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為什麼要在釘釘中添加人工

你有沒有試過在群組裡問「誰能幫我改一下簡報?」結果訊息像石沉大海,三天後才有人回你「啊我昨天休假」?這就是為什麼我們要談「人工」——不是叫你去找工人,而是讓對的人在對的時間出現在對的地方。釘釘的「加人工」功能,根本是團隊協作的外掛插件!

想想看,傳統溝通工具像郵件,慢得像烏龜爬;像某些即時通訊軟體,訊息一滑就消失,重要任務變成了「有看到的人自己認領」。但釘釘不一樣,你加的不只是人,是責任、是流程、是效率的起點。把專案成員一一加入對話,誰負責什麼一目了然,不再有「我以為你會做」的尷尬。

更妙的是,釘釘能自動追蹤成員在群組中的任務狀態,誰已讀未回、誰已上傳文件,清清楚楚。這不是監控,這是讓團隊運作像瑞士手錶一樣精準。加人工,不是多此一舉,而是把混亂的溝通變成有序的協作。下一次,當你建立專案群組,別只加「看起來應該在的人」,而是精準「加人工」,讓每個人都是英雄,而不是背景NPC。



準備工作:註冊和設置釘釘賬號

嘿,別急著衝去加人工,先來把釘釘賬號搞定!這就像要開跑車,總得先拿到鑰匙對吧?第一步,打開手機應用商店,搜「釘釘」,下載安裝,動作要快,姿勢要帥。安裝完成後,打開App,你會看到一個笑咪咪的「註冊」按鈕,別猶豫,點它!

接下來,填寫你的手機號碼——記得要用能接收短信的那個,不然驗證碼飛去火星你也收不到。輸入完畢,點「獲取驗證碼」,然後默默祈禱訊號良好、電信公司今天心情不錯。收到後填進去,設個又安全又不會讓你自己都忘記的密碼,恭喜!你已成功踏出英雄之路的第一步。

進到主頁後,別急著四處亂逛,先點進「我的」→「設置」→「賬號與安全」,把頭像、姓名、職位補齊,不然同事進來看到一個「未知生物」,還以為系統出bug了。順便綁定郵箱,萬一哪天手機不在身邊,還能靠郵箱救命。

最後提醒:註冊時建議用公司郵箱和真實姓名,不然以後管理員想加你,搜「張小明」結果冒出十個同名同姓的,那可就尷尬了。



一步一步教你如何添加人工

恭喜你,賬號註冊成功,終於可以開始「擴張勢力」啦!接下來,就讓我們進入釘釘的靈魂操作——加人工!別以為只是填個名字這麼簡單,掌握技巧,一秒變身人事管理達人。

首先,打開釘釘後台,點進「組織架構」,就像打開公司地圖一樣,哪個部門缺人,一眼就知。選定部門後,點擊「添加成員」,手動輸入姓名、手機號、職位等資訊。別忘了勾選「發送邀請通知」,不然新人可能根本不知道自己已被「錄用」!

但如果你面對的是「十人以上大軍」,手動輸入簡直是酷刑。這時,祭出終極武器——「批量導入」功能!下載模板,填好Excel,一鍵上傳,瞬間搞定。更神的是,還能從手機通訊錄或企業微信直接「搬人」,省時又省力。

小貼士:添加時順便設定部門主管,避免日後還要重新調整。另外,建議先建「試用期部門」,觀察一段時間再正式編入,靈活又專業。

現在,你的團隊已初具規模,接下來,該讓他們「各司其職」了——別急,權限管理大法馬上登場!



管理人工:角色和權限設定

恭喜你,人工終於加好了!但別高興太早——如果每個人都能刪公司資料、改薪資檔案,那辦公室很快就會變成動作電影現場。這時,角色與權限設定就是你的「防爆系統」。釘釘加人工攻略中,這一步就像給每位員工發一張「職能門禁卡」:會計能進財務室,但不能進老闆的私人會議室。

你可以自定義角色,例如「專案經理」、「行政助理」或「實習生」,並細膩調整他們的權限。誰能建立群組?誰可查看考勤報表?誰有權審批請假?這些都不是靠口頭交代,而是透過系統精準分配。例如,讓主管擁有「審批權限」,但限制其查看人事薪資;讓新進人員僅能查看自身資料,避免無意中觸碰敏感資訊。

更棒的是,權限可以隨團隊變化「動態調整」。專案結束了?收回臨時權限。有人升職了?立刻升級門禁卡等級。別讓權限僵化成「職稱面具」,而是讓它真正反映每個人的實際職責。畢竟,我們要的是高效團隊,不是權限混戰的「無政府辦公室」。



最佳實踐:如何充分利用釘釘的人工功能

恭喜你,已經成功把人工請進門,也把權限分得明明白白,現在該讓他們「動起來」了!但別急,光有人不行,得讓人「聰明地動」。釘釘的加人工功能不只是多幾個帳號,而是要打造一套「自動化流水線」。首先,溝通機制要像快遞分揀中心一樣精準——用「已讀未讀」追進度,用「DING」功能確保老闆的緊急指令不會被埋在30個群訊息裡。你還可以把常用回應存成「快捷語」,讓客服人工像RPG角色一樣,秒切技能,快速回覆。

項目管理方面,別再用Excel傳來傳去像打乒乓球。直接在釘釘任務裡拆解KPI,設定截止日,綁定負責人,系統自動提醒「你的Deadline正在逼近」。更狠的是,結合「日程」和「群待辦」,讓每個人早上打卡就像打開遊戲地圖,清楚知道今天要刷什麼副本。

還有彩蛋功能:用「智能人事」自動統計出勤,用「文檔協作」實現多人同時編輯,連會議紀錄都能語音轉文字。某電商團隊就靠這套組合拳,把新品上架週期從兩週縮到五天,老闆笑說:「這不是加人工,是加外掛啊!」



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!