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為什麼你的銷售筆記總是漏掉關鍵訊息

你有沒有試過邊聽客戶說話,邊低頭抄筆記,結果抬頭時發現對方已經講到第三個重點,而你的筆還停在「嗯嗯好我們再考慮」?
這不是你反應慢,是大腦根本設計上就不支援一邊深度聆聽一邊精準記錄。認知心理學的「注意力瓶頸理論」說得明白:人腦像單核CPU,同一秒只能處理一件事。當你在寫「客戶說預算有限」,其實已經漏掉了他接下來那句關鍵的「但如果功能強,也可以調整」——這才是成交的門票!

更慘的是,談判一緊張,情緒一上來,記憶立刻扭曲。你記得客戶「很抗拒」,但回放錄音才發現,他其實語氣猶豫、三次提到「同行用得很滿意」。手機錄音?檔案一堆、搜尋靠猜,根本是事後諸葛亮。
直到現在,DingTalk A1 搭載6nm低功耗AI音訊晶片,像個不眨眼的耳機俠,全程高保真拾音,同步轉出結構化文字。你不僅聽得清,還記得準,連語調起伏都不放過。從此,再沒有「我以為」,只有「他確實這麼說」。



AI不只是秘書 它是你的談判軍師

還在用筆記本追著客戶的每一句話跑?那就像騎單車追高鐵——累死也追不上!A1可不是你的AI小秘書,它是穿西裝的談判軍師,腦子裡裝滿SPIN Selling心法,嘴上還掛著即時戰術耳機。當你聽到「再考慮一下」,它早已解碼出「其實我有興趣但怕被坑」;當客戶輕嘆一聲說「價格有點高」,A1立刻標紅這不是拒絕,是價格敏感信號,並自動跳出應對策略:「試試強調ROI,別急著降價!」

更狂的是,它不只聽懂字面,還能嗅到語氣裡的猶豫或興奮。會議結束前,重點摘要已生成,待辦事項如「三天內送出報價單」自動跳進行事曆,連你漏接的潛台詞都被挖出來:「他剛提到競爭對手三次,該準備差異化話術了。」從被動抄寫升級為主動出擊,這不是科技,是銷售界的讀心術外掛



跨國談判零障礙 多語種即時翻譯實戰術

「再考慮一下」的日文原意是「已經想跟你買了,但面子掛不住」?別再用翻譯App猜謎了!A1的即時多語種翻譯,可不是那種把「我們很重視合作」譯成「我們很沉重地合作」的機器人。它基於釘釘大模型,天天啃食中、英、日、韓等主流商務會議語料,越談越聰明,連日本客戶輕咳一聲的遲疑語氣都能準確標記。

想像這幕:台灣業務線上對戰東京企業,A1同步產出雙語逐字稿與智能摘要,連「嗯…可能要跟上層報告」這種外交辭令,都自動翻譯成「決策中,48小時內可攻」的行動密碼。語言零時差,信任感直接拉滿——畢竟,誰不愛一個連敬語層級都懂的對手?

更狠的是,這份精準翻譯會無縫餵給下一階段的CRM系統,讓後續跟進像接力賽一樣順暢。跨國談判,從來不是比誰講得多,而是誰聽得懂、跟得快。



從會議室到成交單 資訊沈澱的黃金路徑

談完生意,最怕什麼?不是客戶說「再考慮」,而是你自己搞不清他到底考慮什麼!A1銷售談判筆記就像你的AI記憶外掛,把每場會議從「好像有共識」變成「明確可執行」的黃金清單。它不只錄音,還能自動拆解談話內容,生成結構化會議紀錄——客戶抱怨孩子寫作業太慢?立刻標記為「痛點」;主管口頭答應試用產品?馬上歸類為「承諾事項」;對方要求下週看Demo?即刻轉為「下一步行動」。

更狠的是,這些模組無縫同步到釘釘任務或CRM系統,HR面完候選人,直接輸出評估報告;銷售團隊則能追蹤「客戶待辦示範」的進度,像外送訂單一樣清楚。再也不用擔心誰該做什麼、何時做、做了沒。過去靠腦子記,現在靠系統推——減少人為疏漏,銷售漏斗自然加速前進,成交單從會議室一路滑到簽約桌,快到客戶都來不及反悔!



搶先部署你的AI談判搭檔

還在用手機錄音、逐字打筆記,然後眼睜睜看著客戶說「再考慮一下」就消失無蹤?醒醒吧!你的競爭對手早就把A1當成談判桌上的隱形王牌了。別擔心,這不是科幻片,而是2025下半年即將登場的DingTalk A1旗艦版——你的AI談判搭檔,現在就要搶先部署!

第一步,進到設定頁面,一鍵開啟即時語音轉錄與跨語言翻譯,就算客戶用英文夾廣東話咆哮,系統也能秒出雙語逐字稿。第二步,進入「關鍵詞雷達」功能,自訂觸發提醒如「預算有限」「競爭對手報價」,只要客戶一講,手機立刻震動警告,讓你瞬間反擊不漏接。第三步,啟用自動同步至釘釘工作群組,會議結束那刻,主管、PM、法務全收到結構化摘要,連茶水間阿姨都知道下一步該做什麼。

記住,在AI時代,贏家不是最會插話的人,而是讓每句話都自動變成交單密碼的人。立即前往官方管道了解A1旗艦版上市資訊,香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 64392620。

多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!