中國膠粘劑王者，把全球業務都「黏」在釘釘上

全球化浪潮下的製造企業轉型挑戰

在國際供應鏈重組與中國製造出海的大背景下，傳統製造企業正經歷嚴峻的考驗。隨著業務拓展至全球，過去適用於國內市場的運營模式在跨語言、跨時區、跨文化的環境中暴露出資訊損耗、協同延遲和知識流失等問題，嚴重制約了全球化進程。

頂立新材料的全球化實踐

成立於1998年的頂立新材料，作為國內無醛木工膠領軍企業及浙江省「隱形冠軍」，近年來積極推進「進口替代+品質出海」戰略，業務已覆蓋越南、泰國、馬來西亞、肯尼亞、奈及利亞、伊朗、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、韓國等多個國家。市場擴張的同時，溝通鏈條拉長、管理複雜度激增成為現實挑戰。

破解跨語言溝通難題

面對海外頻繁的客戶會議與多語言環境，頂立引進釘釘A1錄音卡，實現會議內容即時轉寫與翻譯，並自動生成結構化紀要。AI提煉的關鍵結論與待辦事項可即時分派跟進，將原本耗時的「溝通－記錄－翻譯－整理」流程簡化為「邊開邊記，結束即得」，顯著提升跨文化協作效率。

從會議成本到知識資產

所有會議成果自動歸檔至釘釘知識庫，按項目與區域分類儲存，形成組織級的知識記憶。新員工可快速查閱歷史溝通紀錄，生產部門也能便捷獲取海外工廠建設標準，實現經驗傳承與決策支持。國際業務負責人潘晗表示，會議由此從成本中心轉變為資產創造中心，增強了組織應對全球複雜性的學習能力。

用AI表格激活一線管理創新

總部職能部門長期面臨事務繁雜、流程低效的問題。借助釘釘AI表格，人力資源部僅用一天便搭建出博士後智能管理系統，實現入站、開題、中期、答辯等關鍵節點的自動提醒，將管理邏輯由人工驅動升級為系統「自動駕駛」。

輕應用爆發：人人都是開發者

數月內，各部門基於AI表格開發出十餘個輕應用：行政部構建了AI識別照片判斷衛生達標的「6S」管理系統；車輛調度實現費用自動歸集；HR還上線了員工生日祝福關懷系統。人力資源負責人李秀蘭感嘆，無需程式碼即可將管理構想轉化為實用工具，技術門檻的消失打開了創造力的閘門。

打破數據孤島，構建統一數字中枢

早期引入的ERP、CRM、MES等系統形成「數據烟囱」，導致資訊割裂與流程阻塞。頂立通過釘釘集成DCS、ERP、CRM等數十個核心系統，統一身份認證與數據入口，為不同角色提供個性化的智能工作台，實現審批移動化、任務聚焦化、管理全景化。

以人為中心的數位化轉型

數位化負責人周傳益指出，釘釘推動的是一場「以人為中心」的工作方式再造——讓技術、系統與數據服務於人的高效作業，成為全球競爭中快速回應與協同的根本保障。

製造業出海的數智化啟示

頂立的實踐表明，製造業數位化轉型的關鍵不在於系統的龐大或技術的炫酷，而在於將易用的數位能力精準嵌入業務場景，解決真實痛點。當知識得以沉澱、流程實現自治、系統全面協同，企業便能構建支撐全球發展的運營效率與組織韌性。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！