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在浙江杭州青山湖畔,聚集着大量智能制造企業,其中,有一家充滿活力的車燈製造企業——浙江嘀視科技。作為行業裡的「隱形冠軍」,嘀視科技已成為小米、小牛、九號等知名電動車品牌的核心零部件供應商,銷售額連續多年保持 30% 以上的高速增長。

亮眼數據背後,不僅是中國智能制造新一代的高速成長,更是一段關於戰略落實與組織進化的故事。

浙江嘀視科技成立於 2016 年,公司成立第二年開始就全面使用釘釘。如今,嘀視擁有員工近 700 人,企業規模擴張帶來的管理成本水漲船高。再加上這幾年,由於越來越多的製造企業湧入這個賽道,行業競爭愈發激烈,價格戰不斷升級。嘀視科技亟需解決的核心課題是——既要控制成本,又要提升組織能力,加快運轉效率。

「有兩種情況特別讓人頭疼。」研發總監曾辛坦言,「一種是老板講完戰略,高層們說得頭頭是道,但其實並不能真正支撐老板的想法;另一種是老板覺得某些點子很好,半年後卻發現高層說的和實際做的完全是兩碼事。」

這並非個案,而是許多企業的通病:從戰略到落地「斷層」了。最終老板的想法往往成了「紙上談兵」,難以真正落地。

面對戰略落地的困境,嘀視科技嘗試過多種管理方法。最初,他們採用經典的五力模型(哈佛商學院教授邁克爾·波特於 20 世紀 80 年代初提出,認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力),公司管理層通過 PPT 演示進行市場環境和競爭態勢的細緻分析,花了大量時間製作材料,卻始終難以將戰略拆解到位。

後來,團隊嘗試用 OGSM 战略解码法,但由于缺乏統一的數位化工具,戰略拆解只能在 Excel 表格中進行,導致數據割裂、溝通低效與執行脫節。

為了解決這些問題,嘀視科技的老闆親自帶隊,「訪問」了八位部門負責人,深入了解各自業務的痛點和協作障礙。這次調研讓管理層意識到:企業急需一個能夠讓戰略「看得見、落得下」的數位化工具。

嘀視科技最大的痛點之一,是戰略數據分散在各類 Excel 和 PPT 文件中,管理層難以獲得統一的全景視圖。老板常常處於「黑盒」狀態:不知道戰略目標是否被承接,誰在承接,承接質量如何更是無從得知。

2024 年下半年,經過多方比較和評估,嘀視科技最終選擇了釘釘 Agoal 作為戰略管理平台。

Agoal 的 OGSM 「一頁紙」功能,徹底解決了這個難題。通過這個功能,老板可以在一個界面上看到戰略拆解的全貌:從頂層目標到各個子目標的分解,再到具體的執行策略和衡量指標,戰略如何拆解、由誰承接、承接進度如何,一目了然。所有資訊都以可視化方式清晰呈現,大大緩解了老板的戰略落地焦慮。

「現在不僅可以線上化,每個人的目標都沉澱可查,還能線上指派和承接,一定程度上解決了戰略斷層的問題。」曾辛表示,數據線上化後,無需再線下反覆溝通、管理版本,大大降低了管理成本。

更重要的是,Agoal 基於釘釘生態,每個拆解環節的推進,都會通過釘釘訊息及時推送。目標需要承接時,相關責任人會收到通知;目標進度有更新,上級管理者也能第一時間掌握。這種無縫集成,減少了人工催辦,極大提升了戰略拆解的推進效率。

Agoal 的目標地圖,則讓員工的日常工作與公司戰略目標牢牢關聯在一起。

「你以為大家都在為戰略目標努力,其實很多時候團隊精力都花在了『表面工作』上。」曾辛坦言。目標地圖把公司戰略、部門目標、團隊任務、個人工作全部關聯在一張圖上,誰負責什麼,一目了然。

例如,公司戰略要求「降本增效」,但有的部門還是把大部分精力用在產能提升上。目標地圖讓管理層及時發現偏差,調整資源分配,實現戰略與執行的真正對齊。

「目標地圖的卡片中,承載了目標內容和進度資訊。一方面,部門長們可以看到日常工作中與戰略的關係;另一方面,進度資訊一目了然,方便隨時管理員工目標進展。」即時的進度追蹤機制,讓戰略執行變得可視、可控、可調。

「我們把 OGSM 拆解後的核心指標,直接納入績效考核,並將每月、每周的行動項全部放進計分卡,定期過進度。」曾辛介紹。

計分卡是 Agoal 內的指標跟進工具,每個核心經營指標都有明確的責任人、完成進度和完成狀態。每周,嘀視科技的管理團隊都會對著計分卡開經營管理會,逐條梳理目標進展,及時發現問題和偏差。相比過去用 Excel 表格,計分卡讓問題更聚焦,團隊自驅力和協作力也隨之提升。

「現在會議更聚焦,原來周會要開 3 小時,現在不到一半時間就能搞定。」曾辛說,計分卡讓團隊目標對齊,會議更高效,執行更有力。

經過數月實踐,嘀視科技在戰略落地上取得了顯著進步。「戰略目標達成率提升,跨部門協作順暢,管理會議效率高。更重要的是,公司的決策模式和組織氣氛都變得更好。」

過去,決策依賴經驗和直覺;現在,有了數據支持,決策更加客觀。目標透明、進度可查,部門間的猜疑和誤解也減少。

「在數位化時代,製造企業的競爭早已不只是產品和技術,更是組織能力和執行效率的比拼。」曾辛總結道,「用好數位化工具,才能讓戰略真正『看得見,落得下』。」

多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!