釘釘零售業OA解決方案登陸香港：老闆不再靠吼，店員不再靠猜！

「阿明今日又遲到啦？」老闆娘一早就站在門口吼，手上的點名簿寫滿塗改液的傷痕。排班表是Excel做的，但員工自行調更從不通知，結果一人當兩班，另一人白走一趟。打卡？有些用紙卡、有些用手機微信定位，月底對工時簡直是一場災難。更誇張的是庫存——旺角店說貨已送到銅鑼灣，銅鑼灣店說根本沒收，顧客訂了最後一件風衣，兩邊查手機相片查半小時，最後發現貨在的士後座……

訊息散落在五個微信群、三個WhatsApp群和兩個電話語音留言裡，重要通知永遠「已讀不回」。一次促銷標籤打錯，三天後才發現，虧損數千。在香港，每一分鐘混亂都等於租金在燒，每一個錯誤都在啃蝕微薄利潤。老闆不是在救火，就是在去救火的路上，而員工只能靠猜、靠喊、靠運氣。這種「人治」模式，早已撐不住節奏飛快的零售戰場。

還以為釘釘只是個會「DING」的聊天工具？錯了！它根本是藏在手機裡的零售業諸葛亮，24小時不打烊，還不用付加班費。釘釘，來自阿里巴巴集團的企業級協同平台，可不是單純傳訊息那麼簡單——它是把OA、人事、審批、考勤、CRM甚至輕量ERP全都打包整合的「數位總管」。在香港這種分秒必爭、人力吃緊的零售環境，一個已讀回執就能避免「我以為你看到了」的世紀誤會，一聲DING訊息強提醒，比老闆親自吼三遍還有效。

更貼心的是，釘釘骨子裡就懂亞洲生意經：群組協作不漏訊、審批流程不卡關，連排班都能聰明分配。針對香港市場，它也沒當外國和尚念經，而是落地生根，提供本地化支援與粵語介面，讓阿姐店員也能一秒上手。這不是科技炫技，是真正為街坊小店量身訂做的效率革命。

五招搞定零售亂象：釘釘OA如何對症下藥

還在用WhatsApp群組吼「誰明天可以頂班？」結果全員已讀不回？店後倉庫變成「考古現場」，臨期貨品比員工資歷還老？別急，釘釘零售業OA解決方案香港版出手，五招拆解日常混戰。

第一招：智能排班＋移動考勤，像請了個AI人事經理。系統自動避開衝突班次，員工用手機GPS打卡，遲到早退即時跳出紅字警告，老闆再也不用當人肉監控。

第二招：即時庫存與銷售同步，掃碼填表30秒更新全線庫存。哪間分店賣到斷貨、哪包叉燒放太久，手機一看就知道，連冷凍庫都無處遁形。

第三招：跨部門審批流，請假、報銷、訂貨全部線上跑簽。再不用追著會計蓋章，也杜絕「我以為你同意了」的世紀誤會。

第四招：店鋪群組協作，每間門市有自己的數位基地，公告不會被私訊淹沒，任務指派精準到人。

第五招：數據儀表板，營業額、出勤率、熱銷品一次匯總，老闆邊喝奶茶邊用手機掌握全局——這才叫科技治店，不是靠吼。

香港實戰案例：茶餐廳老闆娘如何用釘釘多賺兩成利潤

「阿姐，叉燒又賣晒喇！」油麻地街角的「好味茶餐廳」老闆娘陳太，一邊抹桌子一邊吼。兩間分店、十幾個員工，過去全靠Excel存檔、WhatsApp傳圖，結果每月食材浪費動輒過萬，員工調班更像抽籤——誰有空誰頂，客戶投訴不斷。

直到她把釘釘零售業OA解決方案香港搬進後廚。每日清晨，店員用手機填報庫存表單，冷凍櫃裡的雞蛋、冷藏的鮮奶，通通輸入系統；臨期七天自動跳出提醒，陳太的手機「叮咚」一聲，立刻處理。「以前靠記性，現在靠系統，連蔥都唔會爛！」

更厲害的是審批流——採購金額超三千？必須她親自點贊才能過。不再有「先買再報」的爛帳。排班也透明了，誰想換班在APP上申請，經理一鍵批准，再也不用半夜被電話轟炸。

三個月後，人力效率升三成，食材浪費跌四分之一，淨利硬生生多出兩成。陳太笑言：「我唔使吼咗，個個都識做嘢。」小改變，真能釀大錢。

不是萬能神丹！釘釘在港落地的三大注意事項

釘釘再神奇，也不是《多啦A夢》的萬能袋，掏一掏就有解決所有問題的法寶。在香港落地，還是得面對現實的三道「通關考題」。

第一關：私隱合規唔好玩。香港人最緊張個人資料去邊，根據《個人資料（私隱）條例》，客戶同員工資料點樣存、存幾耐、喺邊度存，都要清清楚楚。雖然釘釘聲稱支援本地數據合規部署，但老闆們千萬唔好「盲搶飛」，要主動問清楚伺服器位置同加密機制，否則一不小心就可能中招投訴。

第二關：阿嬸唔識用點算？系統再先進，遇上抗拒科技的資深員工，一樣變「電子垃圾」。建議分階段推行，用廣東話製作一分鐘短片教學，甚至設「數碼小教練」獎勵年輕員工幫手帶隊。

第三關：大集團別一口氣吞大象。釘釘適合中小店做「數碼起跑點」，但若你有五十間分店、每日十萬交易，還是要搭配專業POS或ERP系統。與其追求一步登天，不如先用釘釘打好溝通基礎，再逐步升級——穩陣先至贏得長遠。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！