釘釘進駐香港政府？公共通知的數位革命來了！

說到釘釘，別再以為它只是內地打工仔「打卡求生」的工具了！這位來自阿里巴巴的數位管家，早已從辦公室紅遍政務廳。在中國大陸，不少地方政府早已把釘釘當成「官方指定喇叭」——一聲令下，全區居民的手機齊齊震動，連你阿媽跳完廣場舞回屋都還收到「防疫提醒已讀」的提示。

對政府機構而言，釘釘的魅力簡直像免費請了一整個公關團隊：「已讀回執」讓通知不再石沉大海，誰沒看一目瞭然；「緊急廣播」功能更可瞬間推送颱風警告或疫情突發訊息，比傳統短訊快半拍；再加上系統能與公務員的組織架構同步，層層傳達不再靠口耳相傳。更妙的是，市民只要加入所屬社區或部門的釘群，就像訂閱頻道一樣自動接收更新，根本不用天天盯著GovHK網站刷新。

如今釘釘已悄悄登陸香港，支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 6439 2620 即可查詢，雖尚未全面開花，但部分非官守組織與社區中心已開始試水溫。當這位中國版Slack遇上講求效率的港式治理，或許下次停電通知來得比颱風更快也不誇張。

當「智方便」還在努力綁定你的第一張電子身份時，釘釘已悄悄登入政府內網，化身公務員的「緊急廣播按鈕」。別以為這只是把企業聊天室搬進政府大樓——香港政府機構正試圖用釘釘打通公共通知的「最後一公里」。以往發個颱風警告，要等電視插播、電台重複、網站更新三遍，年輕人卻只盯著Instagram限動；現在，區議會辦事處一個「Ding」，通知直接跳進市民的手機釘釘App，附帶「已讀回執」，連你爸媽裝機後滑錯關閉都能被系統抓包。

更妙的是，釘釘支援「組織架構同步」，意味著政府能精準分區推送——屯門暴雨警告不必吵醒東涌居民，長者活動資訊也不會誤送給中學生。過去靠郵寄和公告欄的「被動接收」模式，正被「主動觸達」取代。雖然目前僅限部分部門試行，但一旦全面鋪開，或許下次你錯過的不再是疫苗接種提醒，而是釘釘上那句「您已成功登記社區綠化計劃」的溫馨提示。想了解更多？香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 6439 2620。

釘釘登場：哪些部門在用？發什麼內容？

當 Slack 在硅谷開會，釘釘已經悄悄走進灣仔的政府辦公室。別以為只是幾個年輕公務員偷偷用釘群組討論午飯吃什麼，現在連區議會秘書處都開始用釘釘推送社區清潔日程，醫院管理局的行政單位更拿它即時發布停診通知——颱風天不用打十通電話確認，一則釘釘「Ding」一下，全體員工手機同步震動，比天文台警告還快半拍。

就連教育局合作的資助學校也紛紛建起家長釘群，發佈突發停課安排、疫苗接種日提醒，甚至把「校園開放日報名連結」直接釘在頂部。比起傳統電郵沉入垃圾箱、短訊被當廣告忽略，釘釘的「已讀未讀」功能簡直是公務員的救贖——終於能知道市民到底有沒有看到！更強的是其定向推送機制：只向屯門居民發出山泥傾瀉警示，只推給長者群組的疫苗優惠，精準得像外賣送餐，連錯送都省了。

從天氣應變到政策諮詢，釘釘正把冰冷的公告變成「你不可錯過」的即時對話。下次收到「Ding」一聲，別急著關掉——可能是政府正在救你。

便利背後的疑慮：數據安全與平台依賴

當特區政府的「叮咚」聲響起，市民可能不再只是擔心樓上漏水，而是憂心自己的資料正「過江」。釘釘進駐公共通知系統，效率雖高，但背後的數據安全疑雲卻像霧霾一樣揮之不去。有專家打趣道：「今日推送暴雨警告，明日會不會推廣內地健康碼？」關鍵在於，用戶資料是否真的留在香港？根據《個人資料（私隱）條例》，任何跨境傳輸都需確保同等保護水平，而釘釘聲稱其香港用戶數據存於本地伺服器，並通過第三方審計——聽起來可靠，但誰來盯著「釘」子不亂釘？

再者，加密機制是否真如宣傳所言「軍用級」？技術分析指出，釘釘採用端到中加密（而非端到端），意味平台理論上仍可接觸訊息內容。相較之下，WhatsApp Business 雖受歡迎，但同樣面臨政府監管與商業用途合規問題；Microsoft Teams 則因符合國際標準，常見於歐美政府，可惜介面複雜、推播不夠「貼地」。依賴單一中國科技巨頭，就像全港公務員只喝一種奶茶——好喝，但萬一斷貨怎麼辦？

當「叮咚」一聲響起，港人第一反應可能是外賣到了，但未來這聲提示音或許代表著房屋署通知你交租、衞生署提醒打針，甚至是稅務局恭喜你退稅成功。釘釘若全面進駐香港政府機構，公共通知的傳送模式將迎來一場安靜卻深刻的革命。與過往散落在郵遞、電郵與網站公告的資訊不同，釘釘能實現即時推送、已讀追蹤，甚至自動翻譯成英文或簡體中文，讓新移民與少數族裔不再「看天書」。

更妙的是，一旦各部門整合至同一平台，市民可能再也不用記住十個不同的登入帳戶。想像一下：食環署的撲滅蟲鼠通知、教育局的學位分配結果、乃至天文台的黑色暴雨警告，全在同一個App內井然有序地排列——而且支援語音播放，方便長者使用。當然，有人會問：「點解要裝一個大陸App？」但如果配合「智方便」雙軌並行，既保留本地信任，又享受科技便利，豈不是「魚與熊掌兼得」？

理想中的政府通知系統，應如超級英雄般全能：跨平台通行、加密到連黑客都哭、多語言切換自如，還要有無障礙設計讓視障人士也能聽懂政策變動。下次聽到「叮咚」，搞不好真是政府派錢，而不是樓上漏水。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！