讓AI真正幫團隊做事——釘釘DWS，將個人AI助手轉變為團隊智能機器人

你曾經有過這種感覺嗎：

AI 工具日新月異，Claude、Qwen、各種大型模型……但這些都只停留在你的電腦桌面上，跟團隊日常協作完全脫節。

群里有人提問，你還是得親自回覆。腳本跑完，通知仍要手動發送。AI 幫你處理工作，卻無法將成果傳遞給同事。

這條「最後一公里」，阻礙了多少人。

重新整理

過往，想在釘釘裡建立一個智能機器人，門檻實在太高了：

註冊開發者賬號 → 填寫審核表單 → 設定權限 → 搭建伺服器 → 編寫回調接口 → 調試 Webhook → 上線維護…………

走完這套流程，少則 3 天，多則一週。還沒開始使用，人就先累垮了。

"我只是想讓 Claude 幫團隊解答幾個技術難題，結果光是搭環境就耗了兩天，最後只好放棄。"

—— 某團隊技術負責人真實吐槽

因此大多數人的 AI，始終局限於個人桌面——只能幫你自己的工作，難以協助團隊。

直到釘釘 DWS 出現——不需一行後端代碼，不用租用伺服器，只需在你的電腦終端敲幾行命令，便能將本地的 AI 能力直接"映射"到釘釘機器人，群組內@它，背後的 AI 即刻響應！

DWS（dingtalk-workspace-cli）是釘釘的命令行工具，把釘釘全產品能力——群聊、消息、文檔、日程、表格、審批、考勤——統一封裝成一套指令。

它不僅僅是開發者的工具，更是每位成員的"萬能遙控器"。

最令人著迷的功能：一條命令，把本地 AI 變成釘釘群組裡的"話語代表機器人"。無需伺服器，免寫回調，亦無須申請應用。

不談空泛理論，直接來看看如何操作！

第一步：安裝 DWS，一分鐘搞定

不管你用 Mac、Linux 還是 Windows，一條命令即可安裝。更強大的是——你可以直接把指令丟給智能體幫你執行（推薦 Qoder、悟空等本地智能體，數據安全有保障）：

# Mac / Linux（直接複製給智能體執行）

curl -fsSL <腳本下載地址> | bash

# Windows PowerShell

irm <腳本下載地址> | iex

# 國內網絡亦可通過 npm 鏡像

npm install -g dingtalk-workspace-cli --registry=https://registry.npmmirror.com

安裝完成後，執行 dws auth login 掃描二維碼登入，選擇一個釘釘組織（若該組織未開啟 CLI 數據訪問權限，請選擇並聯繫主管理員開通）—— 僅這兩步，你的終端便接上了整個釘釘。（標準釘用戶即裝即用，阿里釘用戶預計 7 月中旬開放，敬請期待。）

裝好之後，你可以先試試這些命令，感受一下 DWS 的順暢度：

# 找人 —— 比在通訊錄裡翻找快上 10 倍

dws contact user search --query "張三"

# 查看我的聽記 —— 所有會議紀要一目瞭然

dws minutes list mine

# 查看所有能力 —— 你可以在終端裡操作整個釘釘

dws --help

幾乎每條命令都支持 --help 查參數、--format json 輸出結構化結果、--dry-run 預演不執行。上手零門檻，試錯零成本。

第二步：5 分鐘，帶走你的"替身機器人"

這才是 DWS 最引人入勝的部分。從零到上線，四步走完了結：

① 建機器人 —— 自然語言一句話搞定

在智能體對話框輸入"幫我創建一個機器人，一鍵連結"，跟著指引進行即可。無需打開瀏覽器，不用填表，全程自然語言交互。完成後你會拿到機器人的 clientId 和 clientSecret 。

② 一條命令橋接本地 AI

內置支援 Claude Code、Codex、opencode、Qoder、CodeBuddy 等 10+ 主流 AI 工具，一條 dws dev connect --channel claudecode 直接連接。自研 AI 工具也能接 —— 只要它能"讀一句話、輸出答案"，使用 --agent-cmd 參數即可。

③ 群組內@機器人，測試一下

在釘釘裡搜尋到你剛建立的機器人，發個簡單指令，它便會用你的 AI 回答。從安裝到可用，全程不超過 5 分鐘。不用伺服器、不用寫回調、不用部署。

④ 調教成"替身" —— 讓機器人學習你的文檔

把你的常見 QA、崗位知識承載在其中一份釘釘文檔裡，用 --knowledge-source 讓 DWS 學習這份文檔。學完之後，機器人就能代替你回答同事和客戶的常見問題 —— 你的"24 小時答复小能手"正式上線。

