釘釘香港：中國數位轉型奇兵 助港企立足本土 擴展全球

釘釘是誰？別再以為它只是中國版 Slack —— 說真的，如果你還把它當成「聊天工具」，那就像把蘭博基尼當成代步電單車一樣暴殄天物！釘釘，2015年由阿里巴巴一手催生，初衷是拯救天天被會議、郵件、紙本簽核逼到崩潰的中小企業。但如今，它早已進化成中國數位轉型的「全能操作系統」，市佔率一騎絕塵，服務超過2,500萬組織、6億用戶（截至2023年），堪稱企業界的「瑞士軍刀」。

它不只是聊天——從打卡、請假、開會、審批，到串接CRM、ERP、雲端協作，全部整合在一個平台，連阿里雲和低代碼神器宜搭都無縫嵌入，企業不用寫一行程式就能打造專屬應用。這不是工具，是數位轉型的「發動機」。釘釘的核心定位，是讓企業從「人管事」轉向「系統驅動」，尤其對資源有限的港企來說，等於免費聘了一支IT團隊。下回聽到「我們用Slack」，你可以微笑回：「我們用釘釘，而且它會自動幫我排班、審報銷、追訂單。」

「老細，英國客戶又投訴遲出貨！」深水埗一間三代同堂的塑膠製品廠，白天趕單、晚上對帳，老闆阿強靠一杯廿元茶記咖啡續命。他嘆氣：「倫敦要貨、紐約改單、深圳廠急單插隊，我哋成日靠WhatsApp傳Excel、再手寫簽核，搞到出錯三次，賠咗兩單定金。」更誇張係，會計部同倉務部用唔同版本貨存表，有次門市客人拎住銀包等結帳，職員先發現「網上下單成功，倉裏早已賣晒」——尷尬到想鑽地底。

呢種「人踩人、紙追紙」嘅營運模式，其實全港過萬中小企每日重複上演。人力貴，但流程更貴：跨時區溝通靠緣份，審批流轉似慢動作，人才走一個，資料就斷一條線。與其話缺人，不如話缺一套「數碼神經系統」。釘釘睇中呢啲痛點，唔係當救火隊，而係幫港企換引擎——由紙本迷宮變數碼高速路，由各自為政變即時協作。下一站？唔使再捱更抵夜，都能準時交貨、笑住收單。

當內地的辦公神器「釘釘」殺入香港，可不是簡單把簡體字轉成繁體就交貨。這場數位進攻，是徹頭徹尾的「港式變身」。想像一下：一個深水埗的珠寶老舖老闆，打開釘釘，看到的不只是熟悉的粵語介面，還能用FPS一秒付錢給供應商，簡直比沖杯鴛鴦還順手。更妙的是，所有資料都安安穩穩存放在本地伺服器，完全符合PDPO，再也不怕客戶質問「我個私隱去咗邊？」

釘釘不只做表面功夫，還深入本地生態，與數碼港、科技園結盟，聯手ISV開發專屬行業模板——物流公司一鍵追蹤貨櫃，餐飲集團即時調配九龍塘同銅鑼灣的食材庫存。連客服都請來地道港人，講得出「落單唔會彈返」這種行話。推出「釘釘香港站」，等於自建爐灶，低延遲、高穩定，真正實現「資料在港、服務在地」。這不是入侵，是歸化。

實戰才是硬道理，別再談理論了——看看這三家香港企業如何用釘釘把日常亂流變商機！

跨境電商老闆阿Ben從深水埗小倉庫做起，一度被Shopify訂單、物流標籤和客戶訊息搞得焦頭爛額。自從接入釘釘，系統自動抓單、生成運送標籤，連倉儲庫存都即時同步；更誇張的是，海外客戶一發訊息，客服團隊立刻「Ding」聲響起，3秒內回覆率提升至95%。結果？行政時間縮減40%，出貨錯誤率暴跌52%——他笑說：「以前是人在江湖身不由己，現在是單在釘上我做主！」

建築判頭陳工最怕紙本合約丟失、工人打卡造假。現在工人用手機拍工地照打卡，GPS定位+時間戳雙重驗證；採購單線上審批，藍圖合約全數上釘盤，版本清晰可追蹤。項目週期平均縮短18天，文書遺失歸零。

補習社Kiki老師靠釘釘排課、發教材、追出席，家長透過家校群組即時掌握進度，再也不用群組轟炸WhatsApp。教務效率提升35%，投訴量跌了六成——她坦言：「以前像救火隊，現在終於像老師了。」

「老闆，印尼廠的布料延遲出貨！」「倫敦門店促銷PPT還未定稿！」——聽起來像港劇《大時代》的辦公室災難現場？但對用釘釘的港企來說，這只是早餐前的熱身運動。釘釘的厲害不在於搞定深水埗倉庫，而在於讓你的業務從旺角衝到杜拜、從銅鑼灣直達雅加達。

它內建的多語言即時翻譯讓粵語語音秒變英語文字，深圳設計師與倫敦買手開會不再靠「表情包溝通」；全球伺服器佈局確保你在印尼工廠連線不LAG，視訊會議不卡成PPT；更神的是，它能無縫串接Zoom、Google Workspace，就像給傳統港式茶餐廳裝了AI點餐機。還有隱藏彩蛋：透過阿里生態，你能在釘釘直接觸達東南亞電商平台Lazada或中東物流夥伴，新市場不再是「聽說過」，而是「已登入」。

一家港資時裝品牌靠它同時管理深圳設計、印尼生產、英國銷售，全鏈路進度一目了然——這不是協作工具，是全球化作戰指揮中心。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！