釘釘通知不響？別讓重要訊息在靜音中溜走！

你家的釘釘明明設得好好的，訊息卻像石沉大海？先別急著罵它「裝死」，搞不好是你手機在「裝睡」！很多時候，問題根本不在釘釘，而是你的手機系統悄悄把通知關進了小黑屋。想像一下：釘釘拼命敲門喊「有事！」，結果手機戴著耳機聽音樂，還比了個「噓」——這就是常見的「勿擾模式」或「優先權中斷」設定作祟。

在 iOS 上，請檢查「設定」>「通知」>「釘釘」，確認允許通知、聲音和標記都打勾；更要留意「專注模式」是否誤啟。Android 用戶則要盯緊「應用程式通知」開關，有些品牌機甚至會預設關閉，像是三星的「進階通知」或小米的「隱藏通知」。別忘了還有「電池最佳化」這個潛規則殺手——系統為省電直接凍結背景運作，釘釘根本沒機會出聲！

所以啊，別讓你的手機假裝「沒聽到」，一步步把它從夢中搖醒，通知才能真正響起來。

「叮——」你期待的那聲提示音，是不是已經像消失的情侶節禮物一樣杳無蹤影？別急著怪手機裝睡，搞不好是釘釘內的設定根本沒「通電」！

打開釘釘，點進去「我的」→「設定」→「新消息通知」，這條路徑比找便利商店的最後一包即食麵還重要。你可能以為勾了「接收通知」就萬事大吉，但仔細一看——聲音？關閉！震動？關閉！桌面通知？抱歉，它正躺在免打擾時段裡度假。更經典的是「僅@我時通知」，結果同事傳了十條訊息，你卻一無所知，彷彿被數位放逐。

還有那個神隱的「群聊免打擾」，一不小心就全域靜音，連老闆緊急召喚都石沉大海。記住：通知要響，得內外雙修——系統允許只是入場券，App 內的每一道開關都得親手打開，不然你再盯著螢幕，它也只是安靜地說「我看見了，但我選擇沉默」。

你檢查完釘釘內建設定，聲音震動全都打開，結果訊息還是靜悄悄地來？別急著懷疑人生，可能是你的網路在「夢遊」！釘釘可不是靠念力傳訊的靈媒，它仰賴的是穩定的長連線技術（像是 WebSocket），像一條24小時不斷電的熱線，一旦Wi-Fi閃退、行動數據打個噴嚏，這條線就可能瞬間斷線，通知也就卡在虛空中，進不了你的手機。

更慘的是，切換網路時那零點幾秒的空窗，足以讓重要訊息「活生生」錯過。別以為只有你這樣——萬一釘釘伺服器剛好打個盹（雖少見但真有），整個辦公室可能都在盯著黑屏乾瞪眼。這時別慌，先滑社群看看是不是大家都在哀號，或留意官方有無公告異常。

救急三招快筆記：重啟釘釘、切飛航模式再關掉強制重連，或手動下拉刷新「喚醒」連線。讓訊息不再失聯，就像追劇不卡頓，全靠這口氣不斷！

你有沒有遇過這種情況：老闆緊急召喚，釘釘卻像睡死過去一樣不響？別懷疑，很可能不是手機壞了，而是你的「省電模式」正把釘釘關進小黑屋，還貼上「禁止呼吸」的封條！Android 手機為了延長電池壽命，常常對背景應用痛下殺手，尤其是 Samsung、Xiaomi、Huawei 這些大廠，自家的電池最佳化功能根本是通知界的黑洞。

想救出被囚禁的釘釘？快去「設定」→「電池」→「應用程式省電管理」或「應用程式啟用管理」中找出釘釘，把它從「限制背景活動」名單拖出來，設為「不受限制」或允許「背景執行」。Samsung 叫它「未受監控的應用程式」，Xiaomi 稱作「忽略電池優化」，Huawei 則藏在「啟用管理」裡——名字各異，但目的都是讓釘釘能自由呼吸、即時收訊。

iOS 用戶先別得意，雖然較少見，但一旦開啟「低電量模式」，系統也會悄悄降低背景程序活力，通知偶爾會遲到。與其讓重要訊息在黑暗中消失，不如早點放釘釘自由吧！

最後絕招：重裝、更新與客服救援

當你已經試遍所有設定，釘釘依舊「裝睡不醒」，別急著摔手機！這時候，就該祭出科技界的「心肺復甦術」——重裝大法。首先確認你的釘釘是不是還活在上個世紀？舊版本可能藏著通知失靈的 Bug，就像過期牛奶，表面看沒事，一喝就拉肚子。趕緊打開應用商店，檢查更新。

若更新無效，可嘗試「清快取」，這動作如同幫釘釘打掃房間，不傷檔案卻能釋放卡頓。路走到盡頭時，唯有極端手段：完全卸載再重新安裝。但切記！重要聊天記錄請先備份，否則哭的時候，釘釘不會響，你也收不到安慰。

最後，若一切仍無解，別孤軍奮戰。聯絡釘釘官方客服或透過 App 內回饋提交問題，讓工程師來拯救你的人生。畢竟，有時不是你不會用，而是系統需要一次「重啟人生」的勇氣。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！