“對於當下教育來說,數字化不缺乏先進的理念,缺乏的是想做就做、快速迭代的持續實踐創新。”
——濱江區教育局 數字教育負責人 徐華斌
杭州高新技術產業開發區(濱江)教育局(後簡稱濱江區教育局)是杭州市濱江區人民政府的工作部門,主要負責濱江區的教育工作。
數字化工作是系統工程,濱江區教育局找准數字化發展定位,明確發展目標,做好系統規劃。在規劃中堅持“應用為王、服務至上”,以應用需求驅動“教育魔方”基礎數據庫、釘釘應用數據庫、一碼通平台和結構化的應用體系框架架構,並在應用中形成了各類畫像與治理駕駛艙。在建設與應用中,突出“一庫、一平台、多屏、N應用”重點思路,利用釘釘平台賦能,推動局校集團協同,把業務需求擺在優先突出位置,加強實質應用和運營維護,關注提升治理效能、優化服務質量、革新教學樣態、促進優質均衡等核心需求,打造全域智治、數字社會、五育並舉、學教變革等應用場景,以數字化支撐和引領“教育硅谷”行動。
釘釘以組織在線為基礎,圍繞組織在線實現的溝通在線,協同在線、業務在線、生態在線,將原始的點對點二維管理,變成了點對點,點對面,面對點的多維立體管理。
除去跨越了時間、地點的限制的同時,還能包含層級、權限,管理上的顆粒度劃分得更細。讓不同角色、崗位上的人之間的業務都連接起來,讓教育局的管理立體起來。
徐華斌老師作為濱江區教育局內的數字教育負責人,一直主動了解市場各平台與教育教學業務管理融合度高的產品。他一直關注著釘釘宜搭的一路不斷成長與完善,最終選擇宜搭搭建全區教育系統的線上管理體系。
教育局工作量最大的是進行各學校信息的收集彙總,徐老師通過簡單代碼+釘釘宜搭的模式,2天時間搭建出信息收集的系統,實現發起一個表單->選擇接收單位->填寫收集內容事項,就可以進行全區下轄對接所有學校的信息收集,並且通過報表實時查看對應學校的反饋情況。
2023年杭州亞運會的召開,需要在教育系統內進行志願者的招募、管理與調配,以及安排多場志願活動。
徐老師從收到任務通知,到確認招募內容&收集信息,其中包括志願者頭像需要按指定格式、規範文件名上傳認證等嚴格的要求,最終完成任務僅花費2天。而用以往的方式,類似這些信息的收集、修改、再確認、彙總耗時將長達15天,這根本無法滿足亞運志願活動管理的時效要求。
類似工作,徐老師一年將要完成十多次,用宜搭平台讓徐老師每年度能節省2個人力的工作量。同時,徐老師還以點帶面,將成熟的方案復用給其他各部門有類似工作的同事們,大大提升教育局工作效率。
在傳統的臨聘教師管理中,存在數據更新不及時、管理效率低下的問題。為了解決這些問題,徐老師根據組織人事科的需求,利用釘釘宜搭平台自主研發一個管理平台,以提高管理效率和精準度。
➔ 編制管理:通過平台,徐老師能夠實時監控臨聘教師的編制情況,確保教師資源的合理分配和使用。
➔ 經費監管:平台能夠對臨聘教師的相關經費進行實時監管,確保經費的合理使用和分配。
➔ 結構優化:通過數據分析,平台幫助徐老師優化臨聘教師隊伍的結構,提升教學質量。
通過這個平台,區教育局實現了對臨聘教師的實時監管,提高了管理效率。例如:通過平台的數據分析功能,教育局能夠及時發現並解決教師編制中的問題,優化教師資源配置。同時,經費的實時監管也確保了資金的合理使用,提高了資金使用效率,也為教育局臨時用人提供了決策支持。
教育局出於管理的需要,經常組織各類會議,這些會議包括工作部署會議、業務會議、工作彙報會議等,這些會議的報名、簽到、資料下發等工作需要會務人員進行大量準備和協調工作,大量使用紙張打印會議資料,不僅浪費資源,還對環境造成負擔,並且一旦紙質文件打印出來,更新信息變得困難,可能導致信息不同步。徐老師根據這些難點痛點問題,利用釘釘宜搭研發了“會議管理系統”。
➔ 報名管理:讓參會者可以輕鬆便捷地在線上進行報名,系統自動收集參會者信息並生成報表,方便主辦方進行數據管理和分析;
➔ 簽到管理:用戶通過掃描簽到碼自助簽到,方便快捷,相比傳統簽到速度最快可提升90%,並可實時展現、動態更新簽到人員;
➔ 資料分發:通過數字化平台,會務資料可以電子化分發,參會者可實時更新會議資料,確保所有參與者都能够訪問到最新的信息;
➔ 實時分析:數字化會務平台可以實時統計報名人數和簽到人數,讓會議概況心中有數。
一年多來,教育局基於基礎平台自行研發“智慧校園創建”“學生信息素養提升活動”等二十多個平台投入使用,力求實現工作數據的歸集與分析,用可視化、報表化掌握工作動態,關注工作效率,開展數據診斷,形成數據資產,大幅提升工作效率。隨著應用場景的逐步擴大和深入,濱江教育依托釘釘慢慢從制度管理走向流程管理,從經驗管理走向數據治理。