# 核心指令：將 Claude Code 接入釘釘

dws dev connect --channel claudecode \

--robot-client-id <clientId> \

--robot-client-secret <clientSecret>

# 接入自研 AI，只要它能"讀一句話、輸出答案"

dws dev connect --agent-cmd "my-ai-tool -p" \

--robot-client-id <clientId> \

--robot-client-secret <clientSecret>

群組內@機器人，它便會用你的 AI 回答，這麼簡單。

別讓你的 AI 只做"話癆"。

要讓它成為能替你答复的"行動派"。

第三步：讓機器人更聰明 —— 六個進階開關

接線上只是開始。DWS 提供了一套"調節參數"開關，让你的機器人從"能用"升級為"好用"：

📁--agent-workdir：賦予機器人"項目上下文"

指向你的程式碼倉庫或項目目錄，機器人便擁有完整的項目背景。群里問"這個接口為何報 500"，它能直接定位到具體程式碼行。不再泛泛而談，而是對症下藥。

📚--knowledge-dir / --knowledge-source：掛上知識庫

把團隊的 .md/.txt 文檔目錄掛上去，或直接拉取釘釘知識庫作為答疑來源。每條訊息自動檢索相關知識片段拼進提問 —— 機器人答的不是"通用知識"，是你團隊的專屬知識。

🛡️--allowed-groups / --allowed-users：白名單管控

只讓指定群組或指定人能觸發機器人，毋須擔心被無關人員濫用。企業級安全，從第一天就內置。

🔁--daemon：後台駐存，異常時自啟

關閉終端也不斷電，崩潰時自動重啟。你的機器人 7×24 在線，如同部署在伺服器般穩定，但不需伺服器。

🧠--agent-model：自由切換模型

覆蓋本地 agent 的預設模型，例如將 Claude 的 sonnet 切至 opus，按需選擇性價比最高的方案。

✅--owner-user-id + --approval-card-template：開啟"確認閘"

如果機器人會執行有副作用的操作（发消息、改數據），開啟確認閘 —— 執行前發一張審批卡片給你，你點同意才真正執行。AI 幫你干活，關鍵決策由你拍板，安全感與效率兼得。

接好之後，你的機器人能做什麼？

四個場景，每個都是團隊協作的剛需。用了便回不去：

🤖 場景一：替身機器人 —— 把你的知識"餵"給它，它替你 7×24 答复

這是最貼地的用法。把你崗位的常見 QA、SOP、產品說明寫在釘釘文檔裡，用 --knowledge-source 讓機器人學習。學完之後，同事在群里問"報銷流程是什麼""這個客戶怎麼對接""排期表在哪"，機器人秒回 —— 跟你在群里親自回答一樣，但你無需到場。

把機器人安裝到答疑群，指引同事@機器人提問。以前新人入職老員工陪跑半天，現在機器人 7×24 在線。更妙的是 —— 手機上也可用，同事隨手找你的機器人，就如同找你本人。

💻 場景二：研發助手 —— 程式碼倉庫就是機器人大腦

用 --agent-workdir 指向程式碼倉庫，群里貼一段報錯日誌，機器人直接定位到具體程式碼行、給出修復建議。無需切換視窗、無需翻閱文檔、無需等待同事回复。

更強的是，它還能幫你做 Code Review、解釋歷史提交、生成單元測試 —— 一個群聊，就是你的隨身技術顧問。

👤 場景三：數字分身 —— 讓機器人替你干活，關鍵決策你拍板

開啟"確認閘"（--owner-user-id + --approval-card-template），機器人可以代你发消息、寫文檔、提審批、建待辦。但每次執行前，先發一張審批卡片給你 —— 你點"同意"才真正執行。

日常瑣事交給 AI，重要決策留給自己。不是替代你，是讓你從瑣事中抽身，專注真正重要的事。

📢 場景四：值班通知機器人 —— 腳本驅動，定時推送，一條命令@全員

機器人不只是被動答复，還能主動發送。用 dws chat message send 寫進腳本，定時推送版本發布通知、系統告警、日報匯總。支持@所有人、@指定成員、附帶文件。

版本發布完自動通知全組、監控告警自動推送到群、每日站會前自動匯總昨日關鍵數據 —— 人不用盯著，訊息自己送到眼前。

# 主動发消息到群，@所有人

dws chat message send --group <openConversationId> \

--title "版本發布通知" --text "v2.3.0 已上線，回歸測試通過" --at-all

# 发文件到群

dws chat file upload --group <openConversationId> --file ./changelog.md

你的 AI 不應只活在你的電腦上。

它應出現在群里、在團隊裡、在每一個需要它的地方。

"以往我們的 AI 只能給我出主意，現在它能幫我把事情做完 —— 發到群里、記進表格、提個審批，一氣呵成。"

—— DWS 早期用戶反饋

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱[email protected]联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！