12 月 8 日,支付寶與螞蟻集團迎來了 20 歲生日。
為了紀念 20 週年的節點,螞蟻集團舉辦了一場慶生活動——作為螞蟻集團對內覆蓋面最廣、規模最大的活動,採用線上線下混合的形式,以生日嘉年華、時光接力跑、公益志願活動等豐富多彩的方式,將處於世界各地、不同時區的螞蟻員工連接起來,回望初心,致敬理想。
數萬名員工、11 小時,高併發、長時間的穩定直播背後,正是釘釘直播這類工具的支撐。
以往舉辦這類大規模的直播活動,主辦方時常會遇到以下困難:
大多數直播平台無法很好地呈現企業自己的品牌元素、傳遞企業特有的文化,儀式感不足;
直播互動形式單一,缺乏趣味性,無法調動員工的參與度,體驗感也會大打折扣;
超長時間直播的穩定性也是一大挑戰,延遲、卡頓甚至直接掉線,都是令人擔憂的技術事故。
螞蟻周年活動的組織者們,借助釘釘直播輕鬆化解了這些難題,來看看是如何做到的吧!
如何在數字世界,烘托參與氣氛,打造臨場感呢?
螞蟻 OC 團隊將重點放在了評論、點讚與特效互動上。以往單調的單色評論不見了,取而代之的是「生日快樂」、「我來啦」等彩色評論。直播時,螞蟻員工只需輕輕點擊屏幕右下角,就可解鎖 20 週年專屬的點讚 logo 與絢麗的「讚飄」,為表演節目的同事遠程「瘋狂打 call」。
除此之外,連擊爆屏特效更稱得上驚豔。佔據了大半個屏幕的煙花、生日蛋糕特效,配合「ANT 20」專屬祝福與充滿潮流感的絢彩配色,讓互動變得更加好玩、有趣。如果不想讓爆屏影響觀看體驗,只需一鍵切換,即可回到直播頁面,操作靈活自如。
如此一來,活動直播不再是單向的「看」,而是「玩」與「動」。數萬名螞蟻員工在數字世界裡找到了臨場感與歸屬感,而螞蟻集團也藉此完成了一波專屬的企業文化輸出。
直播抽獎千篇一律,重要的公司活動節點,有什麼新玩法?
花樣百出的儀式感是關鍵。螞蟻 OC 團隊借助釘釘直播的福袋、推薦卡片和聯播群能力,完成了 28 輪抽獎互動,源源不斷地將員工吸引進直播間。
有的幸運兒靠開福袋鏈接,開出了出行酒旅套餐,有的評論區氣氛組則憑運氣,抽中了機械鍵盤,還有員工在推薦卡片中,搶到了會員月卡,形式之多,頻次之快,不輸線下會場。
聯播群功能還能將直播實時同步到各個群聊中,實現高效觸達。大量員工湧入周年活動直播間,參與感與活躍度大幅提升。
螞蟻集團員工遍佈杭州、北京、上海、新加坡、日本、英國、義大利、美國、澳大利亞等地,是一個名副其實的全球化企業。面對如此龐大的組織,如何跨越語言的障礙,滿足全球多地員工的觀看需求?
釘釘直播通過多語言字幕/翻譯功能,解決了這一難點。開啟該功能後,螞蟻員工可以看到實時的雙語字幕(支援中、英、日、韓四種語言),無論是身處杭州的本地員工,還是遠在地球另一端的同事,都能無障礙了解直播實時內容,享受低延遲、高併發的觀看體驗。
值得一提的是,螞蟻 OC 團隊還借助釘釘直播提前配置了熱詞庫,比如內部的專有名詞、人名等,進一步確保了字幕的準確性與及時性。
長達 11 小時的直播,如何做好場控,安全、順暢地跑完這場「馬拉松」?
螞蟻 OC 團隊借助釘釘直播的助播功能,使長時間直播控場變得更加容易。在整個直播過程,三位專職助播各司其職,關注控制台實時數據,並對亮點評論進行置頂等操作,確保了健康有序的觀眾互動。
同時,釘釘直播屏幕水印功能,可以讓資訊變得可追溯。每一位觀眾的直播畫面上都會展示專屬標識,有效防止內容泄露與未經授權的分享,確保內部資訊的安全性。
作為一個成熟的直播平台,釘釘直播不僅支援豐富的直播互動工具、強大的場控能力,還擁有一支經驗豐富的技術保障團隊,可以提供更多解決方案和定制服務。
「像螞蟻這次直播的高併發、高要求、多結構特點,往往需要多個團隊相互配合,提前進行直播方案的測試和演練。比如在正式活動日前,我們提前三天進行了多輪測試,針對直播可能發生的故障,評估風險,設計了多套冗餘的解決方案,來保障穩定的直播線路和體驗。」釘釘直播團隊同學說到。
通過釘釘直播,螞蟻集團將全球數萬名員工緊密連接,打造了一場別開生面的周年慶生活動,不僅保障了直播過程的穩定、安全和有序,還讓儀式感和參與感滿滿。
大型企業活動直播,就用「釘釘直播」!