青峰藥業X釘釘：探索製藥業數字化背後的智慧

青峰醫藥集團有限公司是一家集藥品研發、生產與銷售為一體的創新型醫藥企業集團，中國醫藥工業百強企業，下轄十餘家子公司，曾獲得國家科技進步獎二等獎等重要榮譽。青峰醫藥以「為人類健康持續提供卓越服務」為己任，致力成為中國領先的醫藥健康產品供應商，產品覆蓋 31 個省、市、自治區，包括 5000 餘家二級以上醫院、2 萬餘家基層醫療機構、6 萬家藥店，其中抗感染、抗乙肝、抗腫瘤、中樞神經系統等藥物在國內市場名列前茅。

青峰醫藥透過釘釘的開放能力實現管理底層維度的「五大統一」：統一組織、統一通訊、統一驗證、統一消息、統一待辦，為企業的數字化建設打下紮實基礎，借助低碼能力快速滿足企業中長尾應用需求，同時依靠專屬釘釘的安全能力降低了資訊外洩的風險，打造青峰醫藥企業專屬的門戶，實現了運營成本的節約和管理效率的提升。

打破資訊孤島實現管理底層維度的「五大統一」

過去，在這樣一個擁有兩千多名員工、業務鏈條複雜的集團型製藥企業中，資訊的上傳下達始終是難以根治的頑疾。在這個錯綜複雜的業務流程中，決策與反饋的資訊往往無法得到及時處理。透過與釘釘的合作，青峰醫藥成功實現了管理底層維度的「五大統一」：統一組織、統一通訊、統一驗證、統一消息、統一待辦。

如今，青峰醫藥透過釘釘即時管理並更新全員組織架構，以釘釘為身份認證中心，整合了 OA、ERP、郵件、報表、低碼等平台，實現了 ERP、CRM、SRM、HR、OA 等全應用閉環的移動化。這一改變極大地減少對傳統紙質文件的依賴，使彙報、審批乃至決策過程更加高效、便捷。

低碼助力實現數據標準化和工作流程化

場景一：員工績效管理

過往，員工績效管理依賴於 Excel 表格，考核標準難以精準體現，數據整合繁瑣且易出錯。如今，藉助低碼工具，青峰醫藥實現了績效數據的標準化，評考錄入後自動計算並展示結果，大幅提升數據處理的精準度與效率，同時增強了流程透明度，讓各部門更聚焦於核心任務，減少因資訊不對稱導致的偏差。

場景二：IT業務管理

面對 IT 資源調配缺乏依據，員工尋求技術支持時路徑模糊從而導致反饋不夠及時等問題。青峰醫藥透過低碼實現工作流程化，各部門可根據需求類別提交問題並獲得即時反饋，任務按優先級有序處理，工作效率顯著提升。同時，系統生成的數據看板讓工單處理進度一目了然，透過詳盡的任務分析，能夠清晰地了解任務處理的時間消耗、任務完成的質量評價、各部門需求提交的頻率以及常見問題的分布情況，為管理層決策提供了有力支持。

打造「軟硬一體」的監測系統實現數據主動找人

為保障生產過程中的水質安全，青峰醫藥過往依賴專人 24 小時值守監測系統，不僅耗費大量人力成本，數據反饋速度和準確性也難以保障。現在，青峰醫藥在釘釘平台上開發出一款與監測系統無縫對接的小程式。當污染指標超標時，系統自動透過釘釘向相關負責人發送即時警報。此外，預警資訊中還將附帶詳細的超標數據，以便負責人能夠第一時間準確評估情況並作出科學決策。

打造企業專屬門戶實現管理與文化的雙重升級

傳統工作台展示方式單一，難以激發員工的歸屬感與認同感。為解決這一問題，青峰醫藥借助釘釘的「自主可控」能力，搭建了具有企業文化特色的專屬辦公門戶。這一流程整合了各類辦公系統入口，提升工作效率的同時，還融入了豐富的企業資訊、互動社區和學習資源。透過個性化設計，員工在日常工作中能更直觀地感受到企業文化的魅力，增強了歸屬感與認同感。專屬釘釘門戶不僅優化了工作流程，更成為凝聚團隊、傳播文化的重要載體，助力青峰醫藥實現管理與文化的雙重升級。

從管理底層的「五大統一」，到低碼工具的高效應用，再到專屬門戶的個性化搭建，釘釘為青峰醫藥的數字化轉型提供了全方位支持，助力其在醫藥行業中保持領先地位。未來，青峰醫藥將繼續深化與釘釘的合作，進一步優化數字化管理體系，推動創新藥研發與市場拓展。在數字化的賦能下，青峰醫藥將為人類健康持續提供卓越服務，朝著成為中國領先的醫藥健康產品供應商的目標穩步邁進。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！