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你是否曾有過這樣的經歷:當你完全沉浸在一個任務中,時間彷彿靜止,外界的一切干擾都消失不見,你能感受到一種前所未有的專注和滿足?心理學家米哈里·契克森將這種狀態稱為「心流」。在文檔創作的世界裡,我們希望能為每一位創作者提供這樣的體驗,讓你在敲擊鍵盤的瞬間,就能全身心地投入到文字創作的過程中。

從忙碌到沉浸:探索文檔創作的「心流」體驗

現代辦公環境中,文檔作為知識生產力工具的重要性不言而喻。一個舒適的文檔編輯環境不僅能提升個人的工作效率,還能促進團隊成員之間的協作與溝通。然而,傳統文檔編輯器往往存在界面複雜、操作繁瑣等問題,這些問題容易打斷創作思路。因此,我們希望通過優化文檔的創作和閱讀體驗,幫助用戶輕鬆進入心流狀態,體會到專注創作、產出工作結果的充實和成就感,同時讓用戶感受到文檔產品的匠心、流暢。

讓文檔編輯成為愉悅之旅

打開一個頁面,各類信息就像紛紛揚揚的雪花一樣撲面而來,每個元素似乎都在拼命地喊著「關注我」,讓人眼花繚亂,這是不是你每天都會遇到的場景?文檔作為效率工具,本身功能就非常多,在使用的時候,我們很容易受到繁雜的界面元素的干擾,結果注意力就分散了,很難進入心流狀態。所以,減少用戶界面的干擾,創造一個安靜、專注的創作環境,是實現文檔心流體驗的重要一步。

1. 界面降噪:營造專注的創作空間

極簡佈局:視覺上的「斷捨離」

想像一下,當你打開文檔時,映入眼簾的是一個清爽、開闊的編輯區域,沒有額外的元素來分散你的注意力。這就是釘釘文檔通過極簡佈局所實現的效果,桌面端將零散的工具進行整合,去掉瑣碎的色塊,工具欄和目錄樹這些大模塊採用收起式設計,需要的時候一鍵展開即可輕鬆操作。

移動端同樣遵循極簡原則。簡化後的工具欄功能減少,瀏覽狀態下自動隱藏讓用戶滑動瀏覽文檔內容時仿若沉浸於一本電子書。而當需要編輯時,輕觸螢幕,工具欄適時浮現,便捷操作觸手可及。

無論是在辦公桌前高效辦公,還是在移動途中隨時記錄靈感,都能在一個簡潔、專注的創作空間中,思緒不再被瑣碎元素牽絆。

元素優化:細節處的專注力守護

除整體佈局外,文檔內每一個插入元素的呈現細節,同樣關乎瀏覽過程能否沉浸其中。

以插入視頻為例,在未優化前,固定的寬高設置使得視頻在文檔中常常出現兩條大黑邊,非常影響美觀,強迫症應該要抓狂了。優化後,文檔可以識別你上傳的視頻尺寸,智能裁剪或拉伸,精準展示內容主體部分。

2. 縮短路徑:讓創作一氣呵成

除了文字編輯,你應該還會遇到樣式修改、排版等場景。頻繁使用的工具如果操作路徑冗長複雜,無疑會給用戶帶來極大的困擾,不斷打斷創作心流。因此,優化高頻工具的操作流程,能更好的提升文檔創作效率、助力用戶沉浸創作。

高頻工具,縮短路徑

以圖片編輯為例,如果需要更改文檔內原本已經插入的圖片,之前只能將現有圖片刪除,插入新圖片,當恰好遇到圖片經過精心調整以匹配文檔的整体視覺風格時,不得不經歷重複配置諸如大小調整、邊框設置、投影等一系列步驟。尤其是當你調整了新的圖片樣式,需要同步修改全文的圖片樣式時,只能從上到下檢查,進行重複的修改操作,這一系列重複操作非常耗時。

現在,只需要點擊替換,文檔會自動檢測並繼承原圖片的尺寸參數、對齊方式、邊距、陰影效果等所有樣式,確保新上傳的圖片也能完美融入文檔的整体視覺風格。

即使需要修改全文圖片樣式,也只需在樣式設置處選擇「應用到本文所有圖片」,就能一鍵完成全文圖片樣式修改,不用再進行逐張修改這樣低效重複的操作。

在高頻工具的使用中,除了致力於縮短高頻操作的路徑,我們期望它具備更高的智能程度,達到「想你所想」的效果,使每一個操作步驟都能精準契合用戶預期。

智能輔助:減少重複勞動

以圖片尺寸調整為例,我們判斷用戶調整圖片時,目標大概率為排版對齊。所以把專業設計軟件的能力直接復刻到了文檔中,增加「圖片拖拽參考線」。再也不用記住具體的寬高,也不用來回拖拽對比修改,當你拖拽圖片時,智能識別鄰近圖片的尺寸,拖動鼠標,自動吸附對齊。

