釘釘郵箱容量爆表了？別讓你的工作郵件變「壓縮餅乾」

釘釘郵箱到底能裝多少？官方說法大起底

你以為你的釘釘郵箱是無限容量的「數位倉庫」？醒醒吧，它其實更像一間迷你儲物櫃——東西塞太多，連門都關不上！根據釘釘官網最新技術文件，免費版用戶的郵箱容量通常為 5GB，沒錯，就這麼一點點，還得跟所有附件、已發郵件、垃圾信和草稿搶空間。別以為「我沒傳大檔案」就安全，一封高解析度PDF或設計原檔動輒上百MB，幾封下來，空間瞬間蒸發。

企業付費版呢？好消息是，容量可大幅升級，部分方案支援每人10GB甚至更高，且由管理員統一配置，適合團隊大量溝通需求。但重點來了：這5GB或10GB是「總帳戶空間」，不是「可用空間」！系統本身也會吃掉一點緩存與索引，實際能用的可能更少。所以與其幻想容量會自動膨脹，不如現在就去清一清那些三年前的「重要備份」——說不定連你自己都忘了內容是什麼。

「叮！」你的釘釘郵箱又傳來一聲溫柔提示——但這次不是新郵件，而是系統哀鳴：「親愛的用戶，您的收件空間已如早高峰的港鐵，擠到連靈魂都摺疊了。」當容量逼近極限，郵箱不會靜靜崩潰，而是會先上演一連串數位「窒息劇」。

你是否曾試圖上傳一份提案PDF，卻被系統冷冷拒絕？或是搜尋「Q3報告」像在沙裡淘金，等得茶都涼了？更荒謬的是，同事回信你毫無反應，其實是郵件根本卡在門外進不來。甚至連草稿同步都開始時空錯亂，昨天寫的今日變空白——這不是靈異事件，是郵箱缺氧的前兆！

別再對系統警告裝傻了！「我只是轉寄三個PDF啊……」這種台詞，就像吃餅乾說「我只啃了幾口」，結果整包變粉塵。等到收不了信才清空間？那已經是數位災難現場了。

手動清空 vs 自動瘦身，哪招更有效？

手動清空 vs 自動瘦身，哪招更有效？ 這就像打掃房間——你是那種一邊哭著回憶舊情書、一邊慢動作撕碎的文青派？還是直接按下「全選＋刪除」、讓系統代你斷捨離的狠人路線？釘釘郵箱容量告急時，兩大流派正式開戰！

手動派主張「親力親為最安心」：滑進App，點開「垃圾郵件」與「已發送」資料夾，一封封刪到天荒地老。優點是精準控管，不怕誤殺；缺點是……你可能刪到第87封會議通知時，突然懷疑人生。更慘的是，刪完發現容量只少了3%，原來真正吃空間的是那些藏在角落的2019年產品簡報.pptx。

自動派則聰明得多：啟用釘釘內建的「過期郵件自動清理」，設定半年前郵件移至歸檔或刪除；或整合阿里雲郵箱管理工具，一鍵掃描大附件與沉睡郵件。省時八成以上，但小心「太乾淨」——萬一自動刪了老闆的機密指示？建議先勾選「重要郵件保護」，再啟動自動瘦身，才能瘦得安全、清得踏實。

你有沒有想過，真正把釘釘郵箱撐到「爆肝」的元兇，不是那些密密麻麻的文字郵件，而是藏在後面的附件大魔王？一張高解析度產品照、一段未剪輯的會議影片，動輒吃掉數百MB，簡直是容量界的「壓縮餅乾製造機」！別再讓它們悄悄霸佔你的空間了。

第一招，用連結取代「夾帶私奔」：與其把檔案塞進郵件，不如上傳至釘盤（Ding Drive），再貼連結分享。空間省下來，團隊還能同步編輯，一舉兩得。第二招，壓縮先行，瘦身到位：發送前用工具把PDF、ZIP打包壓小，特別是設計圖或報表，體積瞬間砍半不是夢。第三招最聰明——自動轉存雲端：設定規則，讓釘釘自動把大型附件搬上雲端，既保留可讀性，又釋放本地負擔。

這不只是清倉，更是升級協作思維：輕裝上陣，效率才能飛起來。

當你已經把每一封郵件的附件都「瘦身」成迷你壓縮包，連十年前的群組照都移進釘盤，結果系統還是跳出「容量即將爆表」的警告——別懷疑，這不是郵箱在鬧脾氣，而是你的業務真的長大了。就像小時候的書包再也塞不下高中課本，此時與其天天倒垃圾，不如考慮換個更大的背包。

釘釘免費版的郵箱容量雖夠日常使用，但若團隊頻繁交換大型檔案或累積多年郵件紀錄，升級至專業版或企業版便是合理選擇。專業版不僅提供TB級雲儲存，還支援更精細的權限管理與歸檔功能，讓企業資料不再像雜貨堆，而是井然有序的智慧倉庫。

當然，另一條路是搬家：轉投阿里企業郵箱或Microsoft 365懷抱。前者無縫接軌釘釘生態，後者國際兼容性強，但遷移過程可能像搬家公司弄丟沙發——得花時間整理郵件結構、測試同步穩定性。成本上，長期訂閱未必比升級釘釘來得划算，尤其對深度整合釘釘協作工具的團隊而言。

與其每天跟容量警報玩打地鼠，不如一次解決根本問題。升級還是搬家？關鍵不在功能多華麗，而在哪套方案讓你的工作流程「呼吸順暢」。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！