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分類: 新聞中心

發佈: 2025年7月15日

澳門新福利公共汽車有限公司（以下簡稱「新福利」）近日與釘釘簽約，雙方將基於「專屬釘釘」打造安全可控、靈活定制的協同辦公平台。

後續新福利還將與釘釘合作開發 AI 應用，覆蓋多個核心運營及業務場景，以強化企業競爭力，助力澳門公共巴士服務智慧化。

新福利是澳門歷史最悠久、規模最大的公共交通服務企業之一，擁有千余名員工和五百多輛巴士，每天為澳門市民及遊客提供出行服務。

新福利希望通過創新型數字化工具實現降本增效，改變傳統工作方式，進一步提升服務品質。全員使用釘釘後，首先從無紙化辦公入手，將各部門的審批流程搬到線上，並通過低代碼工具「宜搭」將 OA 系統和釘釘組織打通，接入至辦公及維修等系統，為日常運營及維護工作提供智能化支持。

此次簽約後，釘釘為新福利量身打造基於專屬釘釘安全能力的升級版協同辦公平台，強化組織權限管理及數據加密等能力。這不僅能夠提升跨部門協同效率，更為後續智慧應用開發搭建了穩定的基礎設施。

在 AI 應用方面，新福利計劃將 AI 能力與核心業務場景結合，推動企業從「流程在線化」向「決策智能化」跨越，提供更全面的數據分析及資訊，協助提升交通疏導能力，進一步優化公交服務。

據了解，新福利還計劃在釘釘上開發 AI 服務機器人，創建全公司的智能知識庫。通過 AI 答疑和知識庫調用，提升內部工作效率。新福利電腦技術總監楊波表示，新福利已在釘釘上著手搭建各部門的知識庫，員工可通過知識庫指引及時獲得可靠的工作建議。

新福利副總經理黃則堅表示，

公司一直以「創新求進步」為企業目標，積極擁抱並推動公司數字化轉型，期待通過此次合作利用釘釘打造高效、智慧的協同辦公平台，依托釘釘 AI 大模型能力，開發出領先的智慧公交新引擎。

釘釘金融&中資出海業務總經理李偉表示，

此次合作標誌著澳門首個「專屬釘釘」正式落地。期待雙方未來在公共交通領域的數字化和 AI 應用中探索更多解決方案，打造智慧交通海外標杆。

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