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近日,釘釘企業級 AI 原生工作平台「悟空」技能廣場正式推出了一款名為「高德問店選址智能助手」嘅 Skill。該功能主要針對連鎖品牌加盟商及中小商戶,可透過自然語言對話形式,提供包括推薦位置、評估點位、對比分析及撰寫立項報告在內嘅全流程選址服務,此舉標誌住商業選址呢個極度倚重個人經驗嘅決策環節,而今正式踏入 AI 輔助決策嘅新時期。

告別「蹲點睇人流」,AI 開啟選址智能新解法

對於連鎖品牌嘅加盟者同拓店負責人來講,揀準一個商場位罝或令回報期縮短至三個月,一旦選錯恐怕會本金悉數損失。長久以來,選址主要靠「蹲點睇人流」,但向商場索要嘅客流數據往往帶有虛假成分。一位資深加盟商直言:「商場提供嘅客流量,冇少於吹噓。」

現時,「高德問店選址智能助手」成為首個由高德打造並登入悟空技能廣場嘅 Skill,基於高德嘅時空數據同行業知識,形成商業時空洞察能力,將 AI 從「輔助辦公」延伸去「參與經營決策」。商戶只須喺悟空對話方塊輸入類近「幫我睇下杭州東站邊度啱開零食店」嘅口語指令,即刻獲得商圈分析、競爭對手分佈等多角度參照,並即時自動生成結構完善嘅選址報告。

數據為經驗賦能,令選址由「靠估」變「可計」

高端休閒食品品牌「塔塔商店」(MAMATATA·零食集合)係首批深度運用該工具嘅商戶之一。品牌定位一二線城市 A 級同 S 級商場,單價介乎 70 至 100 元不等。市場部總監徐展表示,品牌創辦人曾以「超級加盟夥伴」身份經營多個連鎖品牌,具備十幾年门店選址實戰經驗。

喺佢眼中,加盟商嘅核心任務其實只有兩樣——揀對品牌同揀對位罝。「兩者如果都拿捏得當,成功機會達九成;反過來兩者都做錯,必然失敗。」

產品喺內部測試階段開始,徐展就投入使用。喺拓展江浙滬新店過程中,佢反覆比對自家店鋪營運數據同高德問店提供嘅商圈數據,發現「以前蹲守三日先得出嘅結論,而家經幾輪對話就出現,且同本人經驗判斷高度吻合」。

除咗驗證客流量真實性外,佢尤其看重工具對商圈性質嘅識別能力——釐清商場係屬於白領型、社區型定旅遊型,直接影響客群匹配度同銷售預期。過去依賴觀察周邊房價、品牌等級等主觀方法,而家高德通過時空數據分析,提供咗直覺難以捕捉嘅增量資訊。

「數據唔係取代經驗,係為經驗加置一把刻度尺。」徐展總結道。佢強調,高德問店嘅價值唔在於替商家做決定,而在於令選址由「靠估」變「可計」,尤其幫助缺乏經驗嘅新手商戶降低決策風險、縮短週期。佢感觸良多:「如果呢款產品五年前就存在,業界會少走好多彎路——新手創業並非免收學費嘅問題,係註定要付出代價。能少付一點係一點。」

推動 AI 深入垂直場景,悟空技能生態持續進化

高德問店選址智能助手嘅登場,亦係悟空技能廣場生態能力嘅重要驗證。作為釘釘企業級 AI 平台,悟空正透過技能廣場將各領域專業能力以 Skill 形式開放,推動 AI 由通用對話走向垂直場景嘅深度應用。高德問店就係典型案例——將高德喺地理信息同商業智能領域嘅積累,透過悟空嘅對話式介面,轉化為商戶可直接使用嘅決策工具。

目前,用戶可喺悟空首頁對話框點擊「技能」,搜尋「高德」,或進入悟空技能中心查找並安裝「高德問店選址智能助手」。安裝完成後,只需對悟空講出「幫我選址」等自然語言指令,即可啟動該技能。

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