還記得那個風雨交加的深夜嗎？記者衝進來大喊「行政長官辭職了！」，全辦公室瞬間清醒，咖啡機集體過載。編輯火速寫稿、美編狂做圖、影片小組剪到冒煙，結果——主管在關機的手機另一頭沉睡，WhatsApp群組裡十個人同時回「@所有人」，最後發出去的版本竟是三小時前的草稿。這種審批地獄，誰懂？
香港媒體節奏快過高鐵，內容卻得穿過七重審核關卡：本地法律、廣告顧慮、政治敏感度、中英文雙語校對、社交平台調性……以往靠電郵傳檔、紙本簽核、LINE飛語音，結果往往是「已讀不回」變常態、「版本A_final_v3_修正OK」令人崩潰。更荒謬的是，有媒體曾因兩位副總在不同群組批准相反指令，同篇報導出現兩個截然不同的立場。
多語種運作更是雪上加霜，中文組改完英文組不知，粵語標題和英語內文互相背叛。在這種高壓鍋環境下，傳統溝通工具就像用算盤處理5G流量——不是不行，是會爆炸。
釘釘是什麼 為什麼它悄悄潛入香港編輯部
話說在「審批地獄」掙扎多年的香港編輯室，某天突然有人在群組丟了個連結：「不如試下釘釘？」一時間眾人面面相覷——這不是內地老闆用來打卡的神器嗎？但點開一看，好傢伙，「審批流」自動推進、「任務指派」精準到人、「已讀未讀」清清楚楚，連記者偷懶沒看稿都能紅字標示，簡直是媒體高壓環境的救星。
比起 Slack 的文青風、Teams 的企業味，釘釘更像個「操場教官」——強制彈窗、語音提醒、甚至能設置「2分鐘內不讀就自動電話轟炸主管」。對習慣突發新聞狂轟濫炸的港媒來說，這種「不給你裝死空間」的設計，意外契合神經緊繃的夜班節奏。更厲害的是它的協作生態：稿件直接嵌入雲文檔，修改痕跡一目了然，再不用面對十個版本的《社評_final_v3_revised_真的最後版.docx》。
而真正打動中資背景媒體的，是它與內地系統無縫接軌的能力。合規部門要查敏感詞？直接接入內地語義分析API。要送總部審核？一鍵推送至杭州辦公室的審批隊列。從此，不再是「WhatsApp傳圖→等回覆→搞不清誰看了」的混沌狀態，而是流程如鐵軌般精準滑行。有編輯苦笑：「以前催審批像乞丐討飯，現在像火車司機踩油門。」
打造媒體專屬釘釘工作流 從草稿到發佈全自動
以前香港媒體的內容審批像打麻將——七手八腳、各自為政，傳真、電郵、WhatsApp飛來飛去，一篇稿能卡在「等簽核」三日三夜。自從釘釘進駐編輯部，瞬間變身「資訊特快車」：記者寫完稿，點幾下送出，系統自動追蹤到哪位主編手上，誰已讀未讀一目了然，再不用追命連環call。
關鍵在於「自定義審批模板」。突發新聞走「閃電通道」：提交→主編初審→若觸發「人大」「國安」等敏感詞，自動分流出法律合規組加簽；常規專題則走穩健路線，多加一關值班主任終審。更厲害的是「附件版本控制」，記者改稿十次，系統只留最新核准版，再也不怕誤發舊稿出爐。
最神的是與CMS無縫對接——終審一過，稿件連同標題、圖片、SEO關鍵字自動同步至發布系統，彷彿有個無薪但超勤奮的實習生24小時待命。曾有記者笑說：「我還沒沖完咖啡，稿已經出了。」效率爆升之餘，合規也穩了，堪稱香港媒體界的「任督二脈打通術」。
文化衝突與技術妥協 香港團隊用釘釘的尷尬時刻
當釘釘初登陸香港新聞編輯室，簡直像極了文化交鋒現場：廣東話思維遇上杭州算法，繁體字記者碰上簡體介面，一時之間「已讀不回」成了心理陰影，「上班打卡」彷彿回到中學點名。有前線同事苦笑：「寫篇報導比交功課還嚴格，老細連我幾時看完郵件都一清二楚。」
更尷尬的是技術水土不服——釘釘內建的繁體支援像用翻譯機講粵語，錯字連篇；與 Adobe 或 WordPress 的對接更是「雞同鴨講」，檔案傳來傳去像打排球。最敏感的，莫過於數據全存在阿里雲，有編輯私下嘀咕：「我哋報道政府醜聞，個稿卻存喺內地伺服器？」
但港人向來擅長「夾縫生存」。團隊索性關掉部分監控功能，審批走釘釘，創作留給原有工具，搞出一套「陰陽混合流」。有人笑稱：「好似用煲仔飯爐煮義大利麵，怪誕但有效。」就連客服也幫手，致電 +852 5625 3886 打究繁體問題，發現原來本地支援比想像中貼心。
這不是全面投降，而是務實妥協——在透明與自由、效率與隱私之間，走出一條彎彎斜斜的香港路。
未來已來 香港媒體的數位轉型不止於釘釘
當香港記者還在為審批流程卡在「誰按了送出」而大眼瞪小眼時，釘釘早已默默化身新聞室的任督二脈打通器。從記者撰稿、主管審核到法務把關，過去靠電郵傳來傳去像打排球，現在變成一場精準的接力賽——每一步都有跡可循，誰拖延一分鐘都無處可藏。有人笑說：「以前審一篇稿要等『天意』，現在連釘釘都知道我拖稿。」
更妙的是，審批流不再只是「蓋章大會」。編輯部自訂規則，政治敏感詞觸發自動標記，財經稿件強制加入免責聲明模板，甚至能根據發布平台（網站／APP／社交媒體）自動分流至不同審核路線。有資深副總偷偷透露：「現在連實習生都知道流程怎麼走，因為系統會『叮』他。」
這不是工具多厲害，而是香港媒體終於學會用內地神器玩出本地智慧——把僵化流程轉化為彈性架構，在合規與效率之間走出第三條路。與其說是技術升級，不如說是一場靜悄悄的權力重分配：誰掌握流程設計，誰就掌握話語權。
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