相似的設計思路我們還復刻到文檔的分欄、表格等功能中。

釘釘文檔的分欄可是排版的利器,隨著功能樣式越來越豐富,樣式修改效率低下的問題也逐漸暴露,越來越多的用戶反饋「一欄欄修改樣式也太麻煩了」,「如果能根據我文檔的風格一鍵生成我喜歡的樣式就好了」。所以,我們對分欄進行了「智能」升級。

現在的分欄能依據當前內容的風格、你的使用偏好,自動為新增分欄匹配適宜顏色、圓角、間距等樣式,插入分欄即符合預期,無需任何調整。

如果覺得新設置的樣式不錯,想要將應用到整行分欄,也可一鍵同步。再也不用逐欄修改啦,大幅提升操作效率,讓創作節奏一路「狂飆」。

再來看看表格,表格內容較多時,你是否也因為表頭移出視線而忘記各列標題而煩惱,反覆上下滾動對照標題真的很低效。所以我們在設計表格時,加入了一鍵設置表頭懸浮的能力,開啟後,表頭會始終固定在頁面頂部,滑動過程清晰指引每一列數據含義,讓信息瀏覽與編輯精準無誤,沉浸創作不被打斷。

這些看似微小的改進,卻能大幅減少重複勞動,不僅提升了操作效率,更減少了因不確定性和誤操作帶來的焦慮感,讓你可以更加流暢地完成每一個創作步驟。

3. 可視化表達,降低理解成本

除了那些步驟繁雜的工具,還有不少令人頭疼的「高階」功能。它們不僅讓人摸不著頭腦,還極易導致誤操作。為了確保信息傳達的有效性,我們想讓這些功能更「可視化」,就像給這些複雜功能配上瞭清晰的導航圖。有了它,理解難度大幅降低,無論是新手還是老用戶,都不用思考,能迅速搞掂。

圖標助力:一目瞭然的操作指引

下面這些情景菜單你是不是經常在效率工具裡看到,大家長得都一樣,使用的時候哪個菜單對應哪個功能,好像有點難分辨啊!所以我們在每個菜單前,增加了對應元素的圖標。針對圖片操作,就展示圖片圖標;文本編輯就展示字體圖標。看看優化後的情景菜單,要修改哪個元素是不是目標清晰多了。

動態提示:操作結果的前置預知

還有部分操作就像開盲盒,結果完全不確定,若能在操作過程中就知道結果,創作節奏就不會被打斷啦!

例如釘釘文檔的拖拽操作,不僅支持內容上下移動,還可通過左右移動實現分欄轉換,這一操作對新手用戶而言較難理解。因為我們把這個功能設計成,拖拽內容時,系統實時可視化展示釋放後的位置與布局。清晰展示釋放後內容的位置與分欄布局。提前預知操作結果,有效消除了不確定性帶來的不安,使整個創作過程更加安心順暢。

4. 一致性:貫穿始終的流暢體驗

想像一下,在使用工具過程中,每個功能視覺表達,交互反饋都不一樣,是不是很崩潰。所以文檔追求更順暢的體驗,除了前面的界面、流程和可視化問題,一致性更是提升體驗、催生心流的基礎,能幫用戶形成肌肉記憶、減輕認知負擔。

釘釘文檔支持插入幾十種內容模塊,由於歷史原因插入模塊的視覺樣式和交互體驗卻存在很多不一致的問題。比如,不同類型的插入元素在選中時的顏色變化、邊框樣式等各不相同,交互樣式也缺乏統一的規範。發現問題後我們枚舉了所有的插入元素,對每個元素在不同狀態下的視覺表達和交互反饋進行了統一規範。下方修改後的樣式,看起來是不是整齊清爽多了。

總結

在探索文檔「心流」體驗之路上,我們對界面降噪讓產品視覺變得更清爽,通過縮短路徑使最常用的功能變得更高效,可視化表達讓新用戶也能輕鬆上手,最後確保一致性貫穿創作各環節。通過界面降噪、縮短路徑、可視化表達、一致性這四個思路,我們優化了 300+個體驗問題。

未來,我們會堅守「心流」理念,持續創新,精心打磨更優質的文檔編輯工具,助力用戶輕鬆進入心流狀態,盡享創作樂趣與成就感,讓創作變得更美好。

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