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點解企業每年白送幾百小時溝通價值

根據《哈佛商業評論》2024年研究,超過68%的口頭溝通內容在24小時內被遺忘,高頻關鍵會議更飆升至75%以上。這意味住,客戶承諾、技術共識、交付細節隨時蒸發——決策延誤、責任模糊、信任危機接踵而來。

傳統錄音工具只儲聲音,唔提取價值;會後仍要人工整理,行動已遲。某科技公司曾因跨國會議筆記與翻譯不同步,導致項目延宕兩週,損失近六位數訂單。問題核心唔係「有無錄」,而在於「點樣即時轉化為可執行知識」。

實時語音轉文字 + 自動摘要 + 多語同步 才是解法。DingTalk A1 正正填補呢個技術斷層,將對話由成本轉為資產。接落嚟,睇下點樣做到「邊講邊出結果」。

DingTalk A1 點樣用AI重塑語音記錄體驗

DingTalk A1 不止錄音,而是將每次對話轉化為可追溯、可共享的業務資產。其核心係6nm低功耗AI音訊晶片 + 釘釘自研AI模型協同運作:即時噪音過濾意味住,在茶餐廳嘈雜環境中錄音清晰度仍達95%以上,因為系統能分離人聲與背景雜音(類似降噪耳機原理)。

多麥克風陣列配合聲源定位技術,意味住三人圓桌面試中每位候選人回答自動標記歸屬,因為設備可追蹤發言者位置變動。你唔使再猜「呢句係邊個講」。

語音轉文字僅係起點。AI即時生成結構化會議紀錄,自動提煉決策項、待辦事項與風險提示,並關聯原始發言時間軸——對你業務意味住,培訓主管節省90%手動整理時間,當日即可輸出標準化教材,因為系統已自動歸納重點段落。

根據2024年知識管理效率報告,使用AI摘要工具團隊,資訊回溯速度提升3.2倍,問題響應週期縮短47%。DingTalk A1 把「被動錄音」升級為「主動協作」,下一步更支援即時多語翻譯,打破語言壁壘。

實測跨國會議中即時多語翻譯表現

當粵語、普通話同英語交疊出現,傳統工具延遲逾30秒——DingTalk A1 實測顯示,語者識別與三語即時翻譯延遲低於1.2秒,準確率達93.7%,意味住美國總部可即時確認合約條款,避免後續爭議,因為雙方同步睇到中英雙語逐字稿。

模擬三方供應商會議中,香港採購代表以粵語提付款條件,內地工程隊用普通話回應技術可行性,美國主管即時以英語確認風險承擔。A1 不單精準區分三位語者,仲同步輸出中英雙語重點摘要,各方即時核對理解是否一致。

  • 即時多語翻譯 意味住現場確認共識,減少誤解導致重談成本(估計節省每場會議平均1.5小時後續澄清)
  • 自動標記待辦事項 如「法務3日內覆核第5條款」,意味住跟進效率提升60%,因為任務直接派入系統
  • 音訊與文字雙軌存檔 意味住跨境團隊按地域習慣檢索內容,例如新加坡同事搜英文關鍵詞即跳轉粵語原聲片段

根據Gartner 2024報告,即時資訊同步可使跨國項目決策週期縮短近40%。A1 將會議由「溝通成本中心」轉為「價值創造節點」。

銷售同HR點靠A1提升溝通轉化率

實證顯示,銷售團隊跟進成交速度加快40%,HR面試評估一致性提升55%——呢個係A1投入日常溝通後嘅實際商業回報。當「聽得明」問題解決咗,下一步係「挖得到金」。

銷售代表完成客戶拜訪後,A1自動生成結構化報告,標註客戶反覆提及痛點如「供應鏈延遲」「報價缺乏彈性」,並建議行動:「48小時內提供分期方案範本」。背後AI結合情緒識別,追蹤語氣起伏,意味住你可以精準判斷顧客關注與猶豫時刻,跟進策略由猜測變數據驅動,成交轉化率平均提升22%(基於內部試點數據)。

HR專員進行三輪面試後,系統自動標記每位候選人對「壓力情境處理」嘅回答片段,比對企業文化模型,提示「匹配度高:自主決策傾向」或「警示:團隊協作表述模糊」。行為模式追蹤技術意味住主觀評估標準化,新員工入職適應風險降低近半。

  • 由聲音轉資訊,再轉化為可執行商機——每一次對話都成為資產累積
  • AI唔止於記錄,而在於預測同建議——將經驗固化為組織智慧

領先企業已經用A1做到「點解要跟進、邊句最關鍵、下步做乜」。呢場由溝通效率引爆嘅轉型,正重塑銷售轉化率同人才品質底線。

點部署釘釘A1旗艦版落公司流程

部署釘釘A1旗艦版,唔單止買件硬件,而是建立「對話智能中樞」,將每日流失嘅溝通紅利轉化為可行動、可追溯、可放大嘅業務動能。五步快速整合:

  1. 點擊服務欄位進入A1旗艦版購買頁面
  2. 填寫公司地址,設備快速送達
  3. 用現有釘釘帳號綁定裝置,即時激活AI語音轉文字、摘要生成同多語翻譯功能
  4. 按部門設定應用模板:銷售用「客戶拜訪記錄模版」、HR啟用「結構化面試評估表」、培訓組套用「課程重點自動歸檔流程」
  5. 將A1產生嘅待辦同會議紀錄自動同步至項目管理系統(如Teambition或钉钉任務),實現「聽到做」零斷點

IT管理者特別注意資料安全:A1支援端到端加密同細緻權限管控,意味住敏感對話只限授權人員存取,根據2024年亞太區混合工作研究,妥善管理數據權限企業資料外洩風險降低67%,員工合規意願提升近兩倍。

而家部署享首月免費技術支援同專屬客服通道,助你團隊快速跨越適應期。想像下次董事會提問時,你唔使翻錄音——A1早已將三小時戰略會議提煉成9項行動目標並分派到位。呢種即時知識沈澱能力,先至係真正競爭壁壘。

立即部署釘釘智能硬件旗艦款,將每一句對話轉化為推動業務前進的動力。


多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!