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什麼是釘釘群聊訊息分類折疊

你是不是也見過這樣的地獄場景:釘釘群聊一打開,畫面像被「收到」海嘯淹沒,十條訊息九條是表情包大戰,最後一條正經事躲在底部快被時光遺忘?別急,「訊息分類折疊」不是把你聊天記錄塞進黑洞,而是像請了位AI管家,自動把那些「我知道了啦」、「打卡成功」、「[笑哭][笑哭][笑哭]」之類的訊息打包成整齊小包裹,摺好放在角落——點一下就能展開查閱,不點也不會爆炸。

這功能厲害在哪?它不像「免打擾」那樣讓你錯過一切,也不是靠你自己手動標記累到眼花。它是智能歸檔,不是粗暴隱藏。系統會根據訊息的「社交價值」與「資訊密度」判斷誰該退居二線,讓真正需要你注意的討論浮上來。想像一下,原本像菜市場的群組,瞬間變成了圖書館等級的閱讀體驗——安靜、有序,重點一目了然。



背後的魔法:釘釘如何聰明地辨識該折疊哪些訊息

你以為釘釘只是把「收到」兩個字塞進摺紙鶴裡藏起來?錯了!這背後是一場精密的訊息審判大作戰。每則訊息一出生,就被丟進一個名為「噪音評估矩陣」的黑盒子,接受四大拷問:內容是不是跟前人雷同到像複製貼上?發送者是人類還是那個每天準時八點打卡、冷酷無情的機器人同事?這則訊息發出後有沒有人回應,還是一片死寂像開會時的老闆笑話?最後,它是否命中預設的「企業行為資料庫」——像是「請假已審核」或「週報提交成功」這種全公司都懂的暗語?

釘釘憑藉深耕企業場景的經驗,早就摸透了職場人的痛點。它不像一般聊天軟體只看得到字面,而是看穿了「收到」背後的集體敷衍、「表情包大戰」掩蓋的重要決策。這不是簡單過濾,而是一場結合AI語義分析與行為模式預測的群聊整容手術,精準削掉贅肉,留下靈魂。



手把手教學:三步驟啟用並自訂你的折疊規則

手把手教學:三步驟啟用並自訂你的折疊規則

看完了釘釘背後的「讀心術」,現在輪到你親自動手,化身聊天介面的整理大師!別擔心技術門檻——啟用「訊息分類折疊」就像幫群組戴上智慧濾鏡,三步就搞定。首先,點進群聊右上角的設定,找到那個藏在角落但威力無比的開關:「訊息分類折疊」。普通成員可啟用預設過濾,比如自動收起滿屏的「收到」「OK」和機器人通知;而群管理員則擁有「神之編輯權」,能進一步自訂規則。

第二步,選擇預設類型,像是「重複回覆」或「系統通知」,讓釘釘自動識別並摺疊。第三步最厲害——管理員可輸入關鍵字,例如「週報」「打卡」「緊急」,系統便會將含這些詞的訊息智能歸類。就算被折疊,只要點擊就能展開,重要資訊一鍵復活,再也不怕錯過老闆的深夜靈感。



實戰演練:哪些場景最需要這項神技

你是不是也曾在五百人專案群裡,眼睜睜看著「伺服器掛了!」的緊急訊息,被一連串「收到收到」和「哈哈哈」瞬間刷到三日前?大型專案群就像一鍋大雜燴,進度報告、技術討論、表情包大戰通通混在一起。啟用訊息分類折疊後,所有「收到」自動收納,關鍵決策一目了然——終於不用靠禪修定力翻十萬條訊息找結論。

而在部門公告群,主管才發完「年度考核開始」,底下立刻爆出二十個「感謝提醒」+ 獎勵政策閒聊。折疊功能一開,系統通知與重複回應統統安靜躺平,重要公告不再失蹤。跨時區團隊更慘,半夜三點的訊息海嘯常讓人醒來直接棄療。跨時區溝通透過折疊過濾掉非即時對話,早上打開釘釘,只見精華,不見焦慮。

還有那些整天狂吼「部署成功」「工單#10086已建立」的機器人群,現在也能乖乖被歸類。別再讓自動通知淹沒你的靈魂,折疊術才是數位生存的呼吸空間。



常見誤區與進階技巧:別讓折疊變障礙

「折疊」不是「丟進黑洞」!很多釘釘新手一看到「訊息分類折疊」,立刻手癢全數摺起,結果轉身就忘記自己藏了什麼——更慘的是,還以為訊息被偷偷刪了!別慌,這功能只是幫你「收納」,不是「清空」。所有內容隨時點開就能看見,就像你把冬天的毛衣收進真空袋,不代表它消失了,只是暫時不佔空間。

但小心別過度折疊成「資訊失憶症」!尤其專案關鍵節點或決策討論,若一股腦折起來,等要用時才苦苦翻找,反而拖慢效率。建議每週抽三分鐘快速掃描折疊區塊,像是打開衣櫃檢查換季衣物,確保沒遺漏重要東西。另外,新加入群組的夥伴看不到你過去的折疊內容?別擔心,折疊僅影響個人視圖,他們仍能自由瀏覽歷史訊息。

想讓折疊更聰明?搭配「DING一下」強制喚醒所有人注意力,就算對方折了訊息,也能收到提示;再善用標籤與關鍵字搜尋,例如 #預算通過、#緊急修正,一鍵定位,精準打擊資訊洪流,真正實現「收得俐落,找得痛快」!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!