你有沒有試過在群組裡問「誰能幫我改一下簡報？」結果訊息像石沉大海，三天後才有人回你「啊我昨天休假」？這就是為什麼我們要談「人工」——不是叫你去找工人，而是讓對的人在對的時間出現在對的地方。釘釘的「加人工」功能，根本是團隊協作的外掛插件！
想想看，傳統溝通工具像郵件，慢得像烏龜爬；像某些即時通訊軟體，訊息一滑就消失，重要任務變成了「有看到的人自己認領」。但釘釘不一樣，你加的不只是人，是責任、是流程、是效率的起點。把專案成員一一加入對話，誰負責什麼一目了然，不再有「我以為你會做」的尷尬。
更妙的是，釘釘能自動追蹤成員在群組中的任務狀態，誰已讀未回、誰已上傳文件，清清楚楚。這不是監控，這是讓團隊運作像瑞士手錶一樣精準。加人工，不是多此一舉，而是把混亂的溝通變成有序的協作。下一次，當你建立專案群組，別只加「看起來應該在的人」，而是精準「加人工」，讓每個人都是英雄，而不是背景NPC。
準備工作：註冊和設置釘釘賬號
嘿，別急著衝去加人工，先來把釘釘賬號搞定！這就像要開跑車，總得先拿到鑰匙對吧？第一步，打開手機應用商店，搜「釘釘」，下載安裝，動作要快，姿勢要帥。安裝完成後，打開App，你會看到一個笑咪咪的「註冊」按鈕，別猶豫，點它！
接下來，填寫你的手機號碼——記得要用能接收短信的那個，不然驗證碼飛去火星你也收不到。輸入完畢，點「獲取驗證碼」，然後默默祈禱訊號良好、電信公司今天心情不錯。收到後填進去，設個又安全又不會讓你自己都忘記的密碼，恭喜！你已成功踏出英雄之路的第一步。
進到主頁後，別急著四處亂逛，先點進「我的」→「設置」→「賬號與安全」，把頭像、姓名、職位補齊，不然同事進來看到一個「未知生物」，還以為系統出bug了。順便綁定郵箱，萬一哪天手機不在身邊，還能靠郵箱救命。
最後提醒：註冊時建議用公司郵箱和真實姓名，不然以後管理員想加你，搜「張小明」結果冒出十個同名同姓的，那可就尷尬了。
一步一步教你如何添加人工
恭喜你，賬號註冊成功，終於可以開始「擴張勢力」啦！接下來，就讓我們進入釘釘的靈魂操作——加人工！別以為只是填個名字這麼簡單，掌握技巧，一秒變身人事管理達人。
首先，打開釘釘後台，點進「組織架構」，就像打開公司地圖一樣，哪個部門缺人，一眼就知。選定部門後，點擊「添加成員」，手動輸入姓名、手機號、職位等資訊。別忘了勾選「發送邀請通知」，不然新人可能根本不知道自己已被「錄用」！
但如果你面對的是「十人以上大軍」，手動輸入簡直是酷刑。這時，祭出終極武器——「批量導入」功能！下載模板，填好Excel，一鍵上傳，瞬間搞定。更神的是，還能從手機通訊錄或企業微信直接「搬人」，省時又省力。
小貼士：添加時順便設定部門主管，避免日後還要重新調整。另外，建議先建「試用期部門」，觀察一段時間再正式編入，靈活又專業。
現在，你的團隊已初具規模，接下來，該讓他們「各司其職」了——別急，權限管理大法馬上登場！
管理人工：角色和權限設定
恭喜你，人工終於加好了！但別高興太早——如果每個人都能刪公司資料、改薪資檔案，那辦公室很快就會變成動作電影現場。這時，角色與權限設定就是你的「防爆系統」。釘釘加人工攻略中，這一步就像給每位員工發一張「職能門禁卡」：會計能進財務室，但不能進老闆的私人會議室。
你可以自定義角色，例如「專案經理」、「行政助理」或「實習生」，並細膩調整他們的權限。誰能建立群組？誰可查看考勤報表？誰有權審批請假？這些都不是靠口頭交代，而是透過系統精準分配。例如，讓主管擁有「審批權限」，但限制其查看人事薪資；讓新進人員僅能查看自身資料，避免無意中觸碰敏感資訊。
更棒的是，權限可以隨團隊變化「動態調整」。專案結束了？收回臨時權限。有人升職了？立刻升級門禁卡等級。別讓權限僵化成「職稱面具」，而是讓它真正反映每個人的實際職責。畢竟，我們要的是高效團隊，不是權限混戰的「無政府辦公室」。
最佳實踐：如何充分利用釘釘的人工功能
恭喜你，已經成功把人工請進門，也把權限分得明明白白，現在該讓他們「動起來」了！但別急，光有人不行，得讓人「聰明地動」。釘釘的加人工功能不只是多幾個帳號，而是要打造一套「自動化流水線」。首先，溝通機制要像快遞分揀中心一樣精準——用「已讀未讀」追進度，用「DING」功能確保老闆的緊急指令不會被埋在30個群訊息裡。你還可以把常用回應存成「快捷語」，讓客服人工像RPG角色一樣，秒切技能，快速回覆。
項目管理方面，別再用Excel傳來傳去像打乒乓球。直接在釘釘任務裡拆解KPI，設定截止日，綁定負責人，系統自動提醒「你的Deadline正在逼近」。更狠的是，結合「日程」和「群待辦」，讓每個人早上打卡就像打開遊戲地圖，清楚知道今天要刷什麼副本。
還有彩蛋功能：用「智能人事」自動統計出勤，用「文檔協作」實現多人同時編輯，連會議紀錄都能語音轉文字。某電商團隊就靠這套組合拳，把新品上架週期從兩週縮到五天，老闆笑說：「這不是加人工，是加外掛啊！」
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