率、低於800毫秒延遲，即時將日語發言轉為清晰中文文字，意味著非母語參與者提問頻率提升65%，真正實現平等對話。

過去跨國會議需耗費3至5小時人工整理雙語記錄，且常因文化表述差異誤讀關鍵條件。如今，即使客戶以日語提出「納期と支払い条件の変更」，系統也能即時擷取為「待辦：確認付款條款變更可行性，截止2月5日」。

• 避免文化誤判：精準語意解析減少敬語導致的承諾誤解，合約糾紛風險下降40%
• 加速知識沈澱：多語種內容統一轉為可搜尋企業資產，決策週期縮短40%
• 強化合規追溯：所有發言保留原始錄音與文字軌跡，符合GDPR與跨境審計需求

這不只是翻譯工具升級，而是直接提升協作ROI的關鍵轉折。當「跨境溝通效率」成為競爭分水嶺，DingTalk A1 實際創造的是可複製、可擴展的跨文化協同優勢。

三步部署搶佔市場先機

每次未被完整記錄的談判，平均造成企業17%成交機會流失——這是正在發生的事實。現在只需3天，就能部署DingTalk A1旗艦版，將口語溝通轉化為可執行知識資產。

第一步：點選『檢視詳情』填寫企業資料，取得含6nm AI音訊晶片裝置與企業級AI權限的旗艦套件，48小時內設備送達。零IT介入，快速啟用。

第二步：透過釘釘管理後台綁定裝置與成員，設定自動歸檔規則——例如所有標記『客戶拜訪』的紀錄，即時同步至CRM對應案件雲資料夾，意味著無需手動上傳，流程自動化。

第三步：團隊僅需一句「開始錄音」啟動，並以語音指令「標記重點」保存關鍵片段，零學習曲線，立即上手。

某金融科技團隊導入首週，便從遺漏細節中激活3個停滯案件，每次拜訪產出摘要時間由45分鐘縮減至90秒。知識管理不再是成本中心，而是即時收入加速器。

現在就是轉型臨界點——每一秒延遲，都意味著更多洞察在走廊、計程車與郵件草稿中消失。立即行動，讓DingTalk A1成為你的銷售神經系統，掌握每一個被說出口的商機。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！