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釘釘是誰?它從哪裡來

「翻牆」聽上去像特務片橋段,但現實中,用釘釘要翻牆嗎?答案是:通常不用——至少不是你想的那種「翻牆」。 香港沒有「防火長城」,理論上你可以光明正大地打開釘釘,不用偷偷摸摸連VPN。然而,這不代表你就能暢通無阻地當釘釘俠。問題不在於「能不能連」,而在於「連得爽不爽」。由於釘釘的主要伺服器都在中國大陸,每次你發訊息、開視訊,數據都得「北上」走一遭,就像住香港卻天天過關去深圳上班,久而久之,誰都累。更何況,一旦內地網路波動,你的會議可能就從「線上辦公」變成「線上卡頓」。有些用戶反映,即使不使用VPN,登入時也可能被要求進行手機號碼驗證,尤其是非+86號碼,系統彷彿懷疑你是「境外間諜」。此外,部分功能如第三方應用整合或雲端儲存下載,在非內地IP環境下可能反應遲鈍,甚至直接顯示「服務暫不可用」。所以嚴格來說,你不需要「翻牆」才能用釘釘,但想體驗滿分服務?有時,繞點路反而更快——這就是數位時代的黑色幽默。



香港上網自由?但釘釘不等於完全自由

「香港上網自由,所以釘釘一定暢通無阻?」 哈哈,這想法就像以為在香港吃火鍋不會辣一樣天真。雖然我們的網絡確實不用翻牆就能睇YouTube同刷小紅書,但釘釘不是一般App——它骨子裡還是個「內地籍公民」,伺服器在中國、審查機制也在中國,就算你人在維港邊吹風,你的訊息可能正坐著跨境光纖去杭州「報到」。

結果是什麼?不是完全用不了,而是會偶發性抽筋。有老師反映線上課突然被登出,行政人員抱怨審批流程卡在「驗證中」,更有企業發現檔案上傳到99%就開始冥想。這些都不是伺服器爆炸,而是釘釘系統偵測到境外IP時自動啟動的「懷疑模式」——彷彿在說:「喂,你唔係本地用戶吧?來,做次驗證先。」

更微妙的是,某些API和功能根本只對內地IP開放,等於門口寫著「賓客止步」。所以別誤會,自由上網不代表所有服務都為你敞開大門。釘釘在香港,像個半開門的私人會所——你能看到裡面燈火通明,但想進去喝杯咖啡?可能要先答三個保安問題。



技術實測:不用VPN能用釘釘嗎

技術實測:不用VPN能用釘釘嗎?我們不靠傳聞,直接上機實測。結果發現,在香港打開釘釘,就像在茶餐廳點「乾炒牛河」——有得食,但未必夠鑊氣。基本功能如文字聊天、接收通知幾乎無感延遲,訊息來得比老闆的群組提醒還快;但一旦想上傳50MB以上的設計檔,或拉起30人高清視訊會議,畫面便開始像舊式錄影帶般「卡卡聲」。

問題不在釘釘本身,而在跨境骨幹頻寬。伺服器主力佈於內地,每次數據往返都得過「深港邊境」,高峰期等同擠東鐵線早高峰。更微妙的是企業高階功能:例如對接本地OA系統時,若偵測到非內地IP,驗證流程可能當機,彷彿保安員看到外國護照遲疑三秒。這不是封鎖,而是「識做唔識做」的技術冷處理。

所以說「能用」和「好用」中間,隔著一整個維多利亞港。建議IT部門別貿然全面導入,先來場壓力測試:模擬百人同時開會、大量文件同步,看看系統會不會「跪低」。畢竟,上班已經夠辛苦,何必再讓軟體拖慢人生?

用VPN反而惹麻煩?法律與合規風險

用VPN反而惹麻煩?法律與合規風險

以為翻個牆就能讓釘釘飛快如電?醒醒,你可能不是在加速,而是在自爆。雖然香港目前並未禁止個人使用VPN——畢竟連追劇都要靠它看內地獨家內容——但問題不在「用不用」,而在「怎麼用」。一旦你拿VPN模擬中國IP連釘釘,等於對系統說:「喂,我人在杭州,來點本地服務吧!」這動作看似聰明,實則踩中釘釘《用戶協議》的紅線——虛假地理位置,輕則帳號警告,重則功能鎖定,搞不好還被當成可疑帳戶凍結,屆時哭都沒眼淚。

更可怕的在後頭:企業用戶若透過第三方VPN傳輸資料,等於把員工個資、合約文件全送過境,這很可能違反《個人資料(私隱)條例》對跨境資料傳輸的規範。Privacy Officer看到這種操作,大概會想立刻遞辭職信。合規不是裝樣子,而是真槍實彈的法律責任。別為了省幾秒載入時間,賠上整個公司的數據合規清白。

記住,科技的便利,從來不该建立在法律的流沙之上。



聰明用釘釘的替代方案與最佳實踐

說到跨中港團隊溝通,釘釘就像那個只講普通話的老闆——你想聽懂,但又怕他突然開會點名。與其硬著頭皮翻牆登入,不如聰明拆局:與其全員擠在一艘可能觸礁的船,不如分艦出擊!內地同事照常用釘釘打卡、發Ding,香港這邊則安坐Teams或Slack喝咖啡,再透過API、Zapier這類「數位翻譯官」同步會議連結、任務進度甚至檔案,資訊不漏拍,還免去IP跳來跳去的法律走鋼絲。

當然,若老闆堅持「全公司必須釘釘見」,也別急著裝VPN自找麻煩。先查清楚釘釘有沒有推出國際版或港澳專線服務——有些功能雖受限,但至少合規穩陣。更妙的是,直接聯絡香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 64392620,問清他們到底支不支援跨境帳號互通,畢竟官方說了算,別讓IT同事靠「江湖傳聞」做決策。

最後一句老媽式提醒:定期檢查釘釘要了你多少權限,相簿、位置、通訊錄全開?你是要協作還是要交出靈魂?敏感資料如薪單、身分證件,千萬別往上傳。與其事後喊救命,不如一開始就守住底線——用官方管道更新App,別貪快下載來路不明的「加速版」,否則釘的不是工作,是自己的資安大洞。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!