「孝文家茶」成立於 2013 年，是孝文家集團創立的全國享有盛譽的高端茶品牌，專精於武夷岩茶，尤以岩茶「牛肉」聞名，已逐步成長為覆蓋茶葉全品類的中國茶標杆性企業。共同創辦人陳孝文先生，源於 300 年制茶世家陳氏一族現任掌門人，為首批國家級非物質文化遺產武夷岩茶技藝傳承人。
「孝文家茶」秉持多品牌多渠道經營理念，旗下擁有多个茶葉品牌。品牌以傳統茶體系為基礎，創立了新業態品牌 A MAGICAL TEA，旨在打造具有社交屬性的新式茶空間。店內不僅售賣孝文家茶，還推出創新茶飲「零咖」系列，「茶美式」和「岩茶拿鐵」也由此孕育而生，成為傳統茶企跨界創意茶飲的爆款頭牌。孝文家茶在保留傳統茶文化精髓的同時，為年輕消費者帶來了便捷、時尚的純茶飲品，深受市場歡迎。
釘釘的引入，是我們數字化進程的關鍵組成部分，解放了大量的人力物力，提升了公司整體運營效率。在數字化時代，我們擁抱變化，為大家提供更好的產品，更高的服務水平，讓公司的運營更高效。
薪酬計算自動化讓數據活起來
面對著孝文家茶員工流動性大和多樣化薪資模式的管理挑戰，傳統的 Excel 人工核算方式耗時且易出錯，尤其在考勤規則變化或管理多版本表格時，每月進行薪酬計算幾乎變成了一場複雜的「找不同」遊戲。
釘釘的智能薪酬系統為孝文家茶提供了流程自動化的解決方案，通過員工的入轉調離與薪酬聯動，增強了跨部門溝通協作效率。員工一旦提交離職申請並審批通過，系統自動同步待投保和待停保名單，及時觸發社保停繳流程，確保信息的即時性和準確性，避免了資源浪費。個稅計算和申報也在系統內完成，利用預設的稅法算法，準確快速地完成年度一次性獎金和個人所得稅的計算與申報，大大提升了工作效率和合規性。此外，釘釘系統還能根據薪酬數據自动生成薪酬看板，並支持自定義公式，滿足多業務部門需求報表實時更新，多端監測無難題。
跨店調動提速讓審批流程飛起來
孝文家茶擁有多家門店，為了應對高峰期或特殊活動所需，門店人員需要頻繁調動，而多級審批的過程可能需要幾天時間才能完成，難以跟蹤這些臨時變動的具體情況。釘釘的高級排班功能徹底革新了原有的管理模式：
新增的「發布需審批」：確保了排班決策的合理性和公正性，所有排班計劃在執行前均需經過管理人員的復核，同時開啟「不可修改已發生班次」規則保障記錄的真實性和穩定性。
靈活排班管理：門店能夠根據自身運營需求配置多個班次，「臨時劃線排班」的特性則能精準匹配員工實際工作時段，實現人力資源的最優化配置。
門店調度管理：通過審批單形式處理跨店人力支援，審批時間縮短至幾小時甚至幾分鐘。系統自動記錄每一次調店活動，便於查詢和統計，確保支援需求及時響應，推動協同用工高效實施。
培訓互動兩不誤讓知識流動起來
孝文家茶原先依賴紙質內部培訓材料和線下集中培訓的方式，文件的管理和分發效率低下。現在通過釘釘酷學院平台，革新了傳統的培訓模式：
數字化培訓平台：通過在線課程實現了培訓內容的數字化管理，提供標準化的入職培訓流程，員工可以隨時隨地進行學習，簡化了人員培訓，減少重複性工作。根據不同崗位和員工的具體需求，能夠制定個性化的培訓計劃，確保了培訓內容的高度針對性和有效性，提升了員工的學習體驗和企業培訓效果。
統一運營管理：公司政策和促銷活動信息通過酷學院平台即時推送，保證了門店信息同步更新，內部統一的操作指南和 SOP 歸於課程庫中，進一步提升了信息傳遞效率和門店操作流程的一致性。
增強互動與參與度：釘釘公開直播的引入，實現了不受時間和地點限制的加盟商培訓，擴大了培訓覆蓋面。參訓人員可以通過連麥與講師實時交流，提出問題並獲得即時解答，提高了培訓便捷性和互動性，有效提升了員工的參與度和學習效果。
未來，釘釘始終會作為堅實的數字基座，助力孝文家茶繼續擁抱數字化浪潮，為消費者提供更優質的產品和服務，讓傳統茶香與現代數字化管理智慧完美融合，推動茶行業走向更廣闊的未來。
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