聲博士X釘釘：在數字化道路上精益求「靜」

廣州聲博士聲學技術有限公司（下文稱「聲博士」）創立於 2008 年，專注於噪音控制技術及產品研發製造，公司在聲學領域突破多項科研成果，業務覆蓋建築、汽車、船舶、高鐵、地鐵、軍工等領域，獲國家高新技術企業、國家級專精特新「小巨人」企業等榮譽稱號。

客戶管理機制革新　客戶效率 UP！

在快節奏的商業環境中，一線業務員常面臨管理海量線索的挑戰，容易出現信息錯亂，因線下台賬記錄的疏漏而失去寶貴商機，團隊領導與管理層則苦於客戶跟進過程的監管難題，難以追溯和評估跟進質量。客戶資源未能充分流通，團隊領導無法根據實際情況靈活調整客戶負責人，導致客戶價值未能得到最大化挖掘。此外，客戶資料往往僅存在於業務員個人的筆記本中，一旦團隊成員發生變動，這些珍貴的客戶資源便可能隨之流失。

引入釘釘應用中心的智能營銷服務後，聲博士通過線上線索台賬的方式開展營銷活動，實現了客戶管理機制的全面革新。一線業務員能夠更加高效地管理和跟進客戶線索，減少了信息錯亂和遺漏的風險。團隊領導和管理層則能夠實時監控客戶跟進情況，確保每個環節的透明度和可控性。對於未及時跟進的客戶，系統會自動標記異常，提醒業務員有針對性地補救。對團隊領導和管理層而言，將客戶跟進過程線上化後，不僅提高了操作的規範性和及時性，還便於實時監控跟進質量。借助報表工具，管理層可以輕鬆掌握整個團隊的跟進情況，從而作出更加科學合理的決策。客戶資源也得以在團隊內部流通共享，所有客戶資料都將被沉澱下來，成為公司的重要資產，為實現客戶全生命週期的線上化管理奠定基礎。

核心業務高效響應　審批效率 UP！

在聲博士以往的企業運營過程中，各個核心部門每日會生成大量的紙質申請單，這些文件需要高層領導逐一簽署批准，審批效率相對較低。此外，在處理緊急業務時，通常採取先通過微信報批，隨後再補充正式申請材料的方式，這種方式雖然提高了響應速度，但同時也增加了業務風險。

在與釘釘合作後，聲博士對生產部、產品部、供應鏈、用車管理、市場中心、人事管理、行政管理、法務管理等核心業務部門在內的關鍵職能部門進行全面梳理，將所有的審批程序遷移至線上平台進行操作。不僅可以實現隨時隨地的移動審批功能，極大地提升了工作效率；同時還能保證整個審批流程具備良好的可追溯性，從而確保決策過程中的嚴謹性與透明度。

500+ 員工輕鬆管理　人事效率 UP ！

因業務需要，電商團隊及夜班部門制定了複雜的排班規則，多變的工作模式也使得考勤管理工作變得棘手。為了確保每位員工的出勤記錄準確無誤，公司需要安排專人負責日常的數據收集與整理工作。臨近發薪日，人力資源部門需要投入兩位員工，花費整整一周的時間來彙總並分析所有人的出勤情況，以此作為計算工資發放的重要依據，整個流程對於信息的精確度與時效性提出了極高的要求。

聲博士用釘釘的軟硬體技術手段改進現有的考勤管理體系，使之能夠靈活適應不同團隊的需求。通過引入境智能考勤解決方案，實時追蹤每一位員工的具體出勤狀況，自定義生成詳細的考勤報告，一鍵導出所需數據。這無疑在極大程度上減輕了人力資源團隊的工作負擔，提高了數據處理的速度與精度，確保公司在薪酬結算環節擁有更加高效且可靠的資訊支撐。

未來，聲博士將繼續深化與釘釘的合作，進一步優化現有的數字化管理系統。同時，聲博士也將持續關注行業動態與技術發展，不斷探索新的應用場景，推動公司向更高水平的數字化階段邁進。

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