釘釘在香港教育界的奇妙之旅

「喂，老師，我唔係遲到，係你個系統出錯！」 這句對白，曾經是香港課室的日常。但在釘釘登陸後，學生再無借口，因為簽到紀錄清清楚楚，連GPS定位都顯示佢哋喺麥當勞食早餐。釘釘初登場，唔似一般科技產品咁正經八百，反而像個「多功能萬能俠」，由內地殺入香港教育界，帶住一班老師由「Excel治校」升級至「雲端執政」。

話說釘釘本係阿里巴巴旗下嘅企業通訊平台，成日同「打卡」「審批」掛勾，點知一轉身就化身教育神兵。佢哋唔使硬銷，反而靠「痛點精準打擊」俘虜師生：一鍵發佈通告、自動提醒家長、作業提交追蹤，連測驗都可以線上搞。最犀利係「已讀未讀」功能——從此以後，班主任再唔使喺WhatsApp群組跪求「有冇人睇到通告呀？」

香港學校節奏密，家校溝通複雜，傳統電郵拖慢三拍，電話又易錯過。釘釘一次過解決，仲附送翻譯功能，照顧少數族裔家庭。有中學老師笑言：「以前聯絡家長要『三顧茅廬』，而家好似開直播，一call即到。」就噉，呢個原本為企業而生嘅平台，竟在香港校園默默紮根，準備掀起一場安靜但深刻的革命。

以前老師點名，總像一場「生死時速」——學生裝咳嗽、扮上廁所，遲到三秒都能演成八點檔。但自從釘釘空降香港課堂，這齣戲終於落幕！現在老師打開手機，人臉識別簽到一秒搞定全班，連最擅長「瞬間消失」的小明都無處可逃。

作業提交更是翻轉傳統。過去收作業像在玩「尋寶遊戲」，不是忘在家就是被風吹走。現在學生透過釘釘上傳文件、影片甚至語音報告，老師隨時批改，還能用語音或貼圖留言點評——有學生收到老師一句「做得比奶茶珍珠還圓潤！」笑到重交三次作業也要拿A+。

更厲害的是自動統計功能，缺交名單即時生成，老師不用再當「人肉資料庫」。有中學老師笑稱：「以前追作業靠吼，現在靠提醒推送，連家長群組都安靜了。」

就連課堂互動也升級了。投票、小測驗即時呈現，學生搶答比買演唱會票還積極。有英文老師設計「Grammar Police」任務，學生互相標記文法錯誤，熱烈程度堪比網紅直播打賞。釘釘不只管秩序，更讓課堂活起來，連最沉默的角落都開始發光。

「叮咚！您有一條新消息。」這句提示音，如今在香港不少家庭的客廳、書房甚至廚房裡此起彼落，不再是外賣小哥的專利，而是來自釘釘的家校訊息。從前，家長想了解孩子在校表現，只能等家長日或翻看聯絡簿——有時連聯絡簿都被孩子「選擇性遺忘」在書包深處。如今，釘釘就像一位二十四小時在線的「教育快遞員」，把課堂動態、測驗成績、老師評語即時送到家長手機上，再也不用靠猜孩子的表情來推斷考試結果。

更妙的是，這種溝通不再是單向的「通知」，而是雙向互動。家長可以即時回覆老師，提出疑問，甚至分享孩子在家的學習情況。老師也不再是孤軍作戰，而是與家長形成「教育聯盟」。例如，某位中學老師透過釘釘發出學生作文評語後，家長當晚便回饋：「孩子回家後主動修改了三遍！」這種即時反饋機制，讓教育不再止於校門之內，而是延伸至家庭生活之中。

此外，成績報告不再是冰冷的數字，而是搭配老師語音點評、學習建議，甚至附上學生課堂表現的小影片。有家長笑言：「以前開完家長會像聽天書，現在打開釘釘，彷彿親臨現場。」這種透明且溫度十足的溝通方式，正悄悄重建家校之間的信任橋樑，讓合作真正落地生根。

「老師，我電腦卡住咗！」上堂聽到呢句對白，相信不少教師即刻頭痛欲裂。但自從釘釘登陸香港課室，呢種網課災難片漸漸變成懷舊喜劇。視頻會議功能唔單止穩陣得嚟仲有舉手、分組討論同實時投票，連最怕鏡頭嘅學生都變咗積極發言王。

線上課程再唔使靠天收成——預錄影片、直播回放、作業提交一條龍搞掂。有老師笑言：「以前追功課好似捉迷藏，而家學生自己交到好似打卡上班。」更誇張係資源庫功能，由教案、PPT到歷屆試題，一鍵歸檔，全校共享。以前同事借筆記要跑三層樓，而家手指一按，知識即刻「雲」集。

學生亦都玩出花樣：小組報告用協作文件同步編輯，邊改邊笑；溫書時睇住老師講緊嘅重點片段，仲可以慢速重播三次，簡直係補習天書自動升級版。有家長偷偷話：「阿仔識得自己搵資源，我都驚佢突飛猛進！」

當網絡資源由零散變系統，教學內容自然愈玩愈深。釘釘唔單止搬咗課室上網，根本就重建咗知識流動地圖。

「喂，老師呀，我份功課上咗雲，你睇咗未呀？」呢句對白聽落似喜劇橋段，但原來已經係香港某啲學校嘅日常。釘釘由課堂管理到家校溝通，一路攻城掠地，但唔好以為佢真係無敵——江湖路遠，挑戰仲多過學生放榜前嘅夢魘。

首先，數據私隱成日被人拎出嚟「鞭屍」。家長問：「我仔女嘅考勤記錄、測驗分數，全部上咗內地伺服器？會唔會畀AI分析再賣晒畀補習社？」教育局都開始打燈，要求科技平台符合《個人資料（私隱）條例》。釘釘要玩大，就一定要過呢關，否則遲早變「釘釘恐懼症」。

技術支援亦都係一大笑話。有老師投訴：「上堂上到一半，直播斷咗，班同學即刻變默劇團！」雖則釘釘宣稱有本地合作夥伴支援，但問題一出，回應速度仲慢過學生交功課。

不過，展望未來，如果釘釘肯落地生根，整合AI助教、虛擬學習空間，甚至連呈分試數據分析都自動化，咁先至真係可以由「工具」升呢做「教育革命推手」。否則，只係另一個「紅極一時、 fade 得快」嘅科技過客。